Cemaj Medical Center Ajalvir, Ajalvir

Tengo que felicitar de forma especial a Ana y Marivi por el trato y atención profesional de estas dos auxiliares de control. El turno de la tarde lo manejan de forma excelente y gestionan la documentación de los pacientes de forma óptima. La atención es personalizada y demuestran una empatía extraordinaria con los pacientes siendo muy resolutivas en sus trabajos y distribución de citas. Felicidades al CEMAJ por estas personas tan bien elegidas para la atención al público. La familia Antón Alonso de Liébana estamos muy agradecidos (Patricia, Marga y Rafael). ESAS SONRISAS EN LA ENTRADA DEL CENTRO alegran a cualquier enfermo mientras le gestionan su papeleo. Mil gracias.

Si queréis ir al psicólogo ios a un sitio de verdad, aquí les dais igual, llevo 4 días esperando a que me llamen para que me den cita después de una semana de espera, es lamentable.

Me dicen que llame al día siguiente para darme una cita por una circunstancia muy grave en podología y cuando llamo me dicen que no saben nada y que me dan cita para el mes siguiente. Bravo

Centro médico no apto para urgencias médicas, si tienes una urgencia y no tienes cita mejor irse a tu centro de salud u otro sitio. No puede ser que hasta para urgencias te tengan que asignar cita para una atención médica básica.

Vergüenza de organización, pedi cita para fisioterapia, me mandaron mi email de confirmacion el dia de antes y cuando llego al centro desde hortaleza me dicen que no hay fisioterapeuta porque estaba de baja y que se han intentado poner en contacto conmigo… cosa que es mentira, ya que encima me enviaron la confirmación, en resumen, pesimos, simplemente me dijeron que no queria trabajar nadie jajajajaja

Para que te cojan el telefono tienes que pedir un deseo y que se cumpla, porque es imposible…

Pésimo servicio en este centro. La admisión es penosa.te citan y nunca se cumple la hora. Mis sesiones de fisio las tuve que anular porque aún llegando temprano por la cola tan acusada perdía mis horas. Fatal!

Pésima atención. Han cometido un error que no asumen, a pesar de tener todos los datos más que claros. Hoja de reclamación oficial que cuesta obtener a pesar de solicitarla. No la recomiendo.
A pesar de su respuesta, en ningún momento se pidió que atendiera un médico con el que no tengo seguro. Se pidió lo que estaba en el seguro y no se hizo, cometieron un error que se podía solucionar. Les he mandado un correo con la realidad de los hechos.

Vergonzoso el trato de esta clínica. Acudo de urgencias porque se me ha saltado un punto de una intervención quirúrgica y me dicen que sin cita no me puede ver el médico que si quiero que acuda por la tarde cuando me den la cita.

Patricia una gran profesional, divertida a la par que eficaz.el servicio de admisión eficiente pero en ocasiones un poco lento sin duda por su voluntad de tener bien controlado el acceso de los pacientes ya que hay gente que pretende saltarse dichos controles y luego se hacen los ofendiditos.

Llevo muchos años yendo ha está clínica sobre todo a rehabilitación. Patricia la fisio una profesional. Lo de hoy me tiene indignada. Creía que me quedaba una sesión. Según las chicas no me quedaba ninguna hasta hay puedo discrepar pero como he tirado los papeles de las citas pasadas no puedo justificar. Pero llevo 5 meses yendo casi a diario. No vivo en Ajalvir me desplazo para asistir a la clínica y mi sorpresa es porque no llevo el volante autorizado no puedo darme la sesión. Me he tenido que volver a casa. Creo que yendo tanto tiempo y no solo ha está consulta.

Quiero hacer mención al Centro Médico por la Atención siempre amable, paciente y resolución de diagnosticos del Dr. HERNANDO PEÑA y ahora también he tenido la oportunidad de conocer a la fisio Miriam en mi tratamiento de hombro, destacando su profesionalidad y la amabilidad como agradecer el que en todas las sesiones emplee las manos para el

He asistido a sesiones de fisio, el trato por parte de Patricia ha sido excelente, muy buena profesional e indicándome correctamente los pasos a seguir para recuperarme.
Se pasa el tiempo volando gracias a su trato.

Mi reseña es para Patricia, la fisioterapeuta. Un trato excelente, preocupada por la evolución del dolor y pendiente de que hagamos los ejercicios que nos recomienda; al margen de esto, es un encanto y super simpática. Pero no puedo contenerme de comentar que, al ir a pedir las citas, tras esperar media hora en la calle, la señorita de recepción no me las dió porque aún no llevaba el volante autorizado. Me dijo que sin esa información, el sistema no le permitía darme las citas. Al día siguiente, tras tener la autorización, llamé por teléfono y me dieron las citas sin pedirme el número de autorización. En qué quedamos? Eso sí, ya no tuve alternativa de buscar otro centro que me las diera antes (tuve que esperar tres semanas para empezar) porque en el volante ya venía especificado que las haría en CEMAJ.

Tenía 25 sesiones de Fisioterapia de 30 minutos cada una, a pesar de llegar con tiempo de antelación, la cola que se forma en admisión para pasar la tarjeta ha derivado en que, en varias ocasiones, los ya cortos 30 minutos, se hayan acortado aún más.finalmente me he visto obligado a cancelar todas mis citas.
PD. Patricia, la Fisio, una estupenda profesional, una lástima no haber terminado el tratamiento con ella.
PD. No entiendo como no permiten que la gente cuya consulta está acotada en el tiempo, deje su tarjeta y luego la recoja a la salida, en lugar de hacerles esperar.

Me daría vergüenza, el doctor Perez Sanchez mas que un medico parece que este despachando gente en la caja de un supermercado

Mal trato de un médico cuyo nombre no voy a poner en público, mal trato por su parte. El personal de atención y demás estupendos sobre todo la doctora higueras casares maría Victoria, un amor de persona, le expuse mi problema y sin problema me echó un cable y me han ayudado en todo lo q han podido… pero esa persona si no le gusta trabajar ya sabe q tiene q hacer!

Si tienes cita a las 12: 00 puedes venir tranquilamente a las 13: 00 que tú turno no se pasará…No hay ni un día que vayan a la hora, como si los pacientes no tuviéramos vida y más cosas que hacer que estar aquí para una consulta más de 1h30…

Empezaremos a evitar este centro!

Buenos días. Soy usuario del servicio de Fisioterapia. Quiero mostrar mi gran malestar por el lento sistema de recepción que me obliga a estar al menos 20min antes para poder comenzar mi sesión de 30min, aun así, en dos ocasiones he llegado tarde. A pesar del buen tratamiento recibido por el profesional que me atiende, no puedo estar contento con el servicio integral recibido, replanteándome la opción de contar con su servicio en un futuro.

Si quieres llegar a tiempo a tu consulta, hay que preveer que antes tienes que hacer cola en la calle para que en recepción te atiendan, y nos quejamos de la sanidad pública.