Centro de Salud Embajadores, Madrid

Quiero destacar al doctor Francisco navarro excelente profesional en todos los aspectos siempre dispuesto ayudar a sus pacientes.

Vergonzoso, jamás da igual la hora a la que llames, cogen el teléfono y me tiro horas y horas llamando.

Mi reseña va dirigida especialmente para el vigilante de seguridad. Todos en el centro son muy amables, pero el especialmente trata a todo el mundo con mucho cariño. Así da gusto!

I have been many times in this center and the people at the desk are rude and incompetent.

Mi experiencia es imejorable. Doy las gracias a la enfermera Cristina, y las medicas Pilar y Ester. Igualmente al personal de recepcion.

Pongo una porque es lo mínimo, no Cogen el teléfono ni a tiros, estas en el mismo centro viéndoles de hablar a los administrativos sin colas, sin gente y viendo como no cogen el teléfono.
La sanidad primaria no va mal, va mal la gente que no quiere currar. Un centro que iba estupendamente y ahora va cuesta abajo y sin frenos, con la de gente que les gustaría trabajar.
Y añado que está tarde e sido atendida por una poco profesional que como sabe que tiene el puesto fijo vacila y habla mal a la gente, ojalá y las nuevas generaciones te muevan de tu sitio y te vayas a tu casa, que es donde deberías estar por maleducada y poco profesional.

He estado muchas veces en este centro y la gente de recepción es maleducada e incompetente.

Es una vergüenza la matrona Susana Abajo Llama. Cancela una cita IMPORTANTE y no se digna a avisar. No hablemos de su pésimo trato en consulta. Y todo pagado de nuestro dinero… Además en recepción no te dan más solución que números de teléfono para llamar. Por qué no se dignan a hacer su trabajo?

Una auténtica vergüenza, se me dió una cita para la revisión y vacunas (de pago 300€) de una niña de cinco meses a las 9: 30 de la mañana la cual yo intenté cambiar porque la farmacia me abre a esa misma hora y como la enfermera se encontraba de vacaciones no me la pudieron cambiar y dichas vacunas tienen que estar en frío. Llegué a las 9: 40 debido a que desde que cogí las las vacunas hasta que llegue tarde 10 minutos, cuando llegué la enfermera estaba sola, lo cual me dijo que había llegado 10 minutos tarde y le expliqué que la farmacia abría a las 9: 30 a los cinco minutos de estar esperando en las consulta, me señala la puerta y me dice que no me va atender porque hay que ser puntual que no es su problema que la farmacia abriera a las 9: 30 y le explico que intente cambiar la cita pero que no me la quisieron cambiar y su respuesta “ ese no es problema mío” sin ningún tipo de solución nada más que coja otra cita que no me las iba a poner vacunas que valen 300 euros y tienen que estar en frio y no estamos como para tirar el dinero! Que tipo de enfermera eres que sin tener a nadie en la sala no eres capaz de hacerme la revisión y poner las vacunas a un bebé de 5 meses, ESTABA SOLA! Ni un paciente tenía y solo había llegado 10 minutos tarde, que lo entiendo pero tampoco me das una solución nada más que con las vacunas ya en mi mano que busque otra cita…. SINVERGÜENZA ES LO QUE ERES! Empatía es la asignatura que os falta en enfermería, menos mal que no todas son como tú!

No se si es el centro o la salud pública en general.
Hoy 26/08/2022 a las 12: 00 del día, tenía cita con Javier Cejudo y me atendió una mujer en su suplencia que debería darle vergüenza para el centro de salud y para el gremio médico.

La mujer es que ni si quiera me escucho! Se limitó a decirme que mi dr de cabecera volvía el 05/09, que ella no sabía leer imágenes y a leerme el mensaje de error que le dio el ordenador al tratar de recetar me un medicamento.

Pregunta:
¿Que es un médico de cabecera? ¿Ppr que se le llama doctor a alguien que no tiene los conocimientos?

El trabajo que hizo esa mujer fue cero, no aplico conocimientos de ningún tipo. Lo único que sabe utilizar medianamente es el ordenador!

! Hago un llamado al gremio médico para que por favor corrijan esta situación!

Los pacientes no somos un número que reportar al final de la jornada. Somos seres humanos que requerimos precisamente de sus conocimientos para estar sanos.

Atención buena y rápida en la administración. Pero sobre todo quiero hablar del personal de seguridad, una persona muy amable, atenta y respetuosa (solo él merece las 5 estrellas)

Se me ha negado asistencia medica y recibido una atención horrible por parte de los trabajadores de este ambulatorio y el personal de seguridad, con gritos y cero resolutivos para la urgencia que tuve hace unos días. Llegue a las 8: 00 am con una contusión muy, muy fuerte en el cuello que impedia la movilidad de mi cabeza, brazo y espalda ademas de muchisimo dolor, llorando y evidentemente con una crisis de nervios, presento mi DNI y tarjeta CAT SALUT ya que soy residente en Barcelona, a lo que ellas me responden que no tengo actualizado mi cambio de NIE.a DNI y que no me pueden atender, cosa que me pareció muy extraña e igualmente les suplique que no me negaran asistencia, estaba sintiendo muchisismo dolor y tenia que trabajar, con mucha grosería varias de las personas del personal de trabajadores y el señor de seguridad me gritaron y me negaban la asistencia una y otra vez, Me sentí en un lugar muy poco seguro a pesar de estar en un centro de servicios de salud, tampoco había demasiada gente era muy temprano en la mañana.
Me fui con los nervios muy alterados y con mucho dolor, termine pidiendo a un taxista que me lleve al hospital mas cercano en medio de una crisis nerviosa por la frustración del dolor y de toda la discriminación que sentí, en el hospital 12 de Octubre por fin recibí una atención humana y eficiente, al contarles mi historia su reacción fue de indignación pidiéndome perdón y asegurándome que era una vergüenza lo que me había pasado.
Llevo 7 años en Barcelona y jamás he recibido una atención como esta y jamas me han negado atención medica, una torticolis es perfectamente una urgencia que un ambulatorio hubiera podido resolver.

El trato por parte del personal que está en ventanilla es deplorable, además de ser descaradas y muy poco profesionales, no cogen nunca el teléfono. He ido enferma, con Antígenos positivo y me ha dicho que el médico no me podía ver has dentro de hora y media, cuando estaba el centro vacío. Me he tenido que ir porque nadie me ha atendido y era una Urgencia. Luego se manifiestan y nos piden solidaridad al resto.así no. Muy decepcionada.

Hoy 22 de abril a las 14: 00 Muy mala atención, he presenciado una falta de respeto a una persona de tercera edad de parte de una Sra de recepción de cabello corto, sin tener un mínimo de empatía que el señor Acudía con bastón y tenia dificultad para estar en pie y hablar, aun así recibió unas contestaciones poco profesionales manifestando al finalizar de entregar una hoja ‘“ahí está” como si le hiciera un favor.

Tendrían que revisar el personal de cara al público y más aún concientizar al personal que deberían tener un poco de paciencia, empatía y porque no profesionalidad al trabajar.

De vergüenza absoluta

No puedo dar menos estrellas. Recepcion pesima. Enfermería, solo funcionan en la extraccion de sangre para análisis, a partir de ahí, como gallinas sin cabeza. El personal médico, eso si, el que conozco es amable, interesado por el paciente y buen profesional.
Despues de dos años desde mi reseña, no ha cambiado nada: La recepcion ha ido a peor.

Somos muy desagradecidos nos aburrimos mucho en nuestros trabajos q vamos a insultar a otros.tenemos un refrán que
dice dime de lo que presumes y te diré de lo que careces.

Muy malos profesionales. Los medicos de familia, a cual peor, te hacen perder el tiempo esperando una cola de pacientes interminable, para luego no solucionarte el problema. O te mandan a casa sin darte solución o te mandan al hospital. Lamentable como esta la salud pública española. Los centros de atención primaria ya sólo valen para hacer la prueba del COVID, y a veces, ni para eso.

No cogen el teléfono ni por asomo, no se ajustan a los horarios de citas telefónicas. Un desastre

Estoy muy indignada con el comportamiento de algun dr, enfermera, y personal de administración. He puesto quejas, y he hablado con el gerente y no sirve de nada.
Llevo 13 años cuida do de mi madre enferma crónica, von importantes secuelas de un ictus, 96,45 de dependencia y actualmente 90 años, y al principio hevtenido que sacarla y llevarla con frío por hacer el favor para que no se desplazaran ellos. Siempre sin querer venir, ni de urgencias, quejandose, y mintiendo. Te creas fama de conflictiva cuando estás luchando por los defechos de una anciana.
Pero quiero destacar que entre esa maleza, hay que destacar a amgunos profesionales como el dr Cejudo y el dr Fernando del Rey. Me los revo. Endaron en la farmacia, enfermeros, y es cierto,
Las inco estrellas, a por ellos, porque aún vonservan su empatia, profesionalidad, y vocación.

El abuso que se está permitiendo en este Centro de Salud es increíble. He puesto quejas, pero es que la última respuesta por parte del Director de este ambulatorio es para enmarcarla. Las mentiras tienen las patas muy cortas y cuando pase algo grave esperaré ver cómo lo justifican. Mientras tanto en vez de arreglar o cambiar la situación, continúen encubriendo su mal trabajo tan descaradamente.

Y lamento porque los médicos y enfermeros no tienen la culpa. Son unos excelentes profesionales que han ido a caer en ese lugar y con esa mala administración.

Ánimo a todo el mundo a poner reclamaciones para que tengan un respaldo legal en el caso de que ocurra algo. Lo pueden hacer a través de la página web, en el propio centro o en 012.