Centro Deportivo Municipal Hortaleza, Madrid

Soy usuario del deportivo desde hace más de15 años y quiero dejar constancia del afecto y profesionalidad de todos sus empleados y en particular a las de ventanilla y la que controla la entrada

Polideportivo bien equipado y personal muy amable. No obstante, la piscina cubierta se llena muy rápido y resulta difícil nadar sin golpearse por lo estrechas que son las calles.

Mi experiencia es NULA llevo 2 años intentando tener plaza en la piscina para mis hijas y LE de 50 personas por delante durante 2 años.piscina cómo cualquier otra actividad. VERGONZOSO que NO haya plazas DE NADA.

Horrible, estoy en natación y ya unos payasos/ chorizos me han robado un gorro, unas chanclas y una toalla y lo he reclamado y no se ha hecho nada.fatal

Edito mi reseña, verano 2023, se hace una inversión millonaria en reformar la piscina, obras durante todo el invierno y la piscina no se abre… Debido a la mala gestión durante la obra las depuradoras se quedaron a la intemperie y se estropearon con las lluvias, han tenido al personal contratado realizando funciones que no son propias de su profesión. El agua se ha puesto verde, cosa que es bastante difícil,
¿Algún interés oculto Sr Almeida?

Como siempre gestionado todo bien.
Gracias por habernos dejado sin piscina en el verano más caluroso hasta la fecha, gracias de corazón!

Hola, buenas tarde a todos. Escribo este muro para exponer mi malestar por el mantenimiento de los horarios tanto de mañana como de tarde que se mantienen en las piscinas municipales de verano de todo Madrid desde la época del COVID. Me parece vergonzoso que el ayuntamiento no haya restaurado los horarios que teníamos previos a la pandemia en el que podíamos ir todo el día, sin ningún tipo de restricciones por la implantación de turnos de horario tanto de mañana como de tarde. Estamos en inmersos en una ola de calor y estos turnos no favorecen a llevarla de la mejor forma posible.

Esto llevó a tener que reservar vía Online, algo que ha día de hoy no sólo se ha quedado obsoleto (al igual que los turnos de mañana y de tarde) sino que además excluye a las personas que no tienen acceso digital.

Por este motivo, animo a poner una reclamación o sugerencia al ayuntamiento de Madrid a través de un enlace que voy a dejar y que lleva a su web. Animo a que las personas que no estemos de acuerdo con los turnos actuales implantados y con las reservas Online, se nos escuche y volvamos al sistema anterior a la pandemia sin turnos ni reservas Online, pudiendo adquirir tus entradas en taquilla como se han hecho toda la vida. Por vía Online suele quedarse colgado por lo que recomiendo hacerlo por la página de Facebook de linea Madrid. Os permitirá a través de su chat registrar vuestra sugerencia o reclamación sin ningún tipo de problema. Muchas gracias, aquí os dejo el enlace.

Un cordial saludo

Página web oficial del ayuntamiento de Madrid:
https://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Contacto/Sugerencias-y-reclamaciones? Vgnextfmt=default&vgnextchannel=5eadc1ab4fd86210VgnVCM2000000c205a0aRCRD

Página de facebook de atención ciudadana (línea Madrid) : https://www.facebook.com/Lineamadrid

Increíble que sigan las obras aún desde Filomena! Es indignante, estoy segura que en cualquier otro barrio hubieran estado terminadas a los pocos meses. De nuevo el alcalde que habéis vuelto a elegir muestra su desinterés total por barrios como el nuestro. La gente humilde no pasamos calor…y como además (irónicamente) todos nuestros pisos disponen de piscina privada pues para que iba a tenerla lista para este 2023. Alucinante! Desde Filomena!

Pleno verano y cerrado por obras, al igual que las piscinas del Barrio del Pilar, tremenda vergüenza de gestión municipal

Desagradable el personal! Todo el año acudiendo con mi hijo pequeño a Kárate y nunca me habían pedido la tarjeta como a ningun niño de la clase! Hoy de una manera desagradable y poniendo nervioso al niño no nos quería dejar pasar, mientras todos los otros niños pasaban si pasar sus tarjetas. No sé si era algo personal. O tendría un mal día la funcionaria de la tarde, pero muy desagradable la forma de tratarnos! Y pago religiosamente mi cuota cada mes! No sé si piensa que no pago! En fin, el próximo año lo llevaremos a otro polideportivo donde los funcionarios sean más amables!

5 estrellas para Rosa, profe de pilates. Por tu implicación, tu profesionalidad y tu buen rollo, por currarte las clases tanto y hacer que aprendamos mientras nos divertimos. Muchos profes deberian aprender de ti. Deberian aumentar a 30 las plazas ya que hay mucha gente que se queda sin hueco.

Alguien sabría decirme si las pistas de padel siguen siendo cubiertas o no? He llamado 4 veces durante el mismo día laborable para informarme y no cogen el teléfono.

Las pistas de interior están muy bien, aunque la última vez que las utilizé tenian muy sucio el suelo.

Uso la piscina cubierta en nado libre. Excelente en todo. Limpieza, orden, buen servicio de todo el personal. Inmejorable.

Instalaciones no muy limpias, vestuarios y duchas con moho. Muchos adolescentes y adultos maleducados. Se pasa mucho frío de la piscina a los vestuarios. La sala se musculación pequeña y con pocos aparatos. Todo esto es superado por la desagradable y cutre atención del personal que atiende en la entrada. Dudo que vuelva a pesar de lo cerca que me queda

Bien, con indicaciones claras y pabellón en buen estado.

Las gradas bien también.

Y polideportivo está muy bien y ahora lo están arreglando. La gente que trabaja en el es bastante amable y el único problema que le veo es que faltan plazas para muchas de las actividades.

Lo peor de lo peor, personal antipático, nunca hay cita para las actividades, material viejo

Todo bien. Se ha hecho reformas y la cosa pinta bien. Pero a la hora de renovar es un calvario. No hay personal, se tarda mucho tiempo esperando cola interminable, así que solo por eso le quitaré una estrella. Que espabillen de la administración

TRES HORAS Y CUARTO PARA PODER PAGAR LA MENSUALIDAD. UNA VERGÜENZA. UNA TAQUILLA CERRADA. FATAL!

La sala de musculación es enana.
La piscina está muy bien, pero por favor con todo el respeto a los trabajadores no se pueden sacar 30 plazas para que vaya la gente a nadar y luego que te metan en 3 calles mientras el resto están siendo utilizadas por dos personas, bien por cursos o alquiladas a empresas privadas, es imposible nadar así.
Igualmente pedir por favor que la gente que esté encargada de administrar y controlar la gente que nada lo haga, porque la desidia y la desorganización no permite dar un servicio público de calidad, no puede ser que el socorrista no sea capaz de levantarse de la silla para organizar las calla de nado y la gente tenga que autogestionarlas, con todos los problemas que ello conlleva, y es algo habitual por desgracia.