Centro de Vacunación de la Comunidad de Madrid

Nunca cogen el telefono y no funciona la web para pedir cita si tu hijo no tiene dni. Antes funcionaba de maravilla, venias sin cita y te atendian rapidisimo, no se que ha ocurrido

24.3.2022 atención telefónica rápida y eficaz. Tardé 2 minutos en conseguir el certificado COVID de la UE en mi móvil. Supone un ahorro de tiempo ya que no tuve que desplazarme a la sede de General Oraá, 15 ¡Buen trabajo! ¡La transformación digital en el sector público va funcionando! Gracias x el esfuerzo en implantarla:)

I was a bit worried with the terribly bad reviews. Also I was unable to get an appointment for EU COVID Digital Certificate before 5 days. But everything went well, the staff was very helpful. You can go without an appointment but the queue will be big. If you want an appointment you can try your luck at exactly 9: 00 AM on weekdays.

Excelente, eficiente y rápida respuesta por parte de la Srta Yolanda al problema planteado.
Ojalá los ciudadanos tuviéramos siempre este nivel tan alto de profesionalidad tanto en los servicios públicos como en los privados.

Para cualquiera que no esté empadronado en Madrid y necesite venir aquí para el certificado Covid: solo hacen está gestión de 8: 30 a 12: 30

Escribo ésta reseña porque hacía tiempo que no recibía un trato tan bueno de un centro público, las tres personas que me han atendido, recepción, consulta y vacunación ¡¡Un 10! ¡¡Muchas gracias!

Me citaron a las 9: 00 de la mañana para ver pautas de una vacunación internacional y tuve que esperar junto con otras personas en una cola en la calle a ser atendida mientras el personal del centro se dedicaban a salir a fumar y a charlar a la calle a las 9: 00. Entiendo que puedan estar hasta arriba, que puedan tener descansos, pero al igual que ellos trabajan el resto también. Si te citan a las 9: 00 no son las 10: 00 para ser atendido. Muy mala organización en general. Deberían de revisarselo.

A pesar de q no cogen el teléfono y no hay forma de contactar con ellos, salvo cita previa en la web, al llegar me atiende una chica encantadora, que me soluciona el registro de la vacuna de mi hija q estudia fuera sin ninguna pega, en cinco minutos, q esto debería ser lo normal, pero como no lo es, quiero dejar constancia aquí de lo buenísima q fue mi visita al centro gracias a esta persona q me atendió, una pena no saber el nombre.

Primeramente, es ridículo que hagan ir presencialmente para validar las vacunas recibidas en el extranjero. Los documentos se podrían presentar en la oficina virtual. Es dificilísimo conseguir cita.
Pero es que luego llegas y te atiende una chica que es el ejemplo perfecto de por qué los funcionarios tienen mala fama. En vez de para ayudar, está ahí para poner pegas y fastidiar al personal. Salí de muy mal humor.

Terrible. He ido a validar un certificado covid de otro país Europeo, para poderme poner la tercera vacuna. Aunque tengas exactamente el mismo certificado que el español, tienes que ir físicamente allí (único sitio en toda CAM) para que te den de alta en el sistema. La cita hay que pedirla en la web a primera hora de la mañana y con un mes de antelación. No hay forma de que cojan el teléfono ni para dar cita, ni para informarle de qué documentación necesitas llevar (tampoco en la web). Así que lo normal es que vayas con tu certificado Europeo, que es exactamente igual que el que te van a expedir. Pues no, llegas allí y una chica bastante poco amable te dice que si no tienes un certificado con la fecha y los lotes de las vacunas, no te lo validan. ¿Y si no te lo han dado en el país de origen? Pues ese no es su problema y por favor que pase el siguiente.

Me mandan desde el teléfono de atención del covid aquí para solucionar una duda pero nunca cogen el teléfono.

El teléfono una tomadura de pelo, te dicen que están ocupados y te dan un orden de espera cuando llega tú turno, te vuelven a poner en espera, así toda la mañana.

Fatal, están súper colapsados, total desorganización. Me puse una vacuna que necesita recuerdo a los 30 días (tras esperar más de una hora en una sala llena hasta los topes), y cuando pregunté para pedir cita para ponerme la dosis recuerdo, me dijeron " llama, aunque no te lo vamos a coger". Toma ya. Iré una mañana cualquiera a perder el tiempo y ver si hay suerte y me la ponen.

LLevo desde principio de diciembre intentando contactar con los teléfonos 915616195 y 914111140 para registrar la doble pauta que le pusieron a mi hijo en EEUU y obtener el certificado COVID pero nunca lo cogen. Tampoco hay citas por internet para hacer el trámite. Es una absoluta vergüenza, especialmente cuando es el único centro donde pueden hacer esa gestión.

Este sitio esuna vergüenza. No cogen jamas el teléfono, me acerco en persona desde la otra punta de Madrid a que me den una solución y me mandan a casa y me dicen que lo siga intentando.

Llevo más de tres semanas intentando conseguir cita porque mi hija se ha vacunado en el extranjero. No hay citas disponibles y las lineas estan siempre ocupadas o no cogen el teléfono. Muy mala gestión de sitio.

Cuando me han ido a vacunar de la primera dosis, no desinfectaron la zona y sin guantes…veremos la segunda dosis, las tres estrellas van para la chica de seguridad, el chico que te da el número y la mujer que sale a tachar tu nombre en la lista.

Imposible pedir cita telefónica, ¿no deberían tener una persona encargada del teléfono si es el único medio de pedir cita de vacunación infantil?

Ya puedes llamar todo lo que quieras que o comunica o directamente no contestan. De nada vale tener un centro de vacunación si nadie contesta ni para dar cita ni para solucionar cualquier incidencia.

La primera vez que fui la verdad que muy bien, me desinfectaron la zona y después de poner la vacuna me pusieron un apósito por si sangraba. La segunda no fue nada agradable, ni me desinfectaron la zona ni me pusieron apósito, sangre hasta manchar la ropa. Como puede haber profesionales tan distintos? Doy dos estrellas por el mal trato de la segunda vez. Gracias