Carglass, Alcorcón

Muy buen trato humano y un servicio rápido y eficaz definen mi visita. La espera fue muy cómoda también. Lo previo no fue tan resolutivo:
El mensaje al mail ponía que podía recoger mi coche a las 9: 15 dejándolo a las 17: 15 y en realidad lo podía recoger en hora y media, antes de la hora de cierre (19: 00). Como no encontré el teléfono del taller en Internet y no pude cambiar la cita por Internet, tuve que ir, pero de nuevo la atención fue estupenda.
Gracias a la chica de recepción, al técnico y al que cambió el cristal. Todos muy bien.

Me cambiaron la luna delantera el mes pasado y empecé a encontrar condensación en el interior del coche me pongo en contacto con el taller y alucino con la respuesta, bueno respuestas primero me dicen qué como esté año ha sido de sequía y ha empezado a llover mucho es normal qué se cree condensación. Primera mentira segundo qué la luna tiene un desagüe en el centro y se ostruye si llueve mucho, tercera qué puede ser qué el filtro del polen esté mojado por la lluvia, ésto me sacó de mis casillas pues el filtro señores de Carglass está en el interior del vehículo debajo del salpicadero, bueno no recomiendo éste taller a nadie porque si tienes un problema té mienten y se laban las manos pero no se preocupen qué me pondré en contacto con Mutua madrileña y pondré la denuncia correspondiente al igual qué solicitaré los datos de la luna qué sé a instalado en mi coche para saber si es original o no al igual qué pondré denuncia con hoja reclamaciónes y si tengo qué denunciar judicialmente, lo haré por estafa.

Totalmente correcto y funcional.
Requiere cita previa, pero el horario del servicio solicitado se cumple con total seriedad.
Acceso sencillo y rápido desde la zona oeste.
Recomendable.

Buenos días me cambiaron la luna delantera, me dicen que la escobilla trasera esta mal, les digo que me la sustituyan y me cobran 27,95€por la escobilla, ojo por ahí las he visto de marca que no superan los 9€, no me dieron factura, solo la copia de la tarjeta, huele mal

He ido con mi taxi, no estaba la luna que necesitaba y no me Dan ninguna solución, solo que mire la aplicación de carglass y que espere a que me llamen (todavía estoy esperando). Total que me he ido a cristalbox en alcorcon y tampoco tenían la luna, pero me la han conseguido para la misma mañana y por la tarde ya la tenía montada.los de carglass unos incompetentes

Tuve que ir 4 veces para cambiar 1 luna. En la primera cita habían pedido mal la luna que había que cambiar, aunque en el mensaje de confirmacion de cita estaba claro cual era.
Posteriormente la luna que me instalaron daba un "fallo" que según ellos era de la botonera de la calefaccion (se encendía la luneta térmica al accionar la calefacción aunque el selector de luneta estubiera apagado), me dicen que ellos no pueden comprobar si la luneta es defectuosa, que vaya a un taller y me comprueben ellos la botonera de la calefacción, y que después ya vuelva y me la cambian previa consulta y reclamación al servicio postventa.
Una vez cambiada de nuevo la luna (cuarta visita) funciona correctamente
El personal es amable, pero no entiendo que no se compruebe el correcto funcionamiento de lo que se instala o que no haya equipo para hacerlo. En una verificación se tardan 10 minutos máximo, y sin hacerlo el cliente pierde muuuuucho tiempo, y si por casualidad revienta la luna por tener encendida la resistencia antihielo 3/4 horas pues.

Cita de un día para otro. Reparación de parabrisas perfecta. Amabilidad en la recepción y cumpliendo al 100% los 30min para esta reparación, además de gestionar todo en el acto con el seguro sin peritaje previo (con la consiguiente pérdida de tiempo de este enfarragoso trámite). Recomendable!

No me di cuenta que había marcado una sola estrella, , un error mío, os merecéis todas las estrellas por el buen servicio prestado, rapidez, amabilidad, muy contenta, muchas gracias, un saludo

Extraordinaria la atención, amabilidad, profesionalidad y se adaptan a tu horario para que te ocasionen el menor contratiempo posible. La reparación un 10

Amabilidad y muy profesionales. Puntualidad a la recepción del vehículo y con la finalizacion.

Excelente trato, se preocuparon por encontrar una luna trasera para mi coche que era muy complicada. Lo recomiendo totalmente

Rapidísimo y comodísimo. Eso sí, las escobillas del limpiaparabrisas te las quieren colar sí o sí.

Me rompieron el cristal por robarme, de mi seguro me pusieron en contacto con esta tienda y casi inmediatamente me atendieron con el cristal provisional y a los dos días me pusieron el definitivo, muy buena atención

Pues ya es la segunda vez que acudo aquí para cambiar la luna de mis furgonetas, y genial, buen trato, profesionales, y sobre todo rápidos, que para mi es fundamental, enhorabuena.

E estado en la de Alcorcón y la verdad que muyyy bien, un trato espectacular y el trabajo perfecto, lo recomiendo

El personal muy amable, profesionalidad y seriedad. Espero que no me rompan más ventanillas pero si pasa, seguro que voy a llevar el coche allí.

Hoy llevé mi citroen C2, y la atención recibida no ha podido ser mejor, la atención recibida por una mujer morena de pelo corto y los demás trabajadores no pueden ser mas profesionales, rápidos y atentos. Personalmente un lugar de 10! Encantado! Lo recomendaré

Atencion al cliente pésima por no decir nula. Después de una semana no he podido arreglar la luna con ellos

Atención al cliente destacada, los empleados son muy educados y agradables en el trato. Rapidez en el servicio y buen trabajo.

Agilidad para concertar la cita. Personal eficiente y amable. Trabajo excelente. No dudaré en volver si vuelvo a necesitar de sus servicios.