Centauro alquiler de coches Alcobendas Madrid, Alcobendas

Hemos estado casi dos años trabajando con ellos y mientras todo ha ido bien todo risas y buen royo. Si es el cliente es el que se equivoca debe asumirlo. Entiendo que si es la empresa debería ser igual. Cuando hay un problema no tiran nunca por el cliente, ya que es más fácil guerrear con él que con MM. Falta de información, no tienen las cosas claras ya que frente a la misma situación hacen cosas diferentes, pérdida de tiempo y dinero. Ahora a la espera de la respuesta de la reclamación puesta en Consumo. Hemos cambiado de agencia. Aún esperando, a parte de todo esto, que nos digan, vía telefónica o email que la reserva de navidades nos la han cancelado. Era de esperar, pero es obligación de la oficina avisar de los cambios. Mal trato tanto por la oficina de Alcobendas Conchita, como por la jefa de oficina de la de la de Aeropuerto (con los ojos claros no se su nombre). Esta última me dijo que tenía razón, después de enseñarle las conversaciones mantenidas, pero que no podía hacer nada, porque era un cargo externo de Mutua. Si tenéis otras opciones no reservéis con ellos.

Los trabajadores las veces que he ido han sido muy amables y los trámites han sido fáciles y rápidos pero tengo dos pegas: cuando he ido no sé si será casualidad pero no tienen casi nada para elegir, y los coches que acuerdan como sustitución con los seguros no son acordes con lo que tenemos contratado porque no puedo dejar para revisión en el taller un Toyota Rav 4 automático de 200 CV y que te den un Kia Stonic manual de 100CV con problemas en el Star/Stop que casi tenía que llevar yo al coche que él a mí. Esta última vez visto lo visto pagué upgrade para que me dieran el único automático que tenían (otra veces preguntar por uno es como echar a la ruleta de la suerte) y me dieron un Kia Ceed lleno de golpes y arañazos por todas partes. Entiendo que es culpa de la poca habilidad/mala suerte de los conductores que lo han manejado pero que te entreguen un coche así y. ¿encima pagando un extra? , según han pasado los días y le he dado vueltas no lo entiendo. Cuando iba al colegio y al trabajo aparcaba lejos para que no me vieran con ese coche porque sinceramente, algo de vergüenza me daba en esas condiciones.
Repito, la gente de 10 y burocracia de 10 pero un cero en todo lo relacionado con los coches. Casualidad, mala suerte o no pero es lo que he vivido.

Muchas gracias x todo!
Ha sido fantástico, de todos los que he alquilado, la mejor empresa tanto x el coche cómo x el trato.

Personal de atención al cliente, amabilidad, educación, limpieza de coches perfecta.buena atencion

Estoy encantada, el coche una maravilla, una maquina, los chic@s de recepción encantadores.repetiré.

Un servicio de calidad-precio excelente, limpieza absoluta, y lo mejor, la atención de lujo del personal. Un saludo.

Trato muy amable, rápido y el coche una pasada, limpio y lleno de combustible.
La devolución de la señal por combustible al momento. Sin duda de las mejores para alquilar un coche.

La primera vez fue genial, tenía el coche preparado para irme, está última vez en cambio me dieron las llaves del coche y me dijeron que buscara el coche yo misma, la matrícula estaba en el llavero y ese era mi coche. Asiq nada busque el coche correspondiente a dicha matrícula, por desgracia tendré q seguir usando este sitio por el seguro. Por supuesto el seguro ya está al tanto de esto

Queremos poder elegir turismos con motor diésel, y a poder ser, con navegador, aunque sea con un sobrecoste. ¡Gracias!

Todo ha ido muy bien. He asegurado furgoneta, seguro a todo riesgo. Buen precio y personal muy atento.

Super recomendable! Recogí el coche de sustitución de la mutua y tuve algún problemilla. Alex Blanco me lo resolvió muy amable y eficientemente! Es un crack! Coches muy limpios y nuevos! Sin duda repetiré!

Todo perfecto, en especial destaco el trato, explicaciones y rapidez de la persona que está gestionando con el cliente, inmejorable. Muchas gracias son las personas así las que otorgan un elevado % de la calidad de un servicio. El coche fue también muy bien.

Totalmente recomendable!
Servicio rápido, vehículos limpios y en perfecto estado. Pedro es súper amable y servicial, dispuesto a ayudar en todo momento, nos hizo el favor de cambiarnos el vehículo reservado por otro que se adaptase mejor a nuestras necesidades.
Me devolvieron la fianza al momento.
Volveré a repetir sin duda! Mil gracias!

El dependiente es muy agradable y profesional. Los precios son bajos con respecto la competencia.

PERFECTO, PROFESIONAL, EDUCADOS, TRATO AMABLE 100 X 100 RECOMENDABLE UN PLACER HABER ALQUILADO EN ALCOBENDAS

Exquisita amabilidad y efectividad en las gestiones por parte de la persona que me atiende habitualmente (Pedro).

Ayer probe por primera vez con está empresa de alquiler de vehiculos y quiero destacar el servicio y la amabilidad del personal que me atendio, a si da gusto ir a los sitios! La furgoneta que alquile cumplio mas que de sobra con las expectativas! Bravo chicos, gracias por darme la oportunidad de conoceros y ser tan profesionales como sois. Repitire sin duda!

Encantado con el trato recibido, reservé a través de la mutua y todo genial, mencionar a Pedro que me atendió en persona por su amabilidad y su profesionalidad. La mejor empresa de alquiler en la que he estado sin duda y mejores precios.

Todo genial el chico al recoger muy amable y el vehículo en general muy bien lo volveré a tener en cuenta en el futuro

ALQUILE A TRAVES DE LA MUTUA Y MUY EFICACES LO VOVERWE A ALQUILAR CUANDO ME HAGA FALTA
LIMPIEZA SERIEDAD RAPIDEZ PROFESIONALES
TODO MUY BIEN