CBL Logística, Getafe

Tienen que cambiar el modo de avisar de los camioneros. Para que les abran la puerta cuando llegan, tocan la bocina del camión a la hora que sea, y se escucha en todo Getafe. No es normal que tengan ese sistema. Provoca muchas molestias a los vecinos. Háganselo mirar por favor

Por favor, no creo que sea necesario que los camiones piten para que les abran la puerta mientras giran la rotonda, se oye en todo el polígono y en el barrio de los molinos

No entiendo cómo una empresa como esa hace que sus camiones antes de entrar en su base toquen la bocina varias veces para que le abran las puertas, increíble, sabemos cuándo llegan en todo Getafe y da igual la hora y el día, no es normal

Acabo de ves al conductor de vuestra furgoneta matricula 4971GLL que estaba moviendo una caja x paseo de las delicias 27 dándole patadas, ¿es normal ese tipo de maltrato a la mercancía en vuestra empresa?

Fatales! Si quieres enviar algo y que lo reciban cuando a ellos les de la gana. Esta es tu empresa de envíos

Actitud lamentable
Hoy sobre las 14h llega un paquete voluminoso a nuestro domicilio, en el que estaba mi mujer con un crío de 15 meses que tenemos.
El transportista llama al telefonillo y la hace bajar al portal general de la urbanización diciéndole que ahí deja el pedido porque no tiene ninguna obligación de subirlo a casa, que contratemos un mozo para eso (está claro que todos tenemos carretillas para llevar pales como él….). Al final, de malas maneras y casi como haciéndola un favor se ofrece a dejárselo en el ascensor del portal (menos mal que no tenía que subir escaleras).
Después de pagar 25€ de gastos de envío…. No me parece de recibo. Es la primera vez que me ocurre esto con una empresa de transporte. Una Estrella y porque no puedo dar menos

Al final llegó el lavavajillas, tras miles de intentos desafortunados para informarme de las causas de la no entrega por email (dos veces) lógicamente sin respuesta unas 20 llamadas sin éxito 19 en la que se me informo de la entrega prevista para el 30 o 31 de agosto cosa que no ocurrió. Decidí ir a los almacenes de Getafe el día 8 y sin recibirme (quería hacer una reclamación) y tras varios intentos el Sr. Del control de entrada contacto con una oficina y le informaron de que esa mañana había sido cargado para reparto.
A las 14,20 del día 8 recibo una llamada de un señor comunicándome que estaba en la puerta del domicilio de entrega sin tener en cuenta la media hora de aviso previa a la entrega que hice reflejar al proveedor y a CBL.

Me han entregado un paquete que no es mío. El mío se lo han entregado a otro destinatario y no me resuelven nada, “ya te llamaremos” me dice el repartidor. Impresentables

3 días de retraso, sin dar una explicación, sin saber cuándo iba a llegar el envío, imposible contactar con ellos. La peor empresa logística que he visto. Además a todo eso hay que añadir la poca amabilidad y educación de los repartidores.

Es imposible hablar con ellos. Es la segunda vez que me pasa, ya puedes estar una mañana entera al teléfono que no te lo cogen jamás, ni entregas ni recogidas y cuando te lo cogen en atención al cliente te dicen, espere que le pasamos y ahí te vuelven a tener al teléfono hasta que te aburres. Pésima atención.

No lo contratéis nunca. Unos impresentables. Dicen que te están llamando para la entrega y es mentira. La hora de entrega que eliges, les da igual. Y encima donde piden que reclames, es un robot que entra en bucle y no te atienden nunca… no me explico cómo puede tenerse en pie una empresa con estas características…

Lamentables, penosos, subrealistas e indecentes. Inexistente atención al cliente. No atienden mails ni llamadas ante problemas generados por ellos. La plataforma de seguimiento de envíos de risa. Realmente es sorprendente que una empresa así tan desastrosa en todos los sentidos esté en el mercado.

Pedi la moto maxxon xr 110cc a traves de la web oficial de maxxon que tiene contratado con cbl el transporte.
Ha tardado 2 semanas en llegar porque cbl en vez de tardar 1 semana que era lo estipulado por maxxon.
Al parecer mi moto se a ido pasando a otra empresa sub contrata de cbl porque no saben trabajar, una verguenza, y leyendo los comentarios doy fe que con cbl no se debe contratar un servicio.

No hay posibilidad de contactar con ellos para conocer el estado de tu envío. De lejos la peor compañía logística que he conocido en trato al cliente

Menudo impresentable de repartidor y de empresa por no decir otra cosa.
Acaba de llamarme para entregarme un bulto de 40kgs con los portes pagados y me llama desde la entrada de la urbanización, le pregunto si al menos me puede ayudar a acercarlo hasta el portal y me dice que si el ha podido llevarlo desde el camión hasta allí, yo puedo hacerlo y que no es cosa suya.
Que pena no haber estado más ágil y haberle dicho que se lo llevase de vuelta.

Todo pésimo. No entiendo cómo se permite que estafadores de este calibre operen con impunidad. No atienden el teléfono, retrasos en entregas como norma, siguen sin atender el teléfono. Desesperante, abusiva, irritante y absoluta carencia de servicio y profesionalidad.

Después de comprar mi lavadora en electrocosto y de concretar la entrega a las 18h, me llama una señora desagradable y borde a las 12 de la mañana increpandome por no estar en casa. Le comento que la hora de la entrega era las 18 h, y me dice "vale". Pues bien, después de estar esperando con dos personas que contraté para subirme la lavadora a casa, llamo y me dice la señora que no me va a traer el pedido, que hable con la empresa, y acto seguido me ha colgado. La he vuelto a llamar y me ha rechazado la llamada una y otra vez. Que clase de profesionales trabajan en esta empresa? No se quien es, pero me voy a enterar, y espero que personas como esta no vuelvan a trabajar, porque no se lo merecen. La entrega es en Getafe, a 5 minutos de su sede y no ha sido capaz ni de llamar para decir que no podía venir. Me va a pagar ella la lavandería? Y las personas que he contratado? Su número de teléfono es 650232814. Es el único dato que tengo, pero espero que algun superior a esta persona tome cartas en el asunto.
Finalmente, ha entregado la lavadora como y cuando le ha dado la gana (a última hora del último dia), faltando al respeto y tratando el pedido a patadas. La lavadora ha llegado con golpes y signos más que evidentes de la falta de ganas de trabajar de esta señora

No pueden dar peor servicio, resulta que haces un pedido para domicilio y no te lo dejan en la puerta de casa.tienes que bajar a la calle a buscarlo, pésimo.yo no he echo un pedido a pie de calle he echo un pedido a domicilio. Soy una persona joven y puedo coger ese tipo de págate tan pesado pero otra persona a lo mejor no! Menudos profesionales.

Llamas a entregas y tardan más de 20 minutos en cogerlo y cuando lo cogen y das el número de seguimiento te cuelgan vuelves a llamar y más de lo mismo cuando ya te atienden el tío que esta al otro lado echa humo y no te atiende en condiciones

Llevamos pendiente de recibir un paquete varios días, nadie sabe nada y no quieren saber nada. Poco profesionales, nada recomendables