CaixaBank Store, Madrid

Te lo tienes que tomar a risa cada vez que vas a esta oficina porque sino.hay un señor mayor que es el único que tiene educación ahí dentro

Es lamentable el trato de esta oficina, NADA RECOMENDABLE, aparte de NO saber nada de lo que ofrecen, y lo peor de todo engañar en las operaciones (caso real).
De verdad no entiendo como una empresa como Caixabank tenga estos trabajadores (seres) en activo, ES INCOMPETENCIA AL CUADRADO.
A ver si con un poco de suerte algún directivo importante de la entidad revisa todas estas reseñas y os envían al paro a todas, NO SOY EL PRIMERO.
1 estrella Hacéroslo mirar.
Sois una vergüenza. Y auténtica Basura.
SI TU! Seguramente te darás por aludida, pues eres una sinvergüenza y MUY MALA PERSONA. Todo llega en la vida.

Que no parece una oficina de un banco parece como una tienda de un comercial dónde venden los productos y no tienden los gente lo realmente que tiene los problemas para solucionar solo es una tienda no es un oficina de Banco

El personal esta mas tenso que un mensajero en un atasco. Este problema evidentemente es de quien decide cuanto personal asignar por cada oficina.
Los trabajadores son víctimas claramente.
Por este motivo el servicio de atención es lamentable.

Pesimo el trato recibido, pese a llevar años trabajando con ellos, me cobran por recibir un dinero, 800€ por darle a la tecla, porque no tiene mayor trabajo, tengo 3 cuentas con ellos, pero este mes me voy a dedicar a cerrarla y llevarlas a otros bancos donde tienes mejor trato y no te cobran hasta por respirar, tengo tpv con ellos, cada dia te roban mas, no me estraña que este año se les haya dado tan bien. Enhorabuena ya teneis un cliente menos.

Mucha gente, nadie acepta y dice que espere. Tuvimos que pagar los documentos, tardaron 5 segundos, esperamos con toda la gente en la salida una hora, actitud imposible hacia la gente, pésima.

No la recomiendo para nada. Su atención al cliente es pésima.
Doy una estrella porque no dejan poner menos.

Cerráis la oficina de María Callas, la abrís y luego la cerráis… así, sin más. Dejando esta zona sin oficinas

Vais bien

Mensaje dirigido a La Caixa, no a esta oficina ni a sus trabajadores

Tras un concurso de acreedores, con exoneración judicial BEPI, comunicado por administración concursal, en la sucursal no tienen constancia, no dejando operar en la cuenta bancaria, ni cerrarla, ni nada por el estilo. Los empleados se hacen los suecos, derivan los problemas a los clientes a través de su central. Totalmente hermetismo ante los clientes. Sucursal no recomendada. Por otro lado decir, que cuando una familia, no abona la hipoteca, la fríen a llamadas molestas, pero a los okupas ni les llaman, ni les cortan la luz, ni nada por el estilo ¿ alguien entiende esto?

Vergonzosa la actitud de los trabajadores de esta sucursal, por no atender, no atienden ni al teléfono, quizá sea por protocolo covid, a ver si se van a contagiar cogiendo una llamada, cuando te personas en oficina y expresas tu duda te atienden de malas maneras. Según ellos no pueden ni dar citas para terceras personas, sueltan mentiras del tipo "que contacte con su gestor" cuando por ejemplo son temas para los que no existe un gestor, o que vayas a resolverlo a otra oficina, cuando ellos saben que no existe dicha opción. VERGÜENZA

Me hice cuenta de negocios en esta oficina. Me llamaban en principio todos los días para contratar todos los productos y al final me cambiaron la gestora que me atendía con uno que es de otra oficina y no entiende nada de negocios. Lleva 1 mes preguntando a sus compis de negocios por un problema que tuve de falta de dinero del cierre del datáfono y por todo parece que ni se lo ha apuntado, porque me pregunto en una semana de que se trataba. Nefasta atención! Engañan a la gente desde luego!

He ido a sacar tres libretas nuevas ya q la que me llamó de CaixaBank me informó mal y me dicen a las 11'30 que ese trámite es sólo hasta las 11, Servicio NEFASTO

La peor oficina de CaixaBank que me ha tocado. Qieren que todo lo hagas por el cajero. Necesitaba ingresar 41€ y no me permitieron hacer el ingreso por taquilla diciendo que solo pueden hacer montos superiores a 500€, cuando en otras oficinas permiten este tipo de ingresos sin problemas, sumamente burocraticos, inflexibles y atienden sin importarles la calidad de servicio, no tienen ni siquiera sistema de turnos. Espero nunca tener que visitarlos nuevamente. Una vergüenza.

Muy mal la que está en la ventanilla la cajera una borde por no decir otra cosa estuve en la oficina a las 11 menos cuarto esperando y me tovt esperas 30 minutos y le digo a la borde está que quiero ingresar dinero y me dice que la cajj está ya cerrada y le digo pero si estuve antes de la 11 aquí esperando mi cola, y me dice no no no la caja está ya cerrada osea hacer la cola no te valla te tienes correo o que se puso borde y me dice que se tiene que ir a desayunar no se se que poneis a esta mujer por lo que se ve no tiene ganas de trabajar no es nada amable había antes una más jovencita muy buena muy antanta pero esta es una borde y mal radicada que penpena pienso cambiarme de banco

El trato es muy malo por parte del personal. Para colmo, la directora es una sinvergüenza y una cara dura.

La gente más inútil, incompetente y con menos ganas de atenderte que he visto en la vida. Increíble. Son unos sin vergüenza. Mucho cuidado con ellos, y sobre todo con la directora que tiene una cara flipante.