Caser Seguros Salud, Madrid

Hola
Estoy contenta con la aseguradora pero creo que aún más con la agente que me aclara todas las dudas que me surgen sobre mi póliza, Elena del Rosal, super atenta, rápida, eficaz y eficiente no se puede pedir más.
Saludos

Contraté el mejor seguro para Mascotas de Caser que costaba 220 euros. Telefónicamente me aseguraron de que estaba vigente desde el primer minuto, y ese mismo día me acerqué a la clinica veterinaria de Mascotiti de Emilio Ferrari para llevar a mi perrita. Al llegar presenté mi documentación de Caser, me atendió el veterinario y al salir me dicen en el mostrador que están teniendo problemas para comunicarse con la plataforma de Caser y que al no poder comprobar que el seguro estaba activo me tenían que cobrar la consulta. Háblamos telefónicamente con Caser, les aseguraron a la veterinaria de que todo estaba en regla y aún así desde la Veterinaria me obligaron a pagar la consulta. Cuando llegué a casa y les quise repercutir la factura a Caser, todo fueron problemas, letras pequeñas, me empezaron a pasar de un operador a otro y a tratar de quitarse el problema de encima. Lo de siempre de las aseguradoras. La ley te obliga a tener un seguro que es como obligarte a hacer un trato con el diablo. Una vergüenza. Caser nunca más.

Excelente equipo de trabajo para la contratación de pólizas de CASER, destacando la profesionalidad y buen hacer de ELENA DEL ROSAL.

Le contraté a mi madre un seguro de salud y puedo decir que tanto el trato recibido por Elena del Rosal como su resolución a la hora de resolver dudas o problemas es excelente. Muy agradecida por todo.

Tengo un seguro de salud y decesos con Caser y todo perfecto. La comercial Sra. Elena del Rosal, super eficiente, gran profesional, es una suerte q Caser tenga esta gran profesional. Le doy un diez

A mi experiencia con el seguro de salud y con Elena del Rosal no le puedo poner un pero a día de hoy. Atenta y resolutiva.

Hola buenas tardes solo quisiera agradecer a Elena del Rosal su trato, su profesionalidad en su trabajo, siempre está cuando se le necesita y resolviendo cualquier duda o problema. Gracia Elena profesionales como tú ya quedan pocos.

Soy cliente desde hace varios años de Caser seguro Salud Integral + Dental junto a mi familia. La verdad la atención en cualquier hospital ha sido muy placentera, rápida y efectiva con nuestro seguro y coberturas; Nunca he tenido ningún inconveniente; Además los médicos odontólogos son increíbles personas, amables, atentos y super profesionales; todo el personal son gente de buena vibra. Rápido y claro: muy contento con la elección de mis coberturas, de mis odontólogos, de la atención y facilidades prestadas. Todo esto es gracias a la gestión, guía y atención profesional que me ha aportado mi querida agente Elena del Rosal, que siempre está ahi para solventar cualquier inquietud que pueda tener. Un gran abrazo a todo el equipo Caser!

Elena del Rosal, una comercial excelente. Siempre atenta y resolviendo las posibles dudas. La recomiendo 100 por 100.

Muy contentos con la atención recibida. Nuestro agente Elena Del Rosal una profesional encantadora. Nunca he tenido ninguna pega con ella.

Mi contacto es Elena, siempre dispuesta a ayudar y mejorar las condiciones, trato cercano, muy recomendable preguntar por ella.

Soy cliente hace tiempo y cuando tuve mellizas hace 4, lo tuve claro, lo primero fue asegurar su salud
por la confianza en nuestra gestora Elena del Rosal.

Gracias a mi agente personal, Elena del Rosal, por tus atenciones y, celeridad en resolver cualquier duda.

Contraté un seguro de viaje y estando en punta cana me puse enferma. Llamé por teléfono y según me informaron en el hotel debería venir un médico. Me llamaron 3 agentes más para verificar los datos, sabiendo que en el extranjero te cobran cada llamada por un ojo de la cara. Finalmente me llamó un médico para mandarme una receta de los medicamentos, pero debía yo buscarme la vida y salir del complejo por mi cuenta e ir a una farmacia. Las recetas ni me llegaron, asi que ese es el servicio que me han ofrecido, ninguno.intento contactar por la web y no hay manera, no si quiera funciona su web bien ni la App. Un completo desastre

Me di de baja de esta compañía de seguros hace meses y han seguido cobrándome dos meses más. He llamado, he reclamado, he devuelto los recibos por banco y no.me los quito de encima. Pésimo servicio de atención al cliente