Centauro, Leganés

Alquile un vehículo a través de Mutua y todo perfecto. Trato inmejorable, el coche de sustitución nuevo, limpio y funcionando todo perfecto. En la entrega me explicaron perfectamente el funcionamiento. La devolución fue súper rápida y siempre muy amables. 100% recomendable

Personal excelente atención" más de lo que les corresponde". Por la escasa infraestructura, equipamiento y Personal que son y tienen

Excelente trato, todos los empleados muy amables; pero sobretodos ellos sobresale María. Una auténtica crack. Contacté a través de la Mutua Madrileña, coche perfecto. Un poco de tiempo de más para recoger un sábado a primera hora, aunque me comentaron que no era lo normal.

Muy contento con el alquiler del coche. Buenos precios (a través de la mutua), buena explicación de todo el proceso, trato muy amable por parte de los profesionales. Repetiré sin duda.

Me entregaron un coche que no le funcionaba el aire acondicionado, teniendo que soportar temperaturas extremas durante los 3 días que lo tuve reservado, pudiendo ser comprobada ésta anomalía por un operario en el punto de entrega. Pues no volveré a alquilar nunca más un vehículo con esta compañía.

Muy buena atencion, coche muy nuevo y limpio. Rapidos en la gestion de entrega, recogida y devolucion en la tarjeta de credito. Muchas gracias

Funciona muy bien CENTAURO. Lo he utilizado a través de la MM y la experiencia es excelente. Trato rápido y eficaz, tanto en la recogida como en la entrega. Vehículos en excelente estado y nuevos.

Tiene buenos coches pero no informan de ciertas cosas cuando recoges el coche y claro cuando llegas a entregarlo te cobran suplemento y se quedan dinero. Juegan con el desconocimiento de los clientes para ganar dinero.

Resumen:
Experiencia: PESIMA
Vehículo: PESIMO
Atención DE ALVARO (Ciudad Automóvil) : PESIMA
NO RECOMIENDO PARA NADA CENTAURO. Y no lo valoro con 0 estrellas porque no puedo.
Detalle:
El día 03/05 recojo un vehículo de sustitución por parte de Mutua. El 11/05 el coche, un Dacia Lodgy, se avería el embrague, sin poder meter ninguna marcha en plena M45 de Madrid, con peligro de accidente mortal para las tres personas que íbamos. En ese momento el coche tenía 190 km realizados por mi y más de la mitad del tanque de combustible. Se lo digo a Álvaro, Centauro Ciudad del Automóvil, y me dice que lo recojera la grúa (AVISÁNDOLE QUE QUERIA ESTAR PRESENTE PARA QUE EL GRUISTA VIERA CONMIGO EL KILOMETRAJE) y que me devolverán la parte proporcional. Ayer consulto estado reserva y me facturan los 104 euros de la reserva, indicando que lo había entregado con el km 29.000, con 950 km realizados y tanque gasolina a 0. Para empezar el km 29000 es un poco sospechoso y además un coche averiado no es lógico que tenga el deposito gasolina a 0. Hoy les he hecho una reclamación (ellos le llaman "consulta"). Reclamaré donde haga falta, ya que NO ESTOY CONFORME CON ESA FACTURA. No pienso quedarme sin MI DINERO.
Y por supuesto enviaré una reclamación a Mutua para que sepan cómo me han tratado en Centauro.

Todo perfecto, muy contenta con el servicio y el trato recibidos, y con el coche, por supuesto.

Me ha encantado el sitio además el trato tan amable y educado por parte de los empleados, además los coches están súper limpios.

Hoy reservamos un coche y al llegar al punto de recogida no estaba el coche reservado. Nos dieron otro que no tenía nada que ver y esperamos una hora por qué estaba sin limpiar. Si quiero transmitir que me senti bastante increpado y amedrentado por los limpiadores de los coches dos chicos con tatuajes que se rieron de mí en mi cara y lo vieron clientes y me hablaron con todo amenazante y miradas agresivas. Uno al otro le dijo ahora vamos a ir a lavarlo y vamos a tardar más para fastidiar. De verdad me daría miedo que mi hermana recibiese ese trato. Me gustaría tomasen medidas con esos empleados. La chica y el chico de recepción son encantadores y profesionales, no pusimos una reclamación y denuncia a los dos chicos que limpian por ellos. Pero de verdad nunca me había pasado esto en ninguna empresa.

Me cedieron un coche de sustitución, ya que tienen convenio con Mutua, nuevo, limpio y con todas las prestaciones. Todo muy rápido y eficaz. Personal muy amable

Gracias a la señorita que nos atendió resolvimos un problema que nos surgió rápidamente. Buen trato con el cliente

Suelo alquilar furgonetas a menudo y me decidí por la oficina de Leganés por el trato del personal, en especial Nadia, que siempre me ha solucionado poder conseguir vehículo en los días que lo necesito. Trato genial, las furgonetas están nuevas y muy limpias siempre que he ido a recoger alguna. Además el precio es muy bueno, recomiendo 100%

Todo perfecto y limpio, solo que me encuentro al subirme a la furgoneta una botella de agua en el salpicadero y una mascarilla en la puerta del copiloto, así que no puedo dar 5 estrellas, gracias.

Todo muy bien menos el espacio y comodidad de los asientos traseros del Renault Kadjar. Muy poco espacio y muy incomodo.

He alquilado durante 4 días a través de la mutua y la verdad es que todo muy bien, el coche estaba nuevo y muy limpio. Tuve que hacer un pago por el depósito y me fue devuelto el mismo día que entregue el coche.

Las personas de atención al cliente, excelentes (profesionales, rapidad y atentas) los coches limpios, nuevos y perfectamente preparados. Todo gestionado rápido y on-line. Muy bien, la verdad. Espero mantengan este personal y no bajen la calidad, les irá muy bien. Recomendado 100%

Todo ha sido como uno espera que sea, prontitud, profesionalidad, muy correcto todo y en mi caso alquilé una furgoneta y todo perfecto, recomiendo esta empresa.