Centro Canino Gufy - Residencia Canina, Madrid

Me he puesto en contacto con ellos 3 veces para apuntar a mi perro al curso de cachorros. La primera vez, via email y después teléfono. Me explicaron en qué consistía el curso, pero no había plazas y quedaron en que me avisarían cuando se abriera un nuevo curso.
La otras dos veces en agosto, estuve en contacto con Melania, de atención al cliente. Igualmente, quedó en avisarme cuando se abriera un nuevo curso para cachorros. Estamos en noviembre, sigo esperando. Obviamente, ya no será para el curso de cachorros.
Como residencia y adiestramiento, no lo puedo valorar. Pero como atención al cliente desde luego, mala.

El trato y la comunicación con el personal muy buena al igual que las instalaciones.

Dejamos a nuestro perro 5 noches en la residencia pero la sorpresa fue que al recogerlo vimos que había perdido peso notablemente. Creemos que deberían de estar más pendientes de la alimentación y de la cantidad que se les administra.

Lo visité y me atendió Meláni, una señorita muy agradable. Quizá las jaulas para gatos no sean amplias, dicen q las van a agrandar, ya decidiré si llevo mi mascota. El lugar es fenomenal.

Es la primera vez que dejo a mi perro en una residencia y puedo decir y recomendar el Centro Canino Gufy al 100% tanto el trato como el servicio no hay ninguna queja, Muchas gracias por todo, y Tomillo volverá.

Nos han ayudado mucho con nuestra perra que no era nada fácil. El lugar está impecable, con unas instalaciones limpias, con aire acondicionado y un trato excelente con nuestra perra. Tienen un jardín enorme donde los perros corren a sus anchas. En fin.muy contentos! Repetiremos!

Que decir de este gran sitio, lo conocimos como residencia canina a la cual llevamos nuestros perros desde hace 5 años. Este año compramos nuestro pastor alemán allí, tienen una gran línea de trabajo y son grandes criadores.
Decidimos dejarle en adiestramiento con Susana y Sergio, grandes profesionales del sector. Nuestro perro parece otro, sin duda recomendaremos este servicio a todo el mundo. GRACIAS POR TODO.

El centro más limpio que he visto hasta ahora, muy responsables y profesionales. Lo dan todo por el bienestar de los perretes y eso se nota. Tienen un buen terreno para que nuestros perretes puedan correr y jugar. Sin duda Astor y Rumba volverán. Gracias por dar tanto =)

Personal muy profesional, atención cercana. Nuestros perros estarán seguros, atendidos, vigilados y muy bien tratados.

Estuvimos un viernes hace dos semanas para conocer el sitio, las personas encargadas y que conocieran a nuestra perrita. La perra tiene 14 meses e iba a ser la primera vez que se separaría de nosotros por 3
noches. Nos llamaban la atención los comentarios, que eran entrenadores y que que viviendo en Madrid centro está a relativamente cerca. Nos atendió Susana y un compañero, el lugar está bien, limpio y la atención fue amable. Estoy seguro tratan bien a los perros y no tengo ninguna razón para pensar lo contrario. Quedamos en que además la perrilla necesitaba entrenamiento porque es demasiado sociable y avasalla al encuentro con cualquier persona que le sonría o cuando viene alguien a casa. Es muy sociable con otros perros sean machos o hembras, más bien hay que cuidarla porque no se defiende. En resumen; la idea era dejar a nuestra mascota el viernes siguiente para recogerla el lunes (no entregan ni reciben perros en fines de semana lo cual es una desventaja) y que la evaluaran para trazar una serie de entrenamientos. Llamamos el martes o miércoles siguiente para decirles que sí llevaríamos la perra el viernes. Dejamos mensaje en el contestador pero no devolvieron la llamada; volvimos a llamar y una joven dijo que nos devolverían la llamada para ponernos de acuerdo. Pues bien, no es de agradecer que no devuelvan llamadas y que lo dejen a uno colgado. Menos mal que había visitado otro sitio aunque más lejos (no lo menciono para que no parezca soy de la competencia) pero me alegro porque el lugar es mejor, un poco más económico, ase puede entregar y recoger en fines de semana (aunque llevamos a la perrilla en el coche, tienen servicio de transporte a domicilio), nos encantó el personal a primera vista y nos enviaron videos durante los 3 días de la estancia. En fin, no hay mal que por bien no venga, pero si hubiera esperado al último momento, habría tenido que cancelar el viaje de trabajo ese fin de semana.

Dejamos a nuestros tres perretes en la residencia canina y no pudieron salir más contentos. Se les notaba que habían jugado, corrido, socializado y comido y dormido bien! Sin duda se va a convertir en nuestro sitio de confianza para dejarles más veces! Muchas gracias!

No dejo a mi perro más…
Bastante caro incluso aportando uno mismo la comida del perro.
El horario para recoger a tu mascota es de solo mañanas, si es partir del mediodía solo puedes recogerlo a través de una empresa con la que tiene un acuerdo (como el transportista lo recoge por la tarde, aunque sean las 16h, te cobran como si hubiera pasado otra noche más allí)
Me costó otros 60 eu sacar al perro (transporte + suplemento del día extra) y encima no le dieron al transportista los juguetes que le dejé al perro y tuve que ir otro día expresamente a recoger los juguetes.
Un despropósito tras otro.

Excelente atención y instalaciones perfectas para dejar tu mascota tanto como residencia por viajes o vacaciones o como adiestramiento

Dejamos a Django el fin de semana pasado y solo puedo decir que la experiencia ha sido genial. Susana nos atendió genial y aunque nos fuimos muy tristes se preocupó de informarnos de que todo estaba bien. Django ha estado feliz, le han cuidado genial, todo perfecto y recomendable 100 por 100, por los perros y por los dueños. Repetiremos siempre. Muchas gracias por todo.

Tengo fichada esta guardería desde que hace dos años llegó mi perro a casa. Por circunstancias todavía no lo he llevado pero allí conocí a Susana (la adiestradora).
Decidimos llamarla para que nos diera pautas y así aprender a dirigirlo y educarlo (aún sin haber problemas de comportamiento reseñables) y fue lo mejor que pudimos hacer.

Una persona profesional, que demuestra su amor por los perros sin venderte la moto. Sus consejos siguen siendo super útiles, pasados dos años sigo llamándola para resolver nuevos problemas y por supuesto se la recomiendo a todos aquellos que necesiten un adiestrador.
Muy contentos, la verdad, cuando necesite una guardería canina iré allí seguro.

Hoy he recogido a mi perra y a mi gato a la vuelta de mis vacaciones y ambos han salido en excelentes condiciones y felices. Son varios años ya en los que deposito mi confianza en este centro y siempre el trato, la atención y el cariño a los animales es exquisito.

Cuando hemos dejado anteriormente a nuestro perro en otros sitios ha tenido mucha ansiedad y ha perdido peso. No podéis imaginar la sorpresa al irle a recoger aquí y verle tan contento, con ganas de jugar y tratando con cariño al personal del centro. Mucho mejor experiencia de lo que podíamos haber imaginado.

Me han cuidado a TAPÓN (cruce de pastor belga malinois) en varias ocasiones y estamos encantados con la residencia. Trato espectacular tanto para el perro como a los dueños.
Muy recomendable.
Calidad precio inmejorable.
Gracias por cuidarnos a Tapon así de bien.

Los habitáculos tan bien preparados para tu amiga mascota, la zona verde de esparcimiento.
Pero, sobre todo, el trato que le dan a los animales. Mi perrita entra allí como en su casa y cuando vamos a recogerla no tiene ninguna prisa por salir.
Altamente recomendable: llevamos 7 años dejándola en nuestro viaje de vacaciones.

Este sitio da miedo. Nadie debería cuidar los animales sólo por dinero sino sobretodo por amor hacia estos del que en mi opinión este sitio carece completamente.
Era la primera vez que llevaba a mi gatita a un sitio así y va a ser la última.
Al llegar, no me dejaron ir a ver las instalaciones donde se iba a quedar con la excusa de que estaban paseando a los perros y no podía pasar.
La dejé allí para 10 días con un pesar en el corazón tremendo.
Llamé tras unos cuantos días para ver qué tal estaba. La dueña de la perrera me dijo que los dos primeros días mi gata había estado agresiva, cosa que para cualquiera que conozca a mi gata sabe que eso es imposible. Sería la primera vez y si acaso como respuesta a un trato al que para nada está acostumbrada.

Al ir a recogerla me dejaron ir a las instalaciones a por ella. Es una habitación donde tienen todas las jaulas de los gatos. Olía fatal. Me dijeron que la dejaban sola suelta un rato en esa habitación de vez en cuando. Lo cual quiere decir que ha estado 10 días encerrada y sola.

Cuando fui a recogerla la gata maullaba sin parar. Tenía todos los músculos del cuerpo en tensión. Tan tensa estaba y tanto maullaba (de verdad como nunca la he oído maullar de desesperación) que tuve que parar el coche media hora para que se calmara y poder seguir conduciendo de vuelta a casa.

Cuando me iba la dueña no se dignó ni a atenderme porque estaba (o hacia qué estaba) al teléfono todo el rato. Ahora revisando las reviews he visto que no es la primera vez, que parece que es algún tipo de técnica o práctica común.
Cuánto lamento haberla llevado a ese lugar.

Solo los conozco por telefono pero MUY amables y Buen precio. Me han dado confianza sino me apaño con mi pequeño serán mi primera llamada