Centro Canino Alcoray, Moraleja de Enmedio

Compramos un cachorro en diciembre. Como ya comentado por otras personas nos dimos cuenta que era un perrito importado el mismo día que fuimos a recogerle cuando nos dieron el pasaporte. Nos dijeron verbalmente una fécha de nacimiento que todavía no tengo clara, que no correspondía a la fecha del pasaporte diciendo que falsificaban la fecha para poder importarlos. Algo que me parece fatal considerando que por empezar es algo illegal y además a los pobres cachorros los separan de su madre demasiado pronto comprometiendo sus defensas. Total que a los 4 días de entrar en mi casa el perro empezó con tos y diarrea con moco y algo de sangre. Le llevamos al hospital del retiro donde nos daban 15 días de asistencia post venta, y ahí le detectaron la tos de la perreras que los cachorros contraen cuando los tienen juntos con muchos perros según el veterinario. Le hicieron radiografía, cuadro de bronquitis y foco de neumonía, le ingresan 2 días, y antibiótico 15 días. Al alta recomiendan inhalaciones diarias, y tuvimos que llevarle durante seis dias para las inhalaciones. Tras los 15 dias de antibiótico tuvimos que volver a llevarle porque la tos seguía, le volvieron a hacer radiografías, había mejorado y no pudiendo hacerle un examen parasitologico de las heces por si hubieran parásitos (que pueden relacionarse a la tos) le dieron 5 días tratamiento oral anti parásitos y un jarabe. Poco a poco la tos mejoró. Todo esto ha retrasado la segunda vacuna (la primera por nuestra parte) que le tocaba al inicio de enero retrasada a finales de febrero. Cuando ya parecía que las cosas mejoraban, el lunes 1 de febrero el perrito empezó con diarrea con sangre y moco. Ya fuera de cobertura lo llevo al veterinario del barrio y con un examen de las heces le encuentran una GIARDIA! Es una infección además contagiosa que el perrito tenía ya cuando lo compramos, porque el perro no ha salido en absoluto de mi casa y la guardia se contagia con heces de perros o agua sucia. Ahora sigue con metronidazol desde una semana y en dos días tenemos control para ver si se le ha ido. El 18 tocaria la última vacuna, ya veremos si no la vuelven a retrasar.
Es un mes y unos días que tenemos al cachorro y nos ha pasado de todo. Esto no es casualidad o mala suerte! Esto se debe a que estos cachorros lo importan con muy pocas semanas de vida, no quiero imaginar en qué condiciones viajan y además lo venden a precio de oro sin ninguna garantía, sabiendo que entran en familia donde hay niños que pueden contagiarse con estas infecciones.
Y no me vale con que el propietario del Centro Alcoray diga que con el no pintan nada porque solo le alquilan unos locales, porque fuimos directamente ahí a por el perrito solo por la buena pinta que tenia el Centro, por lo que debería asegurarse de lo que pasa en el. Con todo lo que nos ha pasado y seguimos en ello no dejaría a mi perrito en este Centro en la vida, ya no confiamos en vosotros, y repito, esto no puede haber sido mala suerte porque ha sido demasiado.

Compramos un cachorro de Westie en septiembre de 2020 por 850 euros. El cachorro no estaba vacunado y su pasaporte era de Hungría. Nos dijeron que el cachorro tenía 2 meses y medio, pero en el pasaporte ponía que tenía 4 meses. La comercial nos dijo que tenían que falsificar la fecha de nacimiento para que pudieran importarlos. El cachorro estaba enfermo de coronavirus canino. Lo tuvimos que llevar al veterinario y estuvo ingresado varios días después de comprarlo. El seguro de garantía que viene con el cachorro nos cubrió parte de los gastos, pero no todos. No lo recomiendo.

Reservamos un cachorro con ellos, el 23 de Junio, confiando en ellos vía whatsapp y haciendo una transferencia de 80,00.

Como pone en sus condiciones (adjunto foto) si en 2 meses no tienen el cachorro te devuelven el dinero. Pasaron los 2 meses y nos contactaron para decirnos que tenian un cachorro. Nosotros viendo que no nos decian nada cogimos otro cachorro. Por lo que solicitamos la devolución de la reserva.

Pues ante esto, nos dijeron que NO, no nos devolvian la reserva "que teniamos a otro cachorro" y que no se devolvia la reserva. Despues de "hablar con ellos" directamente nos han bloqueado por Whatsapp y no hay forma de contactar con ellos.

Camino a la policia a poner una denuncia a esta gente.
0 trato al "cliente".

La empresa es MONSTREBOO S. L.siento que esto afecte a Alcoray, pero deben de saber que tipo de gente tiene en sus instalaciones:)

Todo mentira
Te engañan con el pasaporte y la vacunación. No te atienden el teléfono si tienes alguna duda. No corresponde nada de lo que te dicen del cachorro con la realidad y la señorita que atiende una maleducada

No saben ni que perros tienen. Mandan información por whats app te presentas para verlos y te dicen que no los tienen pero puedes reservar para que te lo manden. Hablo después de un viaje de hora y media para nada osea 3 horas de viaje en total para que sea información falsa. La cual también a la salida veo en una web que ponen un anuncio de hace una hora entró otra vez y les digo que este anuncio es reciente y si en una hora habían vendido los perros y su respuesta es que no los tienes que es para que llame la gente y valla los perros son cámadas anteriores y venden por reserva pero in-situ no tienes nada es más NO SABEN NI CON QUE PERROS TRABAJAN.

Cuidan de nuestro perro cada vez que nos vamos de vacaciones y el del único sitio que cuando vamos a por el parece que no se quiere ir. Me puedo ir tranquila por qué se que le cuidan bien y me lo dan cansado de hacer ejercicio. Su propietario Eduardo siempre nos aporta la confianza y la tranquilidad que buscamos al dejar a nuestros peluditos!

Yo estoy super contenta con ellos. Compré hace 15 días un cachorrito de chow chow y estamos super encantados. La atención muy buena y son súper profesionales. Volvería en un futuro en adquirir un nuevo cachorro sin duda

Profesionales como los que más. Muy disciplinados y dedicados a lo que hacen, lo cual se nota en los entrenamientos.