CaixaBank Store, Madrid
| Direccion | C. de La Rioja, 13, Madrid | ||||||||||
| Telefono | +34 914 40 30 08 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.caixabank.es/es/app/caixamaps/madrid/madrid-c-rioja-13/oficina | ||||||||||
| Categories | Banco, Asesor financiero | ||||||||||
| Clasificacion | 1.5 2 opiniones | ||||||||||
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Banco CaixaBank Store opiniones
2 Tengo una empresa que funciona más fuerte según el mes de verano en el que estemos, se supone que no me cobran ninguna comisión al tener domiciliadas ciertas cosas, pues como no te descuides te quitan dinero.
Abrí una cuenta nueva con mi pareja donde no me iban a cobran ningún tipo de comisión, a los 2 o 3 meses (-50€) por lo visto era una cosa nueva que no estaba informado y no la podíamos reclamar, OTRO ROBO.
Otra cuenta que cree para un nuevo negocio que todavía no estaba en funcionamiento con tpv virtual donde tampoco me cobraban comisiones, todos los meses me quitaban 19 - 10-15. Dependiendo de lo que les diera la gana.
La responsable en llevarme esto se supone que es la señorita Gema, debe estar muy solicitada porque era imposible hablar con ella, pero los mensajes que dejaba a sus compañeros, tampoco le llegaban, ni correos ni citas a través de la app, una vergüenza.
Lo último fue, que me dijo que quitase la cuenta y que la devolución me la harían en una de mis cuentas, bien, pues después de hacerlo, me dice que no, que no me lo devuelven al dar de baja esa cuenta
En esta entidad, hay mucho engaño, y PASOTISMO, sobretodo por Gema.
El único que funciona es Juan, amable educado y responsable lo siento me voy al SANTANDER que ahí no me engañan.
Actualizo, debido a que me seguían cobrando el datáfono llame para darme de baja, la persona que estaba atendiendo Álvaro si no recuerdo mal, me dijo que vale y que se lo comunicaba a gema, pasado un mes me vuelven a cobrar y no me lo han dado de baja.
GEMA ERES UNA PASOTA Y ESTA ENTIENDAD POR PARTE DE LOS TRABAJADORES ME ESTA '' QUITANDO'' EL DINERO. NO SE COMO NO OS DA VERGÜENZA
Pese a que la atención presencial es muy buena, cabe destacar que la telefónica ha sido de lo más desagradable. CaixaBank está Incumpliendo con la normativa de gestión y cobro de cuentas, cobrando ilegalmente mantenimiento de cuentas con ingresos inferiores a 600€/mes (ILEGAL SEGÚN REAL DECRETO LEY). Cuando intentas reclamarlo te cuelgan o te ignoran. Cuando te presentas en la puerta son todo disculpas y "malentendidos". Solo se salva el señor que está en caja, las 2 señoras que responden al teléfono son de lo más desagradables e irrespetuosas.