Centro de Salud Campamento, Madrid

Nadie coge el teléfono, te personas allí y aunque no haya nadie esperando en ventanilla ves que no cogen el teléfono.
Incluso si hay gente, hay uno o dos atendiendo en ventanilla y los demás detrás charlando de sus cosas como si fuese un bar.
El servicio administrativo es pésimo.

Es lo peor que hay como centro de salud lo médico no dejan q te pueda expresar bien y lo de recepción aun peor se enfadan si tú le reclama q lleva más de una hora de espera

Le pongo una porque no se puede menos. Mi reseña va para los que te reciben en recepción. He acudido por un papel para la baja por embarazo. He llegado a las tres de la tarde que no hay nadie. Algo que me lo pueden hacer en menos de cinco minutos y no me han querido dar cita porque NO ES ALGO URGENTE. Perdón pero estar de 20 SEMANAS DE EMBARAZO con malestares y todo lo que IMPLICA estar embarazada para mi si es UNA URGENCIA, les dije que no me importaba esperar a mi médico ya que era algo que se hacia rapido. Necesito ese papel para poder agilizar mis trámites. Lo que más me sentó mal fue el trato. Lo siento estas hablando con una embarazada que acaba de salir corriendo del trabajo para agilizar su descanso. No hombre.pésimo, más que nada el trato.

ACABO DE SALIR DEL CENTRO DE SALUD, y la doctora de la sala 5 de la mañana no me ha atendido por urgencias. Diciendo que mi urgencia no era vital, me encuentro con fiebre seguramente de 39 dolor de cabeza tos y malestar general, no me ha recetado nada, alegando que no es mi médico de cabecera y que fuese mañana. FLIPO… donde está su lado Humano señora doctora? Ha hecho usted el juramento de Hipocrático?

Es una VERGUENZA.
Nunca contestan el teléfono, cuando quieres soncultarles algo a los de recepción como por ejemplo (la nueva modalidad con la aplicacion y los códigos qr) están de malas.y eso sin tener jaleo.

Fui también con mi niña a urgencia. Y me llevó con la sorpresa q no hay pediatra ni suplente ni nada.
Q pasa los pediatras trabajan después de lo profes? Y si va un bebé?

Ps si a todo el mundo nos manda a urgencia para q tanto ambulatorios?

No creo que merezca las 5 estrellas, pero tiene demasiadas reseñas de 1 por el único motivo del contacto telefónico nefasto y considero que eso tampoco es justo, así que le pongo esto para compensar un poco. Una vez estás allí te atienden de lujo tanto en enfermería como en medicina familiar, y ágilmente te recetan lo necesario o te derivan a cita hospitalaria con especialista. El lado oscuro del centro es secretaría porque, efectivamente, aparte de que necesitas unas vacaciones para tener el tiempo suficiente para que respondan el teléfono, si estás allí puede haber cuatro personas en secretaría, estar tú solo para atender, y tener que esperar mínimo cinco minutos a que terminen de discutir el cotilleo del día y se dignen a mirarte y ver qué necesitas. Por lo demás todo bien.

Es muy difícil contactar por teléfono, con COVID o sin COVID.pero por qué tampoco paran de tener gente en el mostrador. Llevo años en este insalud, me trató un enfermero durante meses para curarme un sinus y me dio un trato y unas curas excelentes y la doctora que tenía era maravillosa también, ante cualquier duda me mandaba al especialista, la nueva la conozco poco pero las veces que he tenido que ir de urgencias estos años siempre me han atendido excelentes profesionales que al fin y al cabo es lo que realmente importa

El peor centro de Salud que puede HABER más de una hora para una cita y la doctora se coge al parecer un descanso de 17: 00 a la hora que le dé la gana y la gente esperando. Por no hablar de que no cogen los teléfonos.

Ese centro de salud es de lo peor, nuca cogen la llamadas, te atienden mal yo fui un día después que me atropelló el coche y había olvidado mi pasaporte y no me quisieron dar mi receta médica me trato un tipo de lo peor, creo que es racista, la única que atiende bien es una chica que creo que es marroquí, ella le quedo mirando sorprendida a ese tipo que me negó la receta médica, mi
Pasaporte se lo enseñe por foto pero igual quería el físico, yo toda coja tuve que volverme hasta mi casa, y mi médico d e cabecera que es una mujer que parece que tiene cambios bruscos de personalidad. Primero te. Va hablándote bien y luego se pone alterada. La verdad me da fobia ir a este centro de salud luego hay una señora de pelo suelto medio ondeado para tratando mal a los inmigrantes, un día fue un chico enfermo y no lo atendió pese que tenía el padrón y le faltaba solo un día para cumplir tres meses.de verdad gente así no debe existir

Los administrativos fatal, pésima atención a las personas, a parte de que me trató mal y me insultó prácticamente, no me quisieron dar cita para mi bebé de dos meses que tenía que ponerse sus vacunas.

No cogen el teléfono. He visto en varias ocasiones, como suena el teléfono estando desocupados y ni se inmutan. No tienen vergüenza

Pedir citas es un auténtico caos, y que te respondan el teléfono ya ni te cuento. He estado durante cuatro días llamando a diferentes horas y ni una vez lo han cogido, cuando tú médico está de vacaciones (como es lógico) olvídate de que te atienda nadie. Normal que se terminen saturando las urgencias.

Si pudiera, no le daría ni una estrella. Pésimo servicio, nunca atienden llamadas y cuando te acercas a administración, hacen cualquier cosa menos atenderte.

Son unos lamentables. Llevaba toda la mañana llamando por teléfono para explicarles mi situación y pedir una PCR porque había dado positivo en un test de farmacia, pero había sido un positivo un poco raro así que para asegurarme quería una PCR. Claramente no cogían el teléfono así que decidí ir en persona, donde fui tratada con soberbia y me hablaron de muy malas maneras sin saber cual era la situación al completo. Bastante falta de empatía y comprensión, muy desagradables.

Son unos sinvergüenzas, siempre dan problemas. No cogen el telefono, las citas por telefono no te llaman el dia que corresponde, luego intentas contactar con ellos y no hay manera. Ademas de que los administrativos de la entrada parece que les molesta que le preguntes algo. Trabajando en un hospotal cada vez que voy ahi me deja mucho mucho mucho que desear, normal que vaya asi la primaria.

Nada, imposible. NUNCA cogen el teléfono. El caso es que cuando estás allí atienden personas, están hablando entre ellos, entra gente en la sala y se ponen a contarse cosas. Pero lo del teléfono, imposible. Una atención física correcta, telefónica totalmente mejorable. Y es por actitud, no por carga de trabajo. ACTITUD

Quiero saber cómo puedo solicitar asistencia sanitaria para mi madre en ese centro de salud, por que he ido y me dicen que tengo que afiliarla a mi tarjeta sanitaria, no entiendo, quiero que tenga asistencia sanitaria
Ella tiene TIE

La medica Ortega Pinilla muy buena profesional.
Por los demás UNA VERGÜENZA en atención al cliente y servicio administrativo. Llevo llamando DOS SEMANAS SEGUIDAS a los dos números del centro de salud y TODAVIA siguen sin cogerme nadie el teléfono. Me he pasado por el centro y todos apoyados sin hacer nada de charla.

EN FIN. UNA ABSOLUTA INCOMPETENCIA.

El servicio es pesimo te mueres en el telefono llamando y nadie te atiende tengo 2 dias llamando para q puedan atenderme

Realicé 7 intentos para ser atendido vía telefónica y nunca cogen el movil.
Fui personalmente y como no estaba registrado me negaron la asistencia médica y eso que solicite ser atendido de urgencias.