Centro Deportivo-Formación Astercam, Leganés

Bastante bueno, un centro polivalente en el cual encontrarás una gran sala de ejercicios tanto musculacion como lo que uno quiera, además tienes clases diarias varias y una gran piscina, los monitores son una gente muy maja amables y preparados.

Muy buenas instalaciones y muy agradecido por la atención especialmente a Marta por atenderme y a Araceli.

Estoy en mi primer mes, MUY contenta, mucha oferta de actividades, gran flexibilidad de horarios, continuamente hay personal de limpieza, las recepcionistas SÚPER amables.

Hago uso de la piscina climatizada, y del spa, al igual que el resto de las instalaciones, son dignas pero no lujosas lo que va en total concordancia con el precio, a mi entender.

Aún no conozco bien a los monitores, pero me parecen buenos profesionales.
Lo recomiendo!

Los monitores muy buenos, pero el agua de la piscina está fría y el gym en general un poco dejado d limpieza.

Soy Marta. Llevo unos meses yendo al gimnasio y estoy súper contenta. Es verdad q hemos pasado unas semanas sin poder utilizar la piscina debido a una avería, pero eso ya se arregló y todo sigue su curso normal. He pasado por varias clases y a cual mejor. Los monitores son súper simpáticos y atentos, ayudando en todo lo posible. Esta tarde he estado en salsa y bachata por primera vez y no será la última, en una sola clase he aprendido un montón. Luego me relajo en la sauna y el spa q me deja nueva. En general lo recomiendo bastante.

Un sitio genial, es la primera vez que voy y he de decir que volveré sin duda, el spa está genial con la zona de chorrillos, la sauna increíble, y el agua de las duchas súper calentita. Muy recomendado y por el precio que tiene mejor aún.

Gracias por haber visto mi puntuación anterior y haber respondido, como sugerencia no deberían de hacer que el consumo en la cafetería sea obligatorio no es que no se pueda pagar un café o un refresco, pero es que vamos ya se paga una mensualidad por las clases y creo que no soy ni seré el único en opinar lo mismo muchas gracias

Esperaba que me iba a sorprender gratamente pero llevo 1 mes apuntada y voy de mal en peor la primera semana avería en la piscina la segunda semana se supone que ya está funcionando y de nuevo el agua totalmente fría me tengo que volver a cambiar de ropa y tampoco me podía duchas pues las duchas frías entonces no se si apuntarme el mes que viene porque lo principal eran las clases de aguagim y en esas condiciones no las puedo dar se lo he dicho a la chica de recepcion y me ha dicho que lo sentía pero claro es un servicio que está pagado y claro por eso el precio del gimnasio es más elevado que el de otros gim nasiós me parece inaceptable espero una respuesta de la dirección

Yo también espero que se solucione lo del agua fría. Me gusta la piscina pero así es imposible. Ojalá pronto vuelva a ser como antes.

Me apunté a este gimnasio muy ilusionada. Tenía diversas actividades y además piscina.
En el momento actual por una lesión solo puedo usar esta última y lleva desde diciembre con el agua fría.
Nos dijeron q era una abería pero sigue igual. Me he quejado en recepción varias veces y he escrito varias sugerencias sin ningún tipo de contestación. Da la sensación de que te están dando largas.
No vale decir que está a la temperatura limite reglamentaria. Porque lo cierto es que está vacía, el spa imposible también y terminas en la sauna por no coger un resfriado al salir. Hasta los monitores van con forro polar.
Más cuota y peores servicios.
Como siga así voy a tener que borrarme.
Y me da pena pues hay clases muy divertidas, buenos profesores y buen ambiente familiar
Rectifico mi reseña un mes después pues por fin parece que vuelve a estar el agua bien, no caliente y agradable del todo, pero sí aceptable.

Me apunté a este gimnasio muy ilusionada. Tenía diversas actividades y además piscina.
En el momento actual por una lesión solo puedo usar esta última y lleva desde diciembre con el agua fría.
Nos dijeron q era una abería pero sigue igual. Me he quejado en recepción varias veces y he escrito varias sugerencias sin ningún tipo de contestación. Da la sensación de que te están dando largas.
No vale decir que está a la temperatura limite reglamentaria. Porque lo cierto es que está vacía, el spa imposible también y terminas en la sauna por no coger un resfriado al salir. Hasta los monitores van con forro polar.
Más cuota y peores servicios.
Como siga así voy a tener que borrarme.
Y me da pena pues hay clases muy divertidas, buenos profesores y buen ambiente familiar

Me gustaría expresar mi desagrado y decepción con el gimnasio. El día que me apunté la recepcionista me informó erróneamente de la oferta de enero y en ningún momento comentó que esa cuota solo era válida para dicho mes. Firmé la matriculación y mientras pagaba me dijo que apuntaba el horario del gimnasio, siendo mentira, ya que agregó posteriormente condiciones que no había comentado.

Al día siguiente, fui con mi pareja para que se apuntara él también, y otra recepcionista nos comentó desde el principio todas las condiciones de la oferta, teniéndome que enseñar ella el gimnasio y dándome un llavero para entrar que tampoco tenía.

He ido días posteriores, sin usar el gimnasio para darme de baja y solicitar el reembolso de mi cuota, a lo que la recepcionista que no me había informado bien me sugirió que no pusiera nada en la hoja, que ya lo escribiría ella por mi, tratando de ocultar su error. Este tipo de práctica me parece bastante vergonzosa.

He vuelto a ir una cuarta vez a pedir que se me realice el reembolso y me dijeron que la responsable se pondría en contacto conmigo. Ha pasado semana y media y sigo esperando a que alguien se ponga en contacto conmigo.

Sin duda no le recomiendo a nadie este gimnasio por la mala gestión y organización y mala atención al cliente, ya que no se debería permitir que para captar clientes se omita información y se pretenda ocultar el error queriendo rellenar por el cliente su desagrado con su gestión.

Ruego que se pongan en contacto conmigo o tendré que poner una reclamación y tomar las medidas pertinentes.

He tenido que desapuntar a mi hija de natación porque todos los días salían diciendo que el agua estaba helada. De hecho al llegar al vestuario venían heladas, a veces para que no nos diéramos cuenta 5 minutos antes de salir las meten en el jacuzzi para entrar en calor. Y no es por la avería que ha habido, puesto que mis hijas se llevan quejando de la temperatura del agua desde el primer día.

Es un gimnasio de primera, excelentes calidades, trato inmejorable, muy recomendable, las instalaciones increíbles sin duda el mejor gimnasio que he pisado

Solo llevo el niño a natación y yo aprovecho para tomarme un café. Las mesas siempre están llenas de consumiciones y platos con pipas, la camarera apenas pasa a recogerlas. Si pides un refresco te pone unos frutos secos rancios mientras que si llega un amigo/ conocido le ofrece patatas fritas o frutos secos. En fin. En cuanto a natación. Todo correcto.

Mi experiencia en este gimnasio ha sido bastante mala. Las instalaciones son antiguas, nada similares a las fotos que están colgadas en la página web. Además, existe poco material disponible para realizar ejercicios así como material que se encuentra en mal estado para la realización de ejercicios, lo cual es peligroso e impide hacer ciertos ejercicios correctamente. Para poner un ejemplo de esto, al realizar glúteos, los enganches que van al tobillo/gemelo, se despegan y te dan tirones, es imposible realizar el ejercicio ya que están completamente desgastados. El material debería renovarse más a menudo, se ha comunicado a la dirección pero no se toman medidas. Por otro lado, el spa y la piscina que tanto caracteriza a este gimnasio contiene agua bastante fría, es incómodo tanto nadar como relajarse después de un duro día de trabajo en el spa. No lo recomiendo.
Destacar únicamente al monitor Diego, chico muy simpático y amable siempre dispuesto a ayudar

Instalaciones limpias y buen protocolo para COVID, grandes profesionales y un buen gimnasio donde se preocupan por dar y satisfacer al cliente, un gym de confianza. Pistas de padel, piscina, variedad de máquinas y muchas clases…… dirección como todos y cada uno de los departamentos se implican en darnos cada día mejor servicio.
Muy buena ubicación.

El gimnasio cuenta con material y máquinas en mal estado y muy anticuado. Dadas las circunstancias he decidido darme de baja. A pesar del conocimiento de dichos desperfectos por parte del gimnasio, no he observado ningún cambio. Por otro lado, me gustaría destacar la gran labor de Diego, uno de los monitores, siempre pendiente y dispuesto a ayudarte en cualquier cosa.

Después de dos meses sin poder ir a la piscina a clase de rehabilitación, me dicen que tengo que pagar la matrícula. En ese momento no tenía dinero y les dije que en la próxima clase lo abonaría con el mes, pero no me han dejado entrar. Esto después de ser socia hace 4 años sinceramente me parece una vergüenza la falta de respeto que han tenido conmigo. Cuando se cerro
Por el Covid vdes se quedaron con medio mes y nadie dijo nada

Un gimnasio con el que disfrutar del deporte, con buenas instalaciones en el que además de grandes profesionales cuentan con buen protocolo COVID. Sin duda apuntarme, la mejor decisión.