Casual del Teatro Madrid

Personal muy amable, la recepcionista encantadora y muy competente. Estuvimos en la habitación decorada con el "Mago de Oz", que me encantó. Hotel Tranquilo, limpio y super-cèntrico.
Sin duda volvería.

En todo impecable, lo que más resaltar es la buena atención del personal, en particular Isabel, lo generosa y siempre dispuesta a colaborar.

Un sitio espectacular, ubicación perfecta! El trato del personal muy agradable, las camas grandes y muyyyy cómodas, con detalles en la habitación y lo elección de almohadas ️, totalmente recomendable! Volveremos y desde ya muchas gracias

Un bonito hotel bien ubicado y bien de precio, lahabitacion que nos tocó muy original y cómoda.

La ubicación del hotel es extraordinaria. Se puede ir a visitar muchos sitios caminando. El personal muy amable y atento, exceptuando en el desayuno que nos retiraron los platos antes de terminar. El servicio de limpieza bueno. La decoración del hotel muy original.
Mejoraría la accesibilidad, ya que para acceder tanto a la recepción como a la cafetería hay unos cuantos escalones.

Estuvimos alojados 4 personas y nos gustó mucho este hotel. Es indudable que toda la decoración es preciosa y muy especial. Las personas de recepción son muy amables y serviciales, y está todo perfectamente limpio. En el último piso tienen una azotea donde tiene que ser una gozada desayunar o ver el atardecer.

Si quieres dormir y descansar no te alojes aquí. Ruido de Portazos, gente y motor de máquinas durante toda la noche.

Añado que la chica de recepción fue muy amable y me buscó unos tapones para los oídos y ya sí pude dormir

Por lo demás El hotel es original y limpio y a excepción de lo comentado (quizás si te toca una habitación con otra ubicación) con buena relación calidad precio

Buena ubicación y limpieza pero la atención de la recepcionista de nombre Verónica fue pésima, mala voluntad, mala cara, nos cobraron dos euros por dejar maletas y después lo cambiaron a tres, y finalmente las habitaciones tiene un sofá cama con un colchón muy delgado que hace doler la espalda y dormir mal.

Buen hotel en general

Yo dormí muy bien pero una compañera le tocó la habitación que daba a la puerta del ascensor y estuvo escuchando ruidos toda la noche la pobre.

La decoración es curiosa. Cada habitación tiene la temática distinta.

Me precio una buena opción.

Muy céntrico

Sitio céntrico y muy bonito, ideal para ir con mascotas, trato muy agradable y todo muy limpio!

Excelente ubicación en el centro de Madrid. Destaca la atención del personal, la limpieza y el fabuloso desayuno! Esta cadena hotelera no deja de sorprender! Alguna cosita del edificio mejorable pero nada que no haga que la estancia sea estupenda. Gracias a todo el equipo de Casual del Teatro!

Genial ubicación, muy limpio, y aceptan mascotas la única pega es la insonorización entre habitaciones, pero por el precio no se puede pedir más. Personal muy muy amable, sobre todo una mujer con gafas y pelo largo.

Personal muy atento en todo momento. Las instalaciones muy bien cama cómoda almohada. Y no podéis iros sin ver la terraza con vistas a la ciudad

Lo pasamos genial y cumpliendo todas las medidas de seguridad e higiene, tenemos que volver y seguir apoyando al sector del espectáculo.

Hotel ubicado cerca a la puerta del sol, está muy buen ubicado, aunque no lo recomiendo.
Lo bueno
Ubicación
Desayuno

Por mejorar
El servicio de la recepción le falta, no son educados ni dispuestos ayudar
No está insonorizado, se oye mucho ruido de la calle y las habitaciones. No se puede descansar bien
Artículos de la decoración se ven descuidados.
La verdad no me volvería a quedar en ese hotel

Lo primero destacar el buen trato recibido por parte del personal (recepción, limpieza y camareras).
La habitación tiene ese encanto que se busca en un hotel con personalidad.

Ottimo hotel, posizione fantastica, pulito, ordinato e personale estremamente cordiale ed educato

Estancia con nuestros perros y todo genial. Todo el personal muy amable y simpático. La hab.amplia y muy cómoda. Repetiremos seguro.

Perfect location, but only one -. In the room you can hear everything that is going on outside.
But for me, it was ok.

Excepcional hotel. Funcionários muito receptivos. Instalações muito boas. Ótimo custo-beneficio!