Casa del Libro, Madrid

Me encanta entrar en la casa del libro y perderme en sus olores, sus escaparates y su variedad de libros. Podéis encontrar mi cuento en español, inglés y catalán

Cobran las bolsas, su competencia no. No regalan ni un sencillo marcalibros. El Corte Inglés tiene el mismo género y tratan mucho mejor al cliente - no hablo del personal, educado en ambos casos-. Los vendedores visten delantales poco agraciados, podrían gastar ese dinero en algun detalle para los clientes, que se acercan desde lejos a recoger los encargos.

Me encanta leer y si buscas un libro hay lo encuentras, tiene los libros ordenados por secciones y todo muy limpio ordenado y respetando las medidas de seguridad los/as empleados / as muy amables atentos.

Ayudaron a mi hijo a buscar el libro que quería y aunque yo no sé lo compré en ese momento, para las notas ya iremos directamente. Muy muy amables

Una librería espaciosa, un remanso para la cultura que esperemos permanezca mucho tiempo. Un surtido interesante pero no espectacular

Tardan en llegar los libros de textos más de quince días, finalmente prefiero ir a la librería de barrio, para libros más vendidos o novedosos los encuentras rápido, buena diversidas

Tienen buena selección y si no tienen lo que buscas te lo piden y en pocos días lo tienes para recogerlo. Y el personal es muy amable y te ayuda en todo lo que necesites.

Buena atención al cliente y últimas novedades literarias. Mala climatización hacia frío (estamos en Noviembre) que invitaba a estar poco tiempo y marchar cuanto antes.

Encuentras de todo los dependientes son muy amables y pasas un buen rato. Y los precios son asequibles

La atención fue muy cordial y agradable. Iba en busca de un libro y la dependienta me estuvo ayudando a encontrarlo. Se agradece el interés por echarte una mano.

Que decir de la casa del libro te suelen conseguir en tienda cualquier cosa y todos sus empleados suelen ser majos y los locales a falta de aveces variedad se me quedan algo pequeños saco alguno en especial eso si jamás os recomiendo comprar por internet con ellos fallan mucho y la atención al cliente es nula solo cobran no dan contestaciones y todo tarda una eternidad en solucionarse

Que gran decepción. Intenté el otro día hacer a mi hijo socio de la casa del libro. Es un gran lector ya a sus 7 años (ya habrá leído 20 o 25 libros) y le hacia muchísima ilusión pertenecer al club de la casa del libro. Pusimos mis datos de contacto como su padre y su nombre, dni y fecha de nacimiento para que constase en el carnet de socio. Cuando hemos vuelto y preguntado por el carnet de socio en la tienda su contestación ha sido que lo habían "TIRADO A LA BASURA". Literalmente. Se pueden imaginar la cara del niño cuando la empleada nos dijo que "Un niño no puede ser socio de la casa del libro".
Flaco favor me han hecho con la educación de mi hijo que por su puesto no quiere volver a pisar su tienda. No nos gustará ver como se convierte en unos meses en un Zara o un Bershka, pero tratando así a los pocos clientes que les quedan no será de extrañar.
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Ni 24 horas han tardado en ponerse en contacto con nosotros para pedirnos disculpas por el comportamiento y comunicarnos que habrirán un club infantil del libro del que seremos socios.
Es de sabios el rectificar y un 10 para el servicio de atención al cliente.

Si algo no lo tienen allí en ese momento porque es una tienda pequeña, en un par de días te llaman y cumplen formalmente con tu pedido

Por favor sigamos leyendo y comprando libros si no queremos que la literatura quede totalmente suplantada por Sálvame limón, naranja y pomelo. Y qué bien huelen a nuevo!

Buenos Precios, agradable ambiente. 1 sola persona para atender consultas no es suficientes; pero en general es un buen lugar.

No cogen nunca el teléfono. Imposible hacer una consulta. Esto no es servicio al cliente. Que ventaja tiene entonces comprar allí y no por Amazon?

Una buena tienda donde comprar libros. Tienen de casi todo. Muy ordenados y bien clasificados.

Lo mejor es que si no lo tienen allí, te lo suelen traer de un día para otro.

También tienen la posibilidad de reservar si llamas por teléfono, pero no uséis los 902 de su web.

Si no tienen el libro que buscas te lo consiguen. Los que trabajan ahí son muy amables y muy eficaces. Un muy buen sitio.

Un buen sitio para encontrar cualquier libro qué busques y si no está disponible en la tienda, te lo buscan en otra.
Los trabajadores muy amables y profesionales en todo momento

Buen sitio para comprar libros de todo tipo.
También vienen autores a firmar sus obras.
Todo lo relacionado con el mundo de la lectura y el saber.