Calvo y Munar, Madrid

El día 27 de septiembre, por la tarde, acudí con una cliente a ver sanitarios a su local para la reforma de su vivienda. Nadie se acercó al entrar, ni nos atendieron en ningún momento, a pesar de no haber ningún cliente más en ese momento. Al acercarnos a preguntar a una de las mesas, si podrían ayudarnos para hacer un presupuesto, de una manera totalmente desagradable y maleducada, y prácticamente a gritos, nos dijo que solo atendían con cita previa, que ella tenía mucho trabajo, que tenía clientes llegando que SI tenían cita previa, y no nos iban a atender.
Es entendible que solo atiendan con cita previa, pero no cuesta nada hablar a los clientes con educación e informarles de ello, primero al entrar (no evitar hablar con ellos para no tener que atenderles), y luego cuando solicitan información.
Pésima atención al cliente y, además de la vergüenza que pasé como profesional, por haber recomendado este establecimiento a mis clientes.

Magnifica atención y capacidad de respuesta ante las necesidades del cliente; servicio de entrega excelente y puntual. Un 10 con todo merecimiento.

Cerámica, Cocinas, baños, climatizacion, de todo para la reforma y decoración.
Preciosa exposición.
Buenos proyectos de un equipo de interioristas.
Mueble italiano.
Atentos a sus promociones.
Elección segura.

Todo un acierto el haber encargado la reforma de mi baño a Calvo y Munar. El Sr. Eleuterio nos asesoró de manera ejemplar, respondió todas nuestras cuestiones y no tuvo ningún problema en dedicarnos casi una tarde entera. Sin ninguna duda volveré a contar con esta empresa en futuras reformas.

Para mi, los mejores de Madrid. Servicio impecable y una oferta de productos que va desde calidades medias a las más altas. Recomendable!

Nos interesamos por un pavimento de Roca que tenían en exposición y nos dijeron que eligiéramos otro porque ese, “debido al COVID”, no tenía stock. Fuimos a Azulejos Peña, muy cerca de allí, y sin ningún problema.

Nos interesamos por otros azulejos que ellos mismos nos enseñaron y nos dijeron “mucha suerte tendrías que tener para que el color que elijas no tarde 6-7 meses en producirse si no tienen en almacén”.

Por no hablar de que al preguntar por muebles de baño a una persona que estaba sentada en su mesa nos contestó “pues por ahí tienes muchos”.

En fin, muy mal asesoramiento.

Muy cordiales y atentos en todo, tienen todo tipo de material y de lo mejor en fontanería. Calidad precio inigualable
Muy recomendado

Ladrones a dos manos, solo les falta ir con antifaz y el saco con el símbolo del dólar.un rollo de estaño del 8% 24 euros más iva. Se aprovechan en exceso.

Pd: en respuesta a su respuesta, valga la redundancia, le comunico que soy profesional del sector y compro mucho de este material en concreto, y su abusivo precio no está acorde al precio de mercado. En el mejor de los casos en su competencia saneamientos pereda, compró estaño al 8% plata, a 8.5 más iva, un 66% más barato que el suyo, y curiosamente de la misma marca con lo que ni creo que exista discusión sobre su calidad, a menos que compre estaño falso, que ya sería el colmo.

Les recomiendo que hagan un estudio de mercado sobre lo que venden y actualicen sus precios para ser competitivos, en mi caso han perdido un cliente y a todos los compañeros de mi empresa les comentaré, no vaya a ser que se equivoquen y entren en su negocio tal como hice yo

Muchas gracias Juan, gracias por su atención y por la gran profesionalidad mostrada, es muy gratificante ver que todavía existen grandes profesionales como usted. Gracias nuevamente ya que su consejo sirvió para poder solucionar mi problema. Gracias.

Muy amables y profesionales.
Puntualidad en la entrega y material excelente.
Les tendré en cuenta para futuras obras.
Muchas gracias

Tienda bonita, pero dependientes poco eficientes y poco amables. Encargas una cosa para que te informen del tiempo para recibirla y pasados unos días llamas y te dicen que te enviaron un correo que nunca llegó (y que luego comprueban que se quedó en su bandeja de salida, aunque no te lo dicen así). Vuelves a encargarlo y pasada otra semana tienes que volver a llamar para saber si lo han recibido y casualmente lo han recibido "esa mañana", pero no te avisaron porque no se pasó por el almacén. En fin, que al final uno tiene que estar detrás de todo y te hacen perder mucho tiempo.

Tras comprar y pagar a CALVO Y MUNAR un grifo de baño y ducha de la marca ROCA, este estaba defectuoso. En CALVO Y MUNAR se lavan las manos y dicen que eso es un problema que yo tengo que resolver con ROCA. A LOS 30 días de dar el aviso aparece un técnico de ROCA que confirma que el material está defectuoso. Han pasado otro 15 días y ROCA sigue sin dar señales de vida y en CALVO Y MUNAR me dicen que por ley eso es mi problema, ni me cambian el grifo ni se hacen responsables. Vayan ustedes a otra tienda.

Excelente trato y atención personalizada. Cuenta con una amplia exposición en materiales de baño y cocina. Parking concertado.

Tras mas de 3 meses de espera para recibir un pedido de un mueble de baño, el pedido esta erróneo, ya que las referencias solicitadas no eran las correctas. Tras casi tres semanas para dar solución al cambio de tiradores y patas, sigo sin recibir el pedido, donde fabrica tiene stock de las piezas solicitadas. GESTION ATENCION AL CLIENTE NULA, DANDO LARGAS Y TIEMPO DE ESPERA INCOMPRENSIBLES. NO LA RECOMIENDO