Canal de Isabel II, Madrid
Direccion | Calle de Sta Engracia, 125, Madrid |
Telefono | +34 900 365 365 |
Sitio web | www.canaldeisabelsegunda.es |
Categories | Compañía suministradora de agua |
Clasificacion | 3 43 opiniones |
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Canal de Isabel II opiniones
43Sala de exposiciones muy original en el primer deposito en altura de Madrid. En estos momentos una exposición de David Delfín
Llevo una semana esperando a que se pronuncien ustedes y nos informen si se puede beber el agua turbia que sale o salía del grifo. En una semana no ha dado tiempo a analizar el agua?
NUNCA avisan ustedes de cortes, obras, etc. Y me empiezo a cansar de purgar las tuberías del edificio desde mi ducha o desde los electrodomésticos de mi casa. Que medidas toman ustedes para evitar estos problemas a sus clientes? En 11 años que llevo viviendo en esta casa NINGUNA!
No cogen el teléfono nunca y he intentado cambiar de titular un contrato por su oficina virtual y después de todos los pasos no lo consigo hacer indicándome “la agencia no existe”. En el chat de su página tampoco contestan y mucho menos a los correos.
No la recomiendo.
En este moento me encuentro en el parque y todos los servicios están cerrados no tenemos donde hacerlo, epero puedan contestarme por que no se pueden abrir la pregunté a la que lo limpia y me dijo que meara en un árbol que los hombres lo tenéis fácil. Que mal educada
Un espacio expositivo diferente sin duda.
En este caso, vi una exposición sobre David Delfín.
El acceso suele ser gratuito. Un punto a destacar.
Llamas por incidencias y no te solucionan nada solo os lavais las manos y no ayudáis al cliente y decís mentiras cuando no se an puesto cosas para avisar pero bien luego que os gusta cobrarnos hasta la tapa de registro
El agua de casa de vez en cuando sale de color amarillo.
Hoy he llamado para comunicar la incidencia y no ha venido ningún técnico para solucionar el problema
Atención telefónica fantástica y muy amable. Se agradece encontrar al otro lado del teléfono alguien simpático para hacer gestiones. Alta de suministro rápida y eficiente. Lo que me gusta menos es el precio del alta: 148€. Pero es lo que hay.
Pierdes el tiempo llamando a atención al cliente. Pasan más de 20 minutos sin responderte, da igual cuantas veces llames. Propongo llamarlo Teléfono de Maltrato al Cliente.
No entiendo porque cobran 50,31€ por cambio de pagador.sacan dinero de todos lados. He empezado a vivir en una casa de alquiler y por cambio de domiciliación me lo han cobrado, y a un amigo que se ha comprado una casa también se lo han cobrado. Es decir: A mi me lo cobran por ser arrendatario, y a mi amigo por ser el dueño.no entiendo que esquema siguen. En fin.
El servicio de información es demencial. Inexistente a la hora de saber el estado de una avería y el restablecimiento del servicio así como la asistencia a los vecinos que sufren el corte. Nos ignora el Canal a los usuarios. Demencial gestión de los problemas a nivel informativo y de avisos y a nivel de ayuda a los afectados.
En mi opinión, la mejor atención al cliente. Debía ser referencia para empresas como #Iberdrola, #Naturgy, #Movistar y muchas otras ;)
Una exposición muy interesante. Ver cómo cambiamos al ritmo de la ciudad. Expuesta en un edificio con mucha historia y arquitectura original. Fijaos en la polea
Una sala de exposiciones muy recomendable. Siempre hay alguna actividad gratuita que merece la pena. Además, el edificio es impresionante.
Exposición del fotógrafo Francisco Ontañón. Muy interesante. La sala muy original.y en la cúpula de proyectan los vídeo relativos a la exposición. Recomendable
Imagino que cada uno tendrá una experiencia distinta, pero la mía no ha podido ser mejor, destacando la atención por parte, tanto de atención al cliente, cuando he llamado, como la del departamento de gestión comercial, destacando la excelente atención de Victoria, ya que tanto su información sobre los trámites que tenía que realizar como sus explicaciones ayudaron muchísimo a que no entrara en pánico. Millones de gracias por personas como Victoria, que te hacen sentir que no eres un número, sino una persona. Ojalá hubiera en todos las administraciones, organismos y empresas públicas, mas personas como Victoria, tan profesional y amable.
También destaco a Juani, del departamento de cobros, con su amabilidad y buen hacer, que me ayudaron mucho también.
En general, todos fueron muy accesibles, y amables, y profesionales, dando solución a un problema que me preocupaba mucho, y se pudo solventar.
El edificio y su entorno bien merecen una visita y si encima tienen exposiciones, no te lo puedes perder.
El edificio es muy bonito, aunque pase por reformas externas de modo que no se ve mucho a la fachada. Pero la parte interna es muy linda y estaba un exposición muy bonita de fotografía.
Estupenda Sala para ver exposiciones de fotografía contemporánea, donde las obras se instalan en un espacio singular y único.