Centro de Salud Universitario Pinto, Pinto

En admisión no se saben bien los derechos como ciudadano que aunque no sea mi centro de salud, tengo una urgencia y este ambulatorio está AL LADO de mi trabajo, están obligados a atenderme. No se puede negar la atención a NADIE que tenga tarjeta sanitaria. En España, la ley reconoce el derecho de todos los ciudadanos a ser atendidos en cualquier centro público independientemente del territorio donde se encuentre. De vergüenza.

El mes pasado un familiar fue a la odontóloga de por la tarde y la doctora pasaba consulta con la radio puesta.

Súper amables y rápidos. Acudí a urgencias un sábado por la mañana por un derrame en el ojo y todo genial. Hacia tiempo que un médico de urgencias me trataba tan bien. Gracias

Nefasto la atención no hay nada más que enfermeros que no saben que hacerte fui con mi hijo con mucho dolor de tripa y me dijeron que fuese al hospital que ellos no podían hacer nada sin mirarlo ni siquiera en la misma recepción una vergüenza el sistema de salud de Madrid en general

Me he mudado a Pinto hace tres años, y he pasado ya por tres doctoras que a cuál peor. Trato malo, te hablan de forma despectiva, parece que te estuviesen haciendo un favor por atenderte.
No sé dan cuenta que tú eres el cliente. Una pena.
Añado la falta de atención, en la aplicación no me da cita y llamar es imposible. Lo malo es que cuando luego estás allí esperando, ves al personal de palique y ni se les ocurre coger el teléfono. No se dan cuenta que de seguir así, la seguridad social se va a ir al traste y ellos detrás.

La atención telefónica de pena.para modificar unas fechas con el especialista me marearon media hora dándome varios teléfonos a los que llamar.
Algunas personas por teléfono con falta de empatía y algunas iban de sobradas atraves de un teléfono. Ojalá las hubiese tenido a la cara y a ver qué hubiese pasado. Que detrás de un teléfono no me habla así no mi madre

Lamentable el poco respeto a nuestro tiempo y la pésima atención al cliente cuando te quejas

Hoy me ha atendido la Dr. Elena Belmonte era la primera vez que acudia a este centro de salud, ha sido atenta y amable, me ha explicado muy bien varios temas medicos, creo que cuando te sientes bien atendido tambien hay que decirlo, igual que cuando no es asi lo mismo.

Sala 102 más de 1 hora y media de retraso. Pides cita para ver cómo cuelan urgencias, una y otra vez …. Otro paciente esperando que aparezca la enfermera de la 103 que se fue nadie sabe a dónde … pk no atiende urgencias pero nadie sabe dónde está. Patético

Las que atienden en el mostrador cero empatía, una de ellas me contestó fatal, grosera y estúpida.
Ni siquiera me escuchó, bajaba la cabeza y me contestó fatal, no le pasó el aviso al médico; y allí esperando casi una hora.
Al médico no se va por ocio, espero que cambien a esas "amargadas" que no valen para estar ahí, si no valen para eso, que busquen otra cosa que no tengan que estar cara al público.
Se quejan de que tienen mucho trabajo y no cogen ni el teléfono.
Y más en un centro de salud que cuando vamos, vas nerviosa y mal.
Aguantar a gente grosera es bastante desagradable.

Que poca vergüenza, llevo llamando desde hace 3 días y no cogen el teléfono siempre están ocupadas. Me presente en el centro y llamé estando esperando a que me atendiesen para ver si era problema mío y a mi sorpresa estaban de risas y con los móviles sin atender al teléfono. Señoras si no quieren trabajar vayan al paro que seguro que hay gente más válida que ustedes que quieran trabajar. Y luego que si huelgas y demás. Ellas menos trabajar lo que sea. Pongo una estrella porque no me deja poner menos.

Pongo 1 estrella porque no hay 0. La poca empatía humana de las personas que atienden aquí es increíble, fui con mi hijo de 5 años con 40 grados de fiebre, el niño lloraba de dolor y no me quisieron atender ya faltaban 2 horas para la cita con el medico. NO había nadie esperando en la sala. Hoy nuevamente necesito una cita y tengo que esperar una semana para que nos atiendan. Es inevitable tener que pagar por medicina privada.

No le atienden por que ests mi médico en huelga. Me dicen que solo atienden servicios mínimos, que pida para otro día. La consulta es por que tuve un esquince grado 3 hace unos días y me tienen que revisar. En fin, una vergüenza.

VERGONZOSO. Hace más de un mes que me hice una analítica de sangre, cogí cita telefónica con mi doctora para 10 días después para que me diera los resultados de la analítica de sangre, ya que me había subido la medicación a la espera de los resultados. El día para el que tenía la cita no me llamó. Cogí una nueva cita telefónica para más de 2 semanas después ya que era cuando había el primer hueco (hoy). He estado todo el día pendiente del teléfono y no me ha llamado, como la cita era a las 15: 23 h a eso de las 18: 15 h he empezado a llamar al ambulatorio desde varios teléfonos y no me lo han cogido.
Me parece vergonzoso el trato que como pacientes nos están dando, si no quieren trabajar que se vayan al paro, que como administrativo sé que yo sola sería capaz de atender todas las llamadas de los pacientes desesperados que no son atendidos en tiempo y forma. A ver si mejoran porque sino.mal vamos.

No merecen ni 1 estrella, vaya asco de servicio que prestan, poco profesionales, en especial los pediatras de turno de mañana, sin empatía con el paciente que son bebés y niños, que deberían tener gesto humano y algo de carisma.

He estado más de una hora llamando, debido a que no me lo cogían me he presentado en el centro de salud. El Dr Antonio Ruiz, me ha tratado de malas formas, haciéndome sentir mal. Ha sido una pésima atención y una experiencia horrible.
Si no le gusta su trabajo que no se dedique a ello, pero lo que no puede ser es que trate de esas formas a un paciente que se encuentra mal. Y hablar de esas maneras.

Doy las gracias a la Dra. Iria Carla Vázquez por su excelente trato hacia mi, lo atenta que ha estado y lo bien que ha respondido a mis preguntas sobre mis problemas médicos. Excelente profesional. Mil gracias.

Como es imposible que te den cita en la misma semana, he tenido que ir de urgencias ya que por enfermedad no he podido asistir a mi centro de trabajo hoy.
Entiendo perfectamente que estén colapsados de urgencias, pero la doctora que nos atendía, Nieves, solo salía para quejarse de todas las urgencias que tenía y con un trato hacia los pacientes para mí nada adecuado.

Fui de urgencias porque sentía mal estar con dolor de garganta y tos, la médica de la sala 110 me tuvo más de 2 horas para atenderme me llamo de mala gana y me despacho en 3 minutos me mando unas pastillas y un jarabe para mí sorpresa cuando voy a pagar en la farmacia me dice 30,55€ digo pero bueno está señora q me quiere sanar o dejarme en un momento todo ese dinero. Una vergüenza lo de ella.

En mi opinión, y de lo Que conozco solo se salva, Enrique Montano Navarro gran profesional de pediatría que ha atendido siempre, siempre y sin excepción con un cariño y profesionalidad máximas a mis 2 hijos hasta Que han pasado a medicina general. Es alguien Muy especial y te hace sentir bien siempre. Nunca olvidaré las atenciones y el saber estar de este gran médico. Por otra parte Isabel Díaz también es una profesional genial. Del director del centro de salud mejor ni hablo, don Antonio Ruiz. Es un prepotente y en 2010 después de sufrir una anafilaxia por Amoxicilina me insinuó que me tendría que repetir de nuevo ese acontecimiento que por poco me cuesta la vida, para mandarme las pruebas de la alergia. No comment.