Casa Hernanz, BAJO(LOCAL

Si te dijeran que en el centro de Madrid muy cerca de la Gran Vía y de la Plaza Mayor, en la calle Toledo No. 18 bajos, a pesar de la canícula, a horas del mediodía se hacen largas filas para comprar alpargatas, tal vez no lo creerías.
Pues si, en la casa Hernanz, desde 1845, se empeñan en mimar tus pies, fabricando con manos expertas los más variados modelos, capaces de satisfacer las necesidades de los más exigentes clientes. Hechas con materias primas del patio, el funcional y antiquísimo calzado no te decepcionará.
Nos atendió un empleado diligente y conocedor de su oficio que con nombre de Angel y pasión poco habitual se encargó de que no nos fuéramos con las manos vacías.
Si estás de visita en Madrid o si eres de acá, y quieres adquirir un producto español, en el que se mezclan buen gusto y tradición, no dejes de visitar la Casa Hernanz, de seguro saldrás satisfecho.

Such a fun experience! We went right after they opened (around 9: 30) and did not have to wait in a line. However, once we were done, a small line had formed. The experience was very simple and exciting. They had so many more styles and colors than online, so I would for sure recommend visiting in person if you have a chance. We just showed the sales person a photo of the shoes we wanted and told him our size, and he brought us them. I recommend taking a photo of the shoes you would like from either the window or the wall (especially if you do not speak Spanish) and make sure you have your European shoe size on hand. This expedited the process exponentially, instead of trying to describe the shoes we wanted. Our sales associate was able to immediately recognize the shoes from the photo, and grab them for us very quickly. Do not be surprised if the first size you try on does not fit perfectly, and also do not be afraid to ask for sizes larger or smaller. The sales associate we worked with was so kind and brought us multiple different sizes, in multiple different shoe styles, to ensure we left with ones we truly wanted. Most of the shoes were more suited for women, but my brother purchased two pairs of the classic shoes, and probably could’ve have purchase more. While we didn’t have to wait in a line, I would easily wait in order to get these shoes again. The shoes are really easily compactible, so fitting them in luggage was a breeze. I purchased two pairs of sandals, and my brother purchased 2 of the classic shoes and we had no issues. They would make great gifts for the people back home! If you want a fun souvenir you will actually use, I would 100% recommend stopping by.

Sitio de referencia en Madrid para comprar alpargatas
Son artesanales y a muy buen precio lo que pasa que siempre hay cola
Recomendable 100%

Muy bien. Tienda de alpargatas de toda la vida. Mejor relación calidad-precio de Madrid.
En la tienda son amables, atentos y pacientes mientras te pruebas los modelos que quieras.

Trato practicamente vejatorio a los clientes extranjeros que no hablan español, como madrileño siento vergüenza

Queue was very long, but worth the wait. Very good quality for a good price. Don't expect a very friendly service. You can pay with card.

Muy desagradable en el trato con los clientes, sean perdido las buenas costumbres, sin embargo tienes otras a sus lados qué el trato es diferente con la misma calidad de precios. No se puede tratar así a sus clientes.

La atención de los dependientes es pésima
Parece que no les guste el trabajo o estén artos, o les molestes… se te quitan las ganas de entrar
El genero merece la pena…pero por no ver ciertas caras y sentirte como que molestas.prefieres no entrar!

Vendeurs tres professionnels et a l'ecoute. M'ont aide a resoudre mon probleme de chaussures a distance. Chaussures de tres bonne qualite et confortables.

Es un gustazo tener una tienda tan mítica en el centro de Madrid. Mucha variedad de alpargatas, colores, estilos. Personal encantador siempre y como detalle te puedes probar las alpargatas antes de comprar. Se ve todo muuy limpio además!
100% recomendable

Muchísima variedad pero personalmente mala experiencia mucha cola para entrar atención mala son bastante antipáticos, lentos y no te asesoran ni te dan ayuda para lo que mejor puedas llevar creo que no volveré si no es por algo muy específico.

Tienen gran variedad de modelos y colores en alpargatas. Los precios son asequibles.
Los dependientes son bastante serios /antipáticos, como tienen la venta garantizada no sé implican con el cliente.

Ordered online, the order arrived in Italy mere days after it was placed. Top quality products, excellent customer service.

Es una alpargatería con un surtido increíble. He estado comprando y el señor que me atendió muy amable sin embargo la señora que me imagino es parte de la empresa no debía tener un buen día porque dos preguntas que le hice bastante seca y poco agradable.
Los que vivimos de cara al público no siempre tenemos buen día y en este negocio con tanta solera la afluencia de público es mucha pero a las 10 de la mañana uno está empezando el día y esas contestaciones no se dan en esas formas.

Superbe boutique, bon conseil, typique. Mais mes espadrilles a talons se sont décolées a peine après une semaine d'utilisation.

Des chaussures pour tous les goûts, artisanales et à des prix très raisonnables. J'espère pouvoir passer commande depuis la France!

Es el mejor establecimiento para encontrar las cómodas y muy diversas alpargatas. El único inconveniente son las largas filas que en necesario esperar.

Cuando llega la hora del cierre y no quieres que se siga poniendo gente a la cola, deberíais hacer algo para cortar, pero la solución no es tratar mal a la gente, hay mucho turismo y si ven que hay cola se ponen, quizá uno de vosotros debe dejar de atender y cortar la cola, en mi caso como lo conozco, entré en hora, pero la señora que me atendió estaba tan quemada que directamente me tiró los tickets, no quería saber nada de nadie, estaba absolutamente amargada, fue muy desagradable esa situación.

Si buscas cualquier tipo de cordelería este es el sitio, también hay enorme solicitud de las alpargatas de esparto de diferentes diseños.