Camino a Casa Tienda de Muebles, Fuenlabrada

Muy satisfechos con la compra y con el vendedor! Después de estar buscando un sofá durante bastante tiempo, fue ir a verlos en Camino a casa y a la primera encontrar uno perfecto! Calidad- precio y muy buena atención del vendedor

Llamo para un presupuesto sofá después de llamar a 3 números diferentes donde me van pasando a otras tiendas.después de 15 minutos esperando que lo cojan dice que está esperando una llamada que me llamará en un rato.como no tengo porque esperar vuelvo a llamar a ver si me atiende alguien más competente y me sale el mismo señor diciendo que está ocupado con unos clientes que ahora no me puede atender.parece ser que no les importa perder la venta de un sofá. Ya lo busco en otro sitio antipático

Excelente trato y calidad de los muebles. La compra se entregó en el plazo acordado y sin sorpresas. Gran atención del personal de tienda. Hemos repetido confiando en la profesionalidad demostrada. Absolutamente recomendable.

Tienda con mucha variedad de artículos de decoración y a la que con cierta asiduidad me gusta volver a mirar las novedades que traen. Creo que les falta algún tipo de fidelización con los clientes (tarjeta puntos por valor de lo comprado, correos promocionales con descuentos, o cualquier otro tipo de estrategia de fidelización) y que mantengan actualizada la información en la web de sus horarios y novedades.

Muebles de diseño bonito pero de muy mala calidad. Para nosotros una gran decepción y nos sentimos engañados por esta marca. La mayor decepción ha sido comprobar que el sofá chaiselong que nos vendieron como piel, en verdad no era de piel. Al poco tiempo se empezó a cuartear. A día de hoy después de comprarlo justo 4 años está para tirar. Un sofá cuidado, sin mucho uso, sin niños y mascotas. En fin, una gran decepción.

LAMENTABLE.
Nos desplazamos desde Toledo a esta tienda porque nos encantan sus productos, pero al llegar allí, el trato de los empleados fue VERGONZOSO. Horas esperando, malas contestaciones, gestos de desprecio. Incluso uno de los empleados alzó la voz a su compañera (que por cierto fue la única persona que se preocupó de nuestra atencion). Se nos quitaron las ganas de comprar y de seguir recibiendo una atención así. Nos fuimos de allí y encontramos una tienda al lado, Merkamueble y fue todo un acierto, nos atendieron genial, trato amable y atento. Compramos todo lo que necesitábamos. Una vez más, la fama de la marca no habla de la realidad.

Hace un año compré una habitación de niña y en este tiempo ya se le ha roto una puerta abatible y las ruedas del zapatero me han dejado dos surcos en el parqué. La solución que me han dado en ambos casos ha sido una chapuza a mi modo de ver.

En el primero me sustituyeron un tablero por otro igual. En lugar de poner (por ejemplo) dos pistones que repartieran la tensión e impidiera que vuelva a romperse, se han limitado a cambiar una tabla por otra, así que sólo es cuestión de tiempo que se vuelva a romper, imagino que con su esperanza de que cuando eso pase ya haya pasado el tiempo de garantía.

El otro tema es el de las ruedas, y su solución (sorprendente) ha sido la de descargar toda su responsabilidad, y ni siquiera exigírsela al fabricante, sino pedirle al montador que cambiara él, por su cuenta y
según su criterio, unas ruedas por otras. ¿Eso me va a arreglar el
parqué dañado? Obviamente no. Lo único que ha cambiado ahora es que el zapatero está "loco" porque las ruedas que me ha puesto ese buen
hombre giran ahora sin sentido, y además de que sigo con el parqué rozado, ahora tengo un zapatero que solo es cuestión de tiempo que golpeé en un lado y en otro y me estropee los muebles de al lado. Lo dicho, supongo que esperan que cuando se deteriore más ya haya pasado el tiempo de garantía.

En resumidas cuentas, no estoy en absoluto satisfecho ni con sus
productos ni con su servicio de atención al cliente. Además ustedes
ignoran su responsabilidad post-venta.

Me arrepiento mucho de haber comprado en su tienda.

Incompetentes e informales, estamos sin sofas desde último de diciembre, como no llames tu, no te informan de nada, y si te dicen que te lo traen para tal día, te mienten, porque ni te llaman ni te lo traen

Amplia exposición de muebles pero muy mala atención, falta de profesionalidad.
Básicamente me tuve que coger yo los catálogos, el folleto técnico, hacerme yo el croquis y apuntarme las referencias. La persona que nos atendió no nos dió ningún tipo de asesoramiento y se limitó a darnos presupuesto de las referencias que habíamos escogido de palabra, ni siquiera se molestó en darnos un presupuesto en condiciones en papel aunque sea con el precio total y unos datos de contacto.

Si yo fuera el dueño de la tienda es para hacérselo mirar, íbamos recomendados pero con una atención así ni me arriesgo a saber cómo será el montaje o el servicio post-venta.

Interesante tienda de muebles a precios ajustados en rebajas y personalmente me gusta más que ikea