Carglass, Getafe

Amables y profesionales.
Lo gestionaron todo ellos.
Limpieza y puntualidad excelentes. Un 100

Excepcionales. Desde el trato de los empleados hasta la rapidez y eficacia, muchas gracias por tan buena atención, ¡un abrazo al equipo!

Pues siento decir que después de 6 meses, mi opinión inicial ha cambiado por completo. La reparación no ha surgido efecto, y eso que ya el día de la reparación se lo indicamos, que aparecía un "pelo" cerca del impacto y que si era normal. Indicaron que no nos preocupásemos, que es normal y que se trataba de un brillo de la reparación, que estaba bien realizado. Ahora el "pelo" ya es una raja y me tocará cambiar la luna entera en breve, como si fuese una cosa normal. Me he desplazado al centro para ver si tenía reparación, y me responden que sobre una reparación ya no es posible realizar otra, que sólo se puede cambiar la luna. Por lo tanto, mi descontento es monumental, ya no sólo por el trato dispensado en la segunda revisión, si no por las formas del responsable. Que si lleva 18 años de profesional, que el 98% de las reparaciones salen bien, que qué era lo que no entendía.vamos, un poco más y me espeta que si soy lerdo.pues bueno, lo que entiendo y me dejó muy claro, es que no volveré a dicho centro, porque las formas no son buenas, me surgen muchas dudas de si trabajan de una forma correcta y sobre todo efectiva, o si su misión es realizar el trabajo rápido para gestionar los partes con las compañías y a correr.y sí, hay infinidad de explicaciones que se pueden dar, y sobre todo el trato a los clientes, pero si en 18 años no se aprende, pues dudo mucho que pueda llegar a lograrse. Queda mi experiencia por si le sirve a alguien.

Estuve este verano para un cambio de luna. El servicio fue de 10, el encargado es encantador y tienen el detalle de darte una pasada al coche y recuperar la pegatina que va en el parabrisas para que no tengas que volver a solicitarla. Genial.

Muy buena atención, espero que no se vuelva a romper la luna del parabrisas, pero si ocurre no pienso llevarlo a otro sitio

Cambio de luna delantera:
Puntualidad británica, trato más que correcto, y muy buen trabajo realizado, además aspiraron el coche y quitaron el polvo superficial del salpicadero.

Muy atentos y dando las explicaciones precisas de los trabajos a realizar. También posibles problemáticas futuras y garantías. Rapidez en el servicio de reparación cumpliendo tiempos. Recomendable.

He llegado hoy al taller de Getafe, 4 de la tarde más o menos, nadie en lugar salvo dos empleados trabajando, sin clientes, y la persona de la oficina. He entrado, pues en la puerta pone que te dirijas a la oficina. He atravesando el taller, he dicho buenas tardes, y como el que oye llover, bueno, estarían a su trabajo. He llegado a la puerta de la oficina, repito buenas tardes, la persona que estaba allí, a sus asuntos con el ordenador, ni ha contestado, ni ha levantado la vista, ni ha hecho gesto alguno, como si yo no existiera ni estuviera a medio metro de él. Cinco minutos sin que nadie me mirara o hiciera el menor gesto para, al menos, hacer entender que me iban a atender y me he ido con una sensación tremenda de deshumanización total de un trabajo, si les da igual un ser humano que entra y saluda amablemente y les da igual como se sienta una persona con este tipo de trato no voy a dejarles el coche.
Aunque supongo que esto será porque andan sobrados de trabajo y uno más o menos les da igual.

PROFESIONALES, RAPIDOS Y ESTUPENDA ATENCIÓN. BUENA ATENCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DEL CENTRO. ELLOS ME ARREGLARON EL MAL TRABAJO DE OTRO CENTRO DESPUES DE 5 INTENTOS. RECOMENDABLE 100%

He ido a varios carglass, pero como este taller ninguno.
Gracias sobretodo a José un chico que me atendió de 10, no sólo por el trato, su profesionalidad, como me explico y me recomendó en todo momento lo que necesitaba, cosa que en otros sitios nunca me había pasado.
Recomendado 100X100!
Volveré seguro

Excelente servicio y muy buena atención los anuncios que muy satisfecho con el trabajo hasta las pegatinas de ITV y la medio ambiental la colocaron donde estaba

Gente muy amable, siempre que se me ha roto una luna lo he llevado allí. Aspiraron mi vehículo antes de entregarmelo. El gerente muy simpático, volveré

Un lujo haber acudido a este taller, ya que son unos grandísimos profesionales, amables, eficaces y, lo mejor de todo, que me cambiaron la luna muy rápido, manteniendo la pegatina que tenía antes, y todo ello en perfecto estado. Además, como detallazo, te aspiran el coche por dentro.
Recomendable 100%!

Me instalaron la luna delantera en Carglass, y mi sorpresa que al llegar el invierno con la humedad que tenemos ahora, se ve un desperfecto que tiene que no me había dado cuenta…, un arañazo en el interior por el lado del conductor por lo que se puede apreciar parece que le dieron con algo y se nota. No se si vendría de fábrica así o fue en carglass pero la calidad no me parece la más adecuada.
Después de solucionarme el problema en el
Servicio oficial me comentan que rompieron pestaña del plástico que hace unión con la luna en la parte baja ‍️.

Excelente atención la persona responsable muy agradable además de explicar perfectamente todo el trabajo realizado
Repetiré seguro si lo vuelvo a necesitar

Muchas gracias por la rapidez y la amabilidad en el trato. Me voy mucho más tranquilo de viaje.

Nada satisfecho. No han sido muy profesionales, además de que el responsable que está en la oficina te intenta vender todo a su alcance, limpias (cuando tienen un mes), tratamientos de lluvia etc.
No repetiría.

Es la segunda vez que me atienden en sus talleres, la primer la vez fue un cambio de luna delantera y ahora ha sido una reparación en la luna delantera, ha quedao genial, la atención de primera y han cumplido con mis espectativas.

Problema solucionado en 35 minutos. Tenía un picotazo en la luna delantera por un impacto en carretera.

Son muy amables y profesionales trato recibido de 10 te solucionan todo lo que esté en su mano si me pasara algo con mi vehículo en el ámbito relacionado a lo que ofrecen sin duda lo llevaría ahí. Muchas gracias.