Centro de Salud Cerro Almodóvar, Madrid

Me parece alucinante, para 1 vez al año que pido cita para Air al médico Q NO HAY MANERA DE QUE TE COJNA EL TELEFONO! NI LA APP NI NADA. ESTO ES UN. CACHONDEL YA Y ME VOY. AIR A PONE R UNA QUEJA DONDE HAGA FALTA XQ NO ME EXPLICO QUE NO COJAN EL TELEFONO Y QUE CUANDL VOY EN PERSONA EL CENTRO ESTA VACIO! QUE CADA VEZ QUE QUIERO PEDIR CITA AUNQUE SEA TELEFONICA TAMPOCO HAY XQ MI DOCTORA, LA DOCTORA CRUZADO LLEVA "AUSENTE" COMO DICE LA APP MAS DE 1 AÑO XQ CADA VEZ Q ENTRO EN LA APP ME PONE LO MISMO QUE MI PROFESIONAL ESTARA AUSENTE LOS PROXIMOS 15 DIAS Y ASI CADA VEZ Q ENTRAS. SI NO ESTA QUE NOS PASEN CON OTRO PROFESIONAL. NOS ESTAN DEJANDO VENDIDOS. YA ESTA BIEN!

Cualquier servicio o empresa se ha adaptado ya tras la crisis por el covid, menos este centro de "salud". Es casi imposible conseguir cita con la aplicacion o llamando por telefono, puesto que ni lo cogen.
Si siguen funcionando mal es simplemente porque quieren.

Buenos días,

La atención telefónica es lamentable, llevo intentando ponerme en contacto con el centro de salud desde primera hora para consultar una duda a cerca de una cita que tengo mañana y no hay manera de que me atiendan, simplemente, dejan el teléfono a la espera y después cortan la llamada.

Para después, aparecer en el centro de salud, e independientemente de las gestiones que el personal encargado de atender el teléfono, parezca que esta haciendo, deberán de estar relacionadas con cualquier otro ámbito.

Deja mucho que desear y un servicio lamentable.

Manchan en buen nombre de la sanidad pública

Gracias

Acabamos de salir de la consulta de la enfermera de pediatria del turno de mañana.
No ha podido ser mas borde, mas arisca y cero cariñosa con un bebe de 3 meses al que le tenian que poner la vacuna de Bexero.

Hasta ahora no habiamos tenido nunca problemas con nuestra pediatra Ainhoa y nuestra enfermera Pilar. Pero lo de hoy ha sido de nefasto el trato, las respuestas a las preguntas.

No se el nombre de esta señorita pero mas vale que cambiase su forma de der para tratar con padres y niños bebes.

Es una vergüenza llevo 3 dias llamando y me cuelgan luego subes y estan sentadas hablando y sin hacer caso a los tlf VERGÜENZA ME TENDRÍA QUE DAR

Es casi imposible que te cojan el teléfono y cuando consigues dar con ellos tienen la mayoría de las veces una simpatía que brilla por su ausencia. Lo mejor es cuando subes andando después de llevar todo el día llamando y ves que están sentados hablando sin coger ninguna llamada.
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Meses después me sigue ocurriendo lo mismo pero añadamos que te dicen que el medico te llama a lo largo de la mañana y. SORPRESA TE LLAMA 20.30 DE LA TARDE cuando tú estás en el trabajo y por eso has pedido que te llamen por la mañana, asique de nuevo estoy llamando, llevo 2h y para variar NO LO COGEN está panda de impertinentes

Estoy súper enfadada, no nos atiende nadie, tenemos que ir al hospital Infanta Leonor, como yo que he tenido que llevar a mi hija por una gastroenteritis, a mi marido le están tratando una caída en un pie en la mutua de su trabajo, porque aquí no te ve ningún médico, luego nos hacen esperar en la calle, mucho termómetro, para que, cuando vamos al hospital tanto rollo no te hacen pasamos directamente y somos atendidos una vergüenza, he puesto ya reclamación pero como si nada si alguien sabe donde puedo ir a poner queja más formal que me lo diga

Sinvergüenzas que utilizan una pandemia para no trabajar.
Está claro que el respeto hacia los sanitarios durante toda esta catástrofe, lo ponen en duda esta panda de incompetentes.
VERGUENZA.

Una total vergüenza. El trabajo que durante esta pandemia han desarrollado los sanitarios, ahora echándolo por la borda a la hora de pedir una cita.
2 horas esperando a que me atiendan telefónicamente, mientras que te acercas al centro de salud y resulta que no hay nadie.

Lamentablemente, lo de no atender el teléfono es un clásico en este centro de salud, más aún en los tiempos de Coronavirus. Confío en ser atendida esta tarde cuando no me quede más remedio que acudir presencialmente.

Ya te puedes estar muriendo que no cogen en teléfono, no hacen más que decir que si tienes fiebre llames, pero luego te tiras 2 días sin que te lo cojan y luego te echan la bronca por ir, no es el covid-19 lleva años pasando esto, una vergüenza, cuando vivía en el ensanche a la 1 te cogían, vergonzoso, no me extraña que aumente la demanda del los medicos privados.

Buenas tardes, llevo llamando más de dos horas sin parar y no contesta nadie. Entiendo que en estos momentos estén con mucho trabajo y desbordados. Y ahora a las 19 54 ya no te pueden pasar con el centro, que hay un error de dirigir la llamada. Rogaría más ayuda a los centros dos de salud, si tenemos que evitar ir a hospitales tendría que reforzar la sanidad familiar. Imagino que todos aquellos que tienen el poder de decidir esto tendrán privadas y la pública quedará en un segundo plano. Total la gente obrera es necesaria? No! Solo pagamos impuestos para no obtener la ayuda cuando se necesita.

JAMÁS JAMÁS JAMÁS NI DE CASUALIDAD COGEN EL TELÉFONO. QUE EL CENTRO DE SALUD DE GOYA QUE ES MAS GRANDE SIEMPRE SIEMPRE LO COJAN A LA PRIMERA Y EN ESTE JAMÁS NI DE CHIRIPA ES INCREIBLE. PENOSO, MUY MAL. LOS DOCTORES FENOMENAL.

Uno de los peores ambulatorios de Madrid, personal con malas formas y con mala educación en ventanilla, respecto al personal médico: hay muy buenos profesionales, pero hay 3-4 que su deberían dedicarse a otra cosa.

Una vergüenza después de 3 semanas intentando contactar consigo que me cojan el teléfono y a parte de ser una persona que no escucha lo que se la está pidiendo una cita presencial para una persona mayor que se lo indico su médico de cabecera hace 1 mes. Nos da una cita para el 5de octubre y encima telefónica ni se dignó a preocuparse que esa cira tiene que ser antes y presencial. Que poco interés tienen los funcionarios ni trabajan ni quieren trabajar. No culpemos al covid19 sino al personal incompetente.