CaixaBank, Alcalá de Henares

Vine ayer para que me atienda y me dijeron que iba con cita.
El día siguiente voy con cita y encima tengo q esperar 1 hora y media, esto es una vergüenza.

Desde que Bankia es Caixabank el servicio es pésimo y hacen pagar cada vez más comisiones.

Me parece alucinante al ser clienta de este banco desde mas que 10 años con la nomina domiciliada que me pasen un pago de 36€ por el mantenimiento de una tarjeta de DEBITO! La banca siempre gana por desgracia, pero con algunas cosas os pasais un huevo!

Atencion nefasta, arrogancia, prepotencia, falta de empatia, atipaticos, poco resolutivos, cambiaré de entidad en cuanto negocie con otro banco mi hipoteca. Si quieren un banco para ricos que exijan esa condicion antes de aceptar la domiciliación de tu nómina. Desde que no son Bankia un desastre y ya estaba mal antes asi que. Eso si, parece que te van a hacer un proyecto de decoracion. Es de risa.

1 hora y 30' minutos para cambiar la cartilla de Bankia a CaixaBank y no fueron capaces. Les solicito cita para otro día, se van y después de 10' vuelvo a preguntar si ya tienen la cita, y me dicen que sí, pero no me lo comunican, tuve que ir yo a burscarlas. Pues después de todo, la cita no se había concertado, la tuve que tramitar yo por la App. Un desastre de mujeres.

Experiencia pésima, te venden la hipoteca de lujo y sin problemas y una vez subrrogado.te dicen todas las sorpresitas, condiciones abusivas para bonificar o te la suben, seguros, alarmas, visas, compras.no te sientes un cliente, te sientes un preso. No volvería a comprar una vivienda con esta entidad.

El servicio de este banco no es malo. Lo siguiente! Es paupérrima la atención de sus funcionarios para dar gestión a tu solicitud. Nunca contestan y todo es con cita previa. Terrible!

Desde que llegué a este pais me abrí la cuenta en este banco con el ejecutivo Felipe y desde entonces he tenido muy buena atencion por parte de el siempre manteniendome al tanto de cualquier oferta o promocion de los productos que ofrecen ademas de la aplicacion de Imagin que es fenomenal estoy muy contento hasta ahora

Muy mala atención por parte de las empleadas de esta oficina.
Me negaron sacarme un extracto para poder denunciar dos cargos fraudulentos, diciéndome que lo tendría que hacer yo misma desde la app, si bien en ningún momento supieron indicarme los pasos a seguir para completar esta operación.
Salí sin obtener ninguna solución y recibiendo un trato pésimo y deficiente, por lo que acudí a otra oficina de la misma entidad donde me solucionaron el problema en 5 minutos.

El personal ineficiente como ellos solos, groseros e intente que me ayudaran para poder obtener una nueva tarjeta de visa y pay y give que hablar con la directora para que me ayudara para poder sacar dinero del cajero. Si pudiera no calidicarlo s con una estrella sería genial es mucho para el trato que recibí.

He ido a ingresar dinero y la cajera me indicó que lo tengo que hacer solo por el cajero, le comente que no me deja por límite de ingresos y si me lo podía hacer en el cajero, me dijo que no trabajan con dinero por el tema del virus.