Calzedonia, Madrid

Vivo justo enfrente y muy borde se lo dije que no podía atender así de mal en cambio las chicas de Goya encantadoras nada que ver se lo comenté a una de ellas y me dijeron que vaya cuando quiera que me atenderán muy bien

Pongo 1 estrella, porque no puedo poner menos. Mi experiencia en Calcedonia de López de Hoyos, 101 ha sido NEFASTA!

PEOR IMPOSIBLE!
Vivo al lado y llevo siendo clienta de ellos desde que abrieron, hace 7 años. Llevo en el barrio cerca de 25 años.
Me suelo gastar cada año cerca de 500€ entre bañadores, pantalones, medias, calcetines, ropa de baño, pijamas, zapatillas de casa, regalos para amigas, etc.

Pues compré hace 1 mes 2 pantalones blancos uno de talla S y el otro M, por las horas no me los pude probar y porque confiaba en que fueran los mismos que les compro habitualmente.
Al día siguiente me marchaba de viaje a Alemania y cuando volví mi madre se había caído y la llevé de urgencias al Ruber, la han operaron de la columna y he estado con ella hasta el viernes que nos dieron el alta.

Hoy me pruebo uno de los pantalones, por supuesto sin quitar ninguna etiqueta, confiada en que fueran de la misma tela fuerte de los que me suelo comprar allí habitualmente y resulta que es muy fino y se queda como si fuera leggins en lugar de pantalón. Esto me lo tenían que haber dicho y no me lo dijeron.
Bajo a la tienda a decírselo para que me los cambiaran por los que me suelo llevar habitualmente de tela mas fuerte y les expongo lo que me había pasado con mi madre ya que habían pasado 2 días de los 30 que dan para cambios y me dicen que no me los cambian, que han pasado 2 días!? !? !
No les he pedido el dinero, solo que me los cambiaran por los de la tela mas fuerte ya que no me advirtieron que eran mas finos y se ha negado la dueña.

No me extraña que esta tienda tenga tan malos comentarios entre las vecinas del barrio y que hayan perdido a muchas clientas, el mal servicio que dan no me lo creía hasta que lo he experimentado en mis propias carnes, por supuesto ya no iré más.

La atención al cliente es pésima, peor no lo pueden hacer
A mí, me han perdido como clienta, a mí y a mis amigas.
¡Debe ser que les sobran clientas!

Por 2 días han preferido perder a una buena clienta, que hacerle el cambio por los otros pantalones con la tela mas fuerte.
¡Qué poca visión comercial, cortoplacista! ¡Qué poca ética profesional! ¡Qué ansia de tener el dinero! Si ya lo tienen, qué mas les habría dado cambiarlos por los de la tela mas fuerte y seguir conservándome cómo clienta.
Les he puesto una reclamación y ni siquiera tenían el sello para sellármela. En fin.
Cuando cierran las empresas es por este motivo, porque no cuidan a sus clientas y dan mal servicio y mala calidad.
¡¡¡Ya no iré mas!

Mucho mejor trato en este local de barrio que en las atestadas tiendas del centro