Castellana Golf, Madrid

Un lugar donde puedes encontrar cualquier artículo relacionado con el golf, incluso material de segunda mano en buen estado. Atención muy profesional, buscando lo que mejor se adapta a tus necesidades.
Tienen parking propio al lado de la tienda, para aparcar sin problemas mientras estás en la tienda.

Trato deplorable por el personal de la tienda. A mejorar! Ya que tienen mucha variedad de productos para los aficionados a este maravilloso deporte que es el GOLF!

Llevo más de un mes esperando la recepción de un pedido que me dijeron que iban a ser 2 semanas.
Después de las dos semanas no me ha llamado nadie, he tenido que llamar yo para ver que pasaba. Desde entonces lo único que me dicen es que está “próxima su llegada”.
SERVICIO DE ATENCIÓN LAMENTABLE

Malísima atención al cliente. Estuve esperando un set más de un mes cuando me dijeron que tardaba un par de semanas en llegar. No atienden al telefono y por correo no contestan nunca. El empleado que me atendió fue descortes, chulo y me hablaba en un tono incorrecto para alguien que trabaja de cara al publico. No volveré a comprar aquí.

Atención rápida y profesional, si necesitas información y compra de material de Golf, esta es tu tienda.

Fui a devolver un palo y me dijeron que el recambio estaría en un mes. Tras 3 meses esperando, llamé yo y me dijeron que ya no podía cambiarlo. Un desastre de gestión

Pongo una estrella para poder comentar: Tras llevar 10 minutos en la tienda sin que NADIE se acercara a nosotros, tan si quiera a preguntar si necesitábamos ayuda, nos acercamos a preguntar al hombre de la caja si tenían lo que estábamos buscando, a lo que contestó que no, sin interés en ayudarnos a encontrar una alternativa.

En definitiva, CERO atención.

Así que, salimos de ahí y nos fuimos a otra tienda de GOLF cercana y nos gastamos los 1239€ que teníamos.

Al dueño: ¡Suerte con el staff!

El primer día me atendió un dependiente español muy amable y profesional. Volví unos días más tarde para comprarme un set de palos completo, me atendió un señor con acento sudamericano que estaba en la caja en la entrada del local, bastante maleducado por cierto, le molestaba cada pregunta que le hacía, me dejo con la palabra en la boca para atender a otro cliente…… Nunca he visto algo así, decidí irme a otro sitio a gastarme mi dinero. Además de saber de golf hay que saber tratar a las personas con educación y respeto pero a ciertas edades es complicado que algunas personas aprendan.

No conozco la tienda física pero será visita obligada en mi siguiente viaje a Madrid. Sólo os puedo hablar de la experiencia de la compra online
Compré un juego de hierros y un wedge y la experiencia no puede ser más satisfactoria. Juan me asesoró muy bien y gracias a su experiencia he podido adaptar el pedido a mis necesidades.
Sin duda la atención personalizada es un plus frente a otras tiendas. A veces compramos donde nos ahorramos 5€ pero la experiencia y trato no tienen nada que ver con el de Castellana Golf
Nos vemos pronto!

Gran variedad de material de todo tipo. Muy buena atención y asesoramiento. El hombre del taller un máquina: muy bueno y muy rápido. Sin cita te cambia un grip en un voleo.
Los precios normales para el golf.
Tiene aparcamiento propio en la zona trasera.

Muy buen servicio y con parking gratuito para clientes. Será mi tienda de referencia desde ahora