Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 06, Madrid

Necesitaba mi tarjeta sanitaria europea, saqué la de toda mi familia y la mía me decía fallo en la web. Los teléfonos de atención y werb de cita previa siempre indican que no hay fechas disponibles. Decidí ir sin cita y al llegar me atendió la vigilante muy amable, aunque no sea si trabajo informan ya que no hay nadie en información como antiguamente. Saque un ticket de turno a las 10,30 de la mañana y me atendieron a las 2.30 de la tarde. Una vergüenza. La persona que me atendió fue muy amable también y me pidió mil disculpas por la espera. El problema es que están la mayoría de los puestos de trabajo vacíos, hay una clara falta de personal y no es justo que las pocas personas que allí trabajan tengan que aguantar el mal humor de los contribuyentes que llegan a la ventanilla desesperados. Adjunto fotos para que puedan verificar lo que digo.

Es una vergüenza la atención de todos los números de teléfono que tienen.en ningún teléfono te contestan, nunca hay ningún agente disponible.
Con ponerte la maquinita tienen suficiente.
Ya podrían ponerse la pilas y dar un servicio en condiciones por qué te puedes tirar todo el día llamando y nada de nada.
Mucho funcionario de la seguridad social para la poca atención que recibimos.

Mis sinceras felicitaciones por las mesas 23 y 22 (en la primera planta) y mesa de asistencia en planta baja. Atenciones con muy buena actitud para ayudar e informar. Gracias!

La chica de la mesa 20 me ha atendido genial y es súper maja.en pocos sitios de estos te puedes encontrar con gente amable. Lo malo que si vas sin cita te hacen esperar un montón xq solo hay un empleado en información y la mitad de las veces se tiene que mover a coger papeles.y se tarda mucho más.

Para empezar, conseguir una cita misión prácticamente imposible en dos años.
Acudo para reclamar por una denegación del IMV al que tengo pleno derecho, pues cumplo todas las condiciones y la funcionaria de turno me mira de manera despectiva y me dice que están colapsados y que ya me contestarán (si eso…) aunque como van con retraso en lugar de los 45 días hábiles me dice que seguramente me contestarán en 6 meses…
Cabe decir que ese día éramos 4 personas en la sala y solo el 30% de los puestos ocupados…. Cuando lo digo me dicen que están de “Teletrabajo “
Es repugnante como nos trata esta gentuza

Tomé la cita online al día siguiente me respondieron fui a mi cita de asignación de número de la seguridad social hoy lunes 13/03/23 cita programada para las 9 am efectivamente a esa hora entre los la señora de la lista que atiende en la entrada muy amable el Sr que está en la entrada me atendió muy amable y la señora que me otorgó el trámite muy amable gracias a todos

La persona que me atendio, muy amable y muy profesional, me explicó la normativa de lo que yo queria y realizo la gestión muy rapidamente, solo me cabe agradecer su profesionalidad y buen caracter

Un ejemplo más de la desorganizacion pública, pagada por todos los habitantes, con pocos funcionarios trabajando y pésima atención en general. Para más información, los ciudadanos fuera esperando a que tres vigilantes decidan salir a abrir la puerta y pregunten a cada persona si tiene "la deseada cita previa", lo constaten en una lista (a modo discoteca) y te dejen entrar o no. Caer en la administración por una gestión es un despropósito.

Vergüenza de sitio. No te dan cita y si vas sin cita te tienen más de 3 horas esperando. Personal mínimo.
Pésimo todo.

Buenos días me parece increíble que llevo más de dos meses llamando desde las 9 de la mañana hasta la hora de cierre más de 60 llamadas y no lo cogen o cortan la llamada, es por un problema que me han ocasionado ellos, no me han pagado un erte por una deuda que pague en su oficina y en cambio en la oficina de toledo donde yo vivo dicen que la están reclamando, no puedo pedir cita en madrid por residir en otra comunidad y en toledo no hacen nada porque no son ellos quien lo reclama, me han quitado 7400 por demoras, que vergüenza, que puedo hacer porque nadie se digna en coger el teléfono, vergonzoso lo de esta oficina

Es imposible solicitar una cita tanto telefónicamente como por internet, esto cada vez funciona peor, atención presencial Yaaa, como era antes que cogías turno y a esperar que te tocase

No se para que seles pagan si no atienden deberían votarlos y cambiar de personal más competente

Es una vergüenza ir a este sitio llevo 6 meses queriendo tratando que pedir cita y nada que llame. Las 7 am que ahí si haya citas es una burla a los contribuyente, hoy por fin me dejan pasar sin cita y me dice el funcionario que no me puede ayudar actualizar los datos porque si directo solo lo puso ahí para cambiar número de teléfono, dirección y correo electrónico nada más. Que si quiero envié una solicitud vía telemática, perdí una hora de mi tiempo para que me diga eso, es increíble una vergüenza, hasta cuando tenemos que soportar esto.
Hay algún sitio para denunciar este tipo de institución que no cumple con sus aligaciones.
Que demás ponen los guardia de la puerta a dar información y a tratarte mal, yo no sé si están para salvaguardar el edificio o funcionarios vestidos de guardias.

Una vergüenza, después de estar varios días intentando conseguir cita logro cogerla telefónicamente, la señora que me atiende no supo resolver el trámite y me dice que me volverá a llamar, todavía estoy sentado esperando, no puedo entender la mala gestión que tenemos con los funcionarios, vergüenza total, que astio.

Llevo intentado recibir respuesta de este organismo, desde hace meses. Por medio telematico, ya no se las veces que les he enviado correos, desde la sede electrónica. No me extraña que la imagen de el funcionariado este por los suelos. Eso si, para cobrar embargos, sin saber su procedencia por parte del afectado, están muy rápidos. Hay que hacer de cobradores del frac con mas estilo. Al paro debería de ir mas de uno, y sin remuneración.

La compañera que me ha atendido muy amable y me ha esplicado todo lo que necesitaba con claridad
Gracias por la amabilidad de un funcionario, con las pestes que hechamos de ellos

No contestan al teléfono el qr no se lee es misión imposible pedir cita previa, de vergüenza, la gente de seguridad de la puerta la amabilidad brilla por su ausencia, parece que les molesta que vaya la gente

Muy buena la atención a pesar de no tener cita me atendieron muy bien, lastima que no le pide el nombre a la sra. Que me atendió para publicarla.

Los funcionarios muy bien por intentar ayudarme en todo momento. Eso sí. Los vigilantes muy ariscos y sin ganas de trabajar. Les daba unos meses en el paro como estoy yo para que agradecieran tener trabajo.

Valoración de 10 a los funcionarios q me atendieron. Amables, resolutivos, eficaces.
Y un 0 a los perros de presa q tienen en la puerta. Aún enseñando la cita por escrito en un correo no querían dejarme pasar porque no estaba en su lista. Como no me conforme preguntaron dentro y. Oh cielos, tenía cita y pude pasar. La segurata de la puerta maleducada, borde, antipática y por supuesto no pidió disculpas, un asco de gente, menos mal q los funcionarios q trabajan dentro son gente normal, porque lo que tienen en la puerta. Tela.