Centro Médico Averroes, Majadahonda

Magnífica atención, muy agradecida por la ayuda tanto de recepcionistas como de médicos y enfermeras.

Desde hace meses es pesima la atención telefónica. En realidad es inexistente.
Ayer tras llamar durante media hora sin obtener respuesta acudí presencial y cuando llegue (eran las 15h30) la sala estaba vacía y las recepcionistas charlando animadamente y compartiendo un paquete de galletas

Bueno, conocí como Majariego este Centro, en el año 2003 desde el cual mantengo salvo periodos de residencia externos y hasta hoy diferentes consultas médicas. Cabe destacar que el Dr. Esteban Hernández Alonso, continúa siendo mi médico de familia hace más de 15 años y sigo acudiendo a él hoy por hoy, cuando lo preciso, excelente Doctor y de trato exquisito. Excelente servicio de Fisioterapia y trauma y en general muy satisfecho con esa Clínica en concreto la de la Calle Miguel Hdez, la otra no la conozco aun.

Funciona bien, la mayoria de los medicos son muy buenos, el unico incoveniente es que hace tiempo que las listas de espera son muy largas.

(EXCLUYO DE ESTA RESEÑA A LOS PROFESIONALES SANITARIOS)
Me dieron cita para una especialidad hoy a las 10 de la mañana. Cuando llego me dice una recepcionista muy altivamente que esa especialidad es en el otro centro médico averroes (Creo que podrían haberme avisado por teléfono de que existían dos clínicas con el mismo nombre en la misma ciudad) Tras llegar con la lengua fuera al otro centro, y después de estar en la sala de espera un rato, me llaman al mostrador y me dicen que lo sienten pero que me han citado mal y que la doctora no podrá verme. He perdido el tiempo, he gastado gasolina y me he vuelto a mi casa con otra cita y rezando por que esta vez no haya más incompetencia. Una vergüenza.

Me hice un Análisis sangre y orina: Me lo dan al día siguiente. Magnífico.
Me hice una flujometría: Me dan el informe al momento. Magnífico.
Quiero destacar la estupenda labor de la enfermera Cristina, que fue quien me atendió. Una profesional auténtica.

Vi construir este centro y con los médicos que me he topado hasta la fecha no tengo la más mínima queja. No solo yo sino toda mi familia.
Saludos!

Ultimamente la página online de Averroes no me funciona bien, por lo que si tengo que solicitar alguna hora tengo que hacerlo telefónicamente y a veces la espera es eterna. Por lo demás todo es positivo

Una poca vergüenza, después de un mes esperando cita, un retraso de casi dos horas, no recomiendo esta clínica para nada, cero atención y cero respeto por el tiempo.

El doctor de medicina general que me atendió en Salvador Dalí por la tarde. NO dio con el diagnóstico acertado, fue superficial y poco acertado. Poco profesional. Poco serio y con pésimas consecuencias para un paciente. Fatal.

La mejor clínica privada que he visto hasta ahora por El mejor trato que recibí del doctor Gill medicina interna, creo que esto es lo que necesitamos en nuestro tiempo Un médico consuela a un enfermo mental para que olvide su dolor.
Sin olvidar las chicas de recepción y la que me hizo radiografía. Muchas gracias por el trato, ha merecido la pena mi viaje de Cáceres hasta Madrid.

LLevo acudiendo a este centro médico más de 10 años y si bien es cierto que en los últimos tiempos está saturado -con la debida atención médica más reducida, y menos satisfactoria- querría señalar la atención de ciertos facultativos como la estupenda pediatra Dra Niño, que no solo es una increíble profesional sino una maravillosa persona, y recalcar que, en mi caso, la atención por las trabajadoras de la recepción siempre ha sido muy correcta y atenta.
Leo muchas reseñas destacando aspectos negativos, pero como comento en mi caso, no sólo me han ayudado mucho y solucionado problemas, sino que la atención es estupenda. Aunque para mí son todas las trabajadoras, destacaría nombres como Cristina Miguel, que es eficiente y profesional, y está dispuesta a ayudarte con cualquier problema y ofrecerte una solución, Marina, atenta y educada, y también de gran ayuda y Lupe, con la que la atención al teléfono siempre ha sido una maravilla. Ane, en fisioterapia y rehabilitación, gran profesional, que te explica lo que hace y trata tu lesión con paciencia. Yolanda, Nuria, Mónica, Sandra, Miriam, Lucía, Susana.siempre amables.
¿Podría mejorar este centro en la atención médica y en la saturación y distribución de pacientes? Desde luego, está saturado, pero eso no tiene que ver con las trabajadoras de la clínica, sino con la gestión del centro.

La primera reseña de una estrella que doy, pero es que se la merece y se merece el tiempo de escribir estas líneas. Solicitamos cita con cardiología pedriática, nos cogieron referencia de la edad del bebe que tiene 2 meses y resulta que al llegar nos dicen que el médico está de baja.desde hace 3 meses! Derivan citas a médicos cardiólogos que desconocen todo lo que sea menores de 5 años y llegas allí, te has pegado el viaje y todo para que te digan que te des la vuelta. 3 meses de baja lleva el medico y nos tenemos que enterar allí. Si no tenéis el medico que necesitamos para que narices dais citas? Haced el favor y mirad la gestión que tenéis, porque la gente se puede quejar de tiempos de espera, colas, el aire, de todo y muchas veces puede no estar justificado.pero dar citas cuando no hay medico que atienda esa especialidad.es de traca

Pésimo servicio, diez minutos o media hora esperando a que te cojan el teléfono, y llevan así más de veinte años, no sé si alguna vez se han propuesto contratar más teleoperadoras que gestionen bien las llamadas telefónicas y las citas, porque da mucho que desear el servicio actual, PÉSIMO.

Llevo yendo muchos años a Averroes. Normalmente el trato siempre ha sido bueno, pero hoy iba con una preocupación y tanto la Dra Buesa como las chicas de recepción de arriba y abajo y el médico que me ha hecho la ecografía se han portado con mucho cariño, rapidez y profesionalidad conmigo. Gracias.

Esta clínica cada vez funciona peor y aunque la mayoría de los profesionales merecen la pena, otros no son nada recomendables. Acabo de tener una pésima experiencia con la podóloga Cristina Palomo. Nada recomendable.

La atención es pésima. Teniendo opciones, iré a otros centros donde atiendan con un poco más de humanidad. El médico internista que consulté me deseo un buen día a los 4 minutos después de haber entrado y eso que fui manifestando fasciculaciones por todo el cuepo, dolor lumbar, trigliceridos en 1050 y transaminasas (GOT) en 320. No pienso volver ni recomiendo a nadie estos centros.

Imposible concertar una cita online! No puedo entrar con mi clave porque no me reconoce "paciente desconocido" y no puedo darme de alta nuevamente porque ya "figuro en su base de datos"
tampoco se puede llamar por teléfono porque nunca lo cogen
¿no sé que puedo hacer?

Hoy día 13 de febrero, me ha atendido la Dra Buesa Barez, su comportamiento ha sido muy poco apropiado, ya que estoy gastando mi tiempo en acudir al centro.
Entrando en la consulta me ha dicho, que tenía nada más entrar, ni dando tiempo a sentarme que tengo gastroenteritis, ni me ha auscultado.
En conclusión estoy pagando mi seguridad privada, para obtener un buen servicio. Me parece denigrante que tenga que estar perdiendo mi tiempo, sin ninguna solución.

Coincido con todos los que han marcado una estrella. No se puede llegar a la hora, a media mañana, y ver que ya hay un retraso acumulado de 10 pacientes. Dicen que la sanidad pública está mal.la privada como está?