Centro de Salud Rafael Alberti, Madrid

Estamos a 29 de agosto y no hay agenda para el fisio hasta febrero es una vergüenza no hay agenda para ecografias estamos peor que mal llevo un mes esperando que abran una y me dicen que no hay gente que haga ecografias esto es de pena siempre lo pagamos los mismos

Siempre me han atendido muy bien y los médic@s y enfermer@s son unos grandes profesionales

Yo estoy encantada. El personal, desde los médicos hasta el personal de mantenimiento es amable y atento. Con los pocos recursos de los que disponen, el poco tiempo que tienen para atendernos, aguantando groserías y malos modos de pacientes con muy poca empatía y aún tienen una sonrisa que mostrarte. Yo recomiendo el centro y a sus PROFESIONALES con mayúsculas

Tengo que marcar una estrellar pero por mi no les marcaría nada. Son groseros desde el que limpia hasta el médico especialista. Empezando por la gente que atiende en el mostrador. Hablan como si la gente que están entrando al centro de salud fuéramos ignorantes. No entiendo como hay tantas personas amargadas en ese centro que obviamente no les gusta lo que hacen. Deberían dejar de trabajar y clausurar el centro para que así las personas dejen de recibir tanto maltrato psicológico como el que esta gente hace. Llamas por teléfono y atienden después de una larga odisea y cuando te atienden te hablan como si las personas fuéramos adivinos a todo lo que hay que hacer, para eso están ellos para informar y cooperar en lo que el paciente amerita. Hay que echarle un ojo a este centro a ver si salen esas personas tan amargadas de corazón y colocan personas capacitadas y con RESPETO porque están tratando con seres HUMANOS, así que un poquito de empatía no les quedaría mal. Si fuera por mi más nunca voy. Así que tienen calificación de menos cero.

La gente q atiende este lugar es inhumana no es justo que tengan personas así de atención al cliente.

La insolencia hecha humana, gente sin preparación, deberían cambiar a los dinosaurios robots que tienen y buscar PERSONAS para obtener mejores resultado que ir a pasar un mal rato, ahora mismo acabo de ver como a un señor de 80 años + lo mandaban a su casa sin ayuda alguna y con menos soluciones de las que llego.

Trato nefasto, mala atención, no cogen nunca el teléfono porque supuestamente están ocupados y luego vas allí y no están haciendo nada, he tenido que ir con 38,7 de fiebre porque no son capaces de coger el teléfono, les costará mucho a los inútiles estos. Penoso

Fui este viernes y no estaba mi doctora y en ventanilla una mujer rubia d pelo corto me atendio fatal no me dejaba hablar ni ayudar a una pobre anciana y me dijo que no suba sin cita y yo necesitaba atencion porque estoy embarazada y echando sangre en fin vergonzoso! Y aunque vaya con un ataque de ansiedad no me atienden k no es la primera vez y una respuesta d una doctora que no era la mia fue az deporte ya veo que no importamos nada!

Es de los peores centros de salud de l comunidad de madrid ayer estuve dos veces para que me atendieran de urgencia de mala manera y mandándome a casa con ibuprofeno hoy estoy ingresado en el hospital con 39,9 de fiebre ayer estaba el centro de salud totalmente vacío Nadir en la planta de arriba pero parece que algún médico les molesta trabajar

La peor atención que puede existir. Un centro de salud en el que no te cogen el teléfono jamás. Además, debo tener a la peor médico que existe, no puede ser más desagradable. Tras un mes asistiendo para conseguir currar un resfriado, ha sido imposible.

16,40horas, del jueves 13 de Mayo 2021 me acaba de atender una Sra, no solo desagradable, sino muy mal educada que me dejó con la palabra en la boca y me colgó, Está Sra por llamarle algo no creo entre dentro de ese grupo de profesionales sanitarios a los que hay que dar las gracias. Espero sea usted más cordial con su madre y familiares y si el cargo le resulta grande váyase a su casa seguramente hay profesionales que desempeñaría su trabajo mejor.

Esto ya no tiene nombre, llevo toda la mañana llamando, me tiene la máquina en espera 20 minutos, me pasan con el centro de salud y no me lo cogen. Lamentable y vergonzoso

Los profesionales que trabajan en él no tienen el tiempo suficiente para ver adecuadamente a los pacientes

Es prácticamente imposible que te cojan el tlf, tengo que cambiar una cita y llevo llamando desde ayer y no lo cojen. Esperare al ver que no voy que llamen ellos para darme otra nueva cita. Si por tlf no lo cojen y en el centro de salud te dicen que llames por tlf para las gestiones.como lo hacemos? Una verdadera vergüenza

Lamentable atención telefónica. Tengo que acudir a la enfermera al menos una vez al mes y cada vez que tengo que pedir cita la media es de 10 llamadas. Y no te dejan a la espera hasta que te lo cogen, no, después de una música insoportable y tres tonos se cuelga la llamada. Harto y cansado

Una verguenza de centro de salud, mi bebe tiene 8 meses y aun no la ve la pediatra, solo la enferma (que hace un trabajo muy bueno) pero es necesario que tambien la atienda un pediatra, luego voy al centro de salud ya que la niña presentaba un salpilludo como varicela, y la sra del mostrador me decia que solo atienden telefónicamente (algo poco logico, ya que los granos no se pueden observar por un telefono), luego de molestarme y no moverme de ahi hasta que alguien la viera por no saber que tenia, la vio la enfermera y me da cita con la Dra TERESA, mi chico va por la tarde como ha dicho, y la doctora con poca etica profesional le dice que por las tardes no hay consultas que estaba haciendo ahi, que ella era persona de alto riesgo por el tema Covid19, a la Dra le digo que todos somos personas de alto riesgo y si ustede no quiere hacer su trabajo retirese que hay mucha gente queriendo trabajar, yo trabajo en un hospital y se como va la situacion tambien, me parece que las dos pediatras que estan en ese centro son malisimas, busquen personal que valga la pena y quieran atender y trabajar.
Saludos

Les tengo mucho aprecio y cariño, llevo casi diez años con mi médico de cabecera y las veces que él no estaba, siempre me han dado cita (durante la pandemia telefónica) para al menos evaluar si había que derivarme al especialista.
Hoy he presenciado algunos turnos de vacunación de personas mayores y estaba muy bien organizado. Obviamente, todos los pacientes crónicos no covid sufren los retrasos en la atención, si luego encima tienes un cuadro con síntomas similares al virus, pues te fastidias, pero yo la verdad que me siento muy agradecida por la dedicación, vocación y sinceridad de mi médico de Atención Primaria.
Eso sí, sin Ayuso no tendrían que trabajar en una situación de saturación total.

Estoy encantada con la matrona Inma quien me trato todo el embarazo de forma atenta cariñosa y delicada. Las veces que me encontré mal era llamarle y me devolvía la llamada y me citaba para el mismo día o el día siguiente. Después del parto igual siempre preguntándome que tal estaba, que si me dolía al explorarme que se lo dijera y así muchas cosas más.
Recomendable al 100%

Tras más de 28 intentos a lo largo de 2 semanas en distintos horarios de intentar contactar con ellos de forma telefónica para cambiar una cita no me lo han cogido ni una vez. Imposible el contacto telefónico y de forma presencial te indican que esas gestiones actualmente las están haciendo por teléfono. Espero cuando pase mi cita me llamen ellos mismos para darme una nueva ya que no puedo acudir. Penoso servicio

Deben de estar muy ocupados, no hay forma de contactar por teléfono con el centro, médicamente no hay reparos, culpa del Covid todo.