Centro Residencial La Florida - Sanitas Mayores, Madrid

Hay un "señor" con problemas con la bebida y con gusto por los menores de edad en youtube llamado "el presidente Francisco Adolfo" que está animando a la gente a poner reseñas negativas de este lugar.

Siento decir y demostrar mediante este vídeo que he subido, lo que en mí opinión es una vergüenza. Vais a poder ver, el estercolero de la habitación de mí madre. Sin limpiar durante semanas, se me ocurrió intentar buscar unas gafas que había perdido, (más bien robadas) moví la cama y me encuentro con esto que vais a ver. Estamos pagando la ingente cantidad de poco más de 4000€ y ver por vosotros mismos de qué sirve, si a tu familiar o pariente, dejan que nade en la basura.
Muy descontento, cada dos por tres, recordando o protestando por todo tipo de circunstancias.
El personal, los asistentes sociales, junto con la Doctora Cruz, sin problemas, son encantadoras.
Pero desde que apareció por la residencia la nueva directora… absolutamente todo ha ido a peor, incluso la inflada descomunal de precios, la falta de personal de la que tras varias protestas, no se ha notado que el familiar esté mejor atendido.
Lo dicho vean y juzguen.
Un saludo

Hola. Llevo ya casi un año en ésta residencia (Sanitas Mayores La Florida), y cada día estoy más contenta de haber "caído"de pié en ella y también decidir por mí misma, que es el sitio indicado para empezar a disfrutar de mi jubilación, no sólo por la edad o mis limitaciones físicas sino por lo bien que te atienden tod@s los auxiliares en todos los turnos. La atención médica/sanitaria muy buena así como la comida y todos los eventos festivos que organizan las Terapeutas Ocupacionales son de gran ayuda para tod@s los residentes y sus familiares con los que muchos interactuamos por la empatía que surge con el día a día. Solamente me queda agradecer a todo el personal de la A a la Z que son grandes profesionales.

Mi familia ha encontrado en Saniras La Florida un hogar donde poder convivir con la enfermedad de mi madre. Tratando su estado con profesionalidad, respeto y cariño. Gracias a tod@s

Estupenda residencia, un equipo muy profesional y atento, todo muy organizado y unas instalaciones a la altura del equipo. Llegué al centro con mis dudas pero me lo recomedaron en la Fundación Jiménez Díaz y desde luego no me arrepiento. Sanitas La Florida es un sitio para recomendar.

Muy satisfecha por la recuperación de mi madre, entró sin poder andar y a los 4 meses ha salido caminando y lista para hacer vida normal.

Tras casi tres años de trabajo en este centro como Terapeuta Ocupacional puedo decir que finalmente deje mi puesto de trabajo viendo la dejadez y poca empatía hacia el resiente. He podido presenciar caídas que pasaban desapercibidas de cara a profesionales y familiares, ningún tipo de protocolo ante disfagias, achacando cualquier malestar a infecciones de orina, infecciones que no mejoran y derivan en fallecimientos …! Solo puedo recomendar que nunca lleven a sus familiares a este centro, todo serán buenas palabras al comienzo pero la realidad será muy dispar … pésimas instalaciones para personas con demencia, salones que se venden como extraordinarios pero en realidad pintan más como cárceles, los residentes deambulan sin rumbo llevando a caídas y múltiples agresiones a otros residentes.
P. D; Nunca recomendaría este centro para ninguno de mis familiares, el precio subirá sin excusa alguna año tras año, los técnicos no dudaran en marcharse según los salga algo mejor, la directora pasará más tiempo fuera que dentro del centro, y la supervisora empleará todo su tiempo en el disfrute del técnico de mantenimiento, el cual insospechadamente tendrá voz y voto en cada decisión del centro …!
Cabe destacar que las reseñas positivas suelen venir inculcadas por la directiva del centro, ya que siempre que encuentra una reseña negativa inculca a que los familiares de los trabajadores escriban algo positivo del centro!
Desde que me fui mi salud mental ha mejorado de forma significativa!

Es muy triste saber que después de unos meses no ha cambiado nada. Como ex trabajadora del centro solo me queda decir que no puedo hacer otra cosa que corroborar lo que indican las reseñas negativas.
Fui la trabajadora social aproximadamente durante un año y sólo puedo decir que los residentes no fueron bien tratados.
La “directora” si se puede llamar de alguna manera, deja mucho que desear ya que siempre va a pedir que alguien de la cara en su lugar.

La "supervisora" no supervisa nada ya que su interés se centra en el de mantenimiento. Que cada uno saque sus propias conclusiones.

Solo puedo decir, como profesional que he trabajado y visto desde dentro lo que ha ocurrido, que no le recomiendo a NADIE que lleve a su familiar a este centro ya que:

- los residentes no están bien cuidados
- la directora nunca va a dar la cara y siempre va a mandar a alguien a que lo haga por ella. Empatía cero!
- la supervisora nunca se hará cargo de nada
- el personal de enfermería siempre dista por su ausencia
- los técnicos no duran más de un año (en enfermería, incluso días) ya que ven las condiciones de los residentes y salen corriendo.

No recomiendo a nadie que deje a su familiar en el centro de sanitas la Florida ya que lo único que va a conseguir es que cada año le cobren más y su familiar no pueda ser bien atendido.

PD: para aquellas personas que creen que sus familiares están bien atendidos, les pido que revisen bien los comedores y las habitaciones ya que su situación es inhumana, por describirlo de alguna manera …

PD2: todas las reseñas positivas suelen venir inculcadas por la directiva del centro ya que siempre que se encuentra una reseña negativa “motiva” a sus trabajadores a dejar una reseña a positiva, por lo que recomienda que nadie lo crea.

Como reflexión puedo decir que ninguna persona se merece pasar sus últimos años/días de vida en esa situación tan deplorable.
!
No lo recomiendo para nada!

Mi madre sufre demencia generativa y desde hace 7 meses vive en la Residencia de la Florida. Sin duda estoy muy agradecida a todo el personal por el cuidado y cariño que muestran en algo tan complejo y doloroso. Me siento acompañada y sobre todo siento que mi madre está muy bien cuidada y atendida.

Con información de primera mano, NO lo recomiendo! Por favor, no llevéis aquí a vuestros familiares.
Centro desbordado y sin las necesidades de los mayores cubiertos. Falta personal esencial en todas las areas. No tienen personal de enfermería. Constantes infecciones de orina, deshidrataciones, medicaciones confundidos entre residentes…
Si tenéis la suerte de ir al centro y que esté la directoria, se negara a atenderos. Como mucho saldra la “supervisora” y prometerá cambios que no se cumplen.
Ojalá vaya Sanidad con una inspección sorpresa y no solo se queden en revisar documentación, sino que se atrevan a entrar a los salones y habitaciones (donde los residentes están abandonados) … claro está, si la directora les atiende y no se esconda para evitarlo.

P.d. Os pido que no os engañeis de los buenos comentarios, ya que muchos son del propio personal del centro para cubrir sus negligencias.

Me siento muy agradecida hacia el personal de esta Residencia. Mi madre lleva varios meses ingresada, con enfermedad de Alzheimer. Las instalaciones son muy buenas, pero valoro sobre todo el trato humano, los cuidados, la afabilidad y la buena comunicación con el equipo. Absolutamente recomendable

Un sitio magnífico. El personal de la residencia son todos muy profesionales y dan un trato excepcional a los residentes, todos y cada uno de ellos. Cada semana hacen fiestas para animar a los residentes, lo cual hace mucho más amena la estancia y todas las mañanas y tardes hacen algún tipo de actividad para ellos.
Residencia muy recomendada para nuestros mayores.

Me gustaría referir que la Residencia La Florida, Sanitas Mayores, es para mí el mejor sitio que pude elegir para cuidar de mi padre, en un proceso postoperatorio, de recuperación complicada y de cambio de rutinas de vida por motivos quirúrgicos.
Recibimos siempre un trato cercano, con empatía y sobre todo lleno de respeto.
Desde la Directora Natalia, el Equipo Técnico (especial agradecimiento a los trabajadores sociales Genaro y Eva), Equipo de Salud (especial agradecimiento al ATS/DUE Ricardo y a la Dra. Cruz) hasta las auxiliares, equipo administrativo (especialmente a Natalia), equipo de mantenimiento, cocina, todos demostraron ser grandes profesionales, preocupados con sus labores y responsabilidades y con un gran corazón en todo aquello que hacen.
En todo momento sentí que podía preguntar mis dudas, participar en el proceso y lo que para mí es fundamental, siempre intentaron que mi padre recuperase su autonomia y se adaptase a su nueva situación física y psicológica, para poder volver a casa.
Mi padre y yo solo tenemos palabras de agradecimento para esta gran familia.
Por otro lado, también destacar, la amplitud de las instalaciones y la gran joya de jardín, disponible para los utentes, que permite mantener la mobilidad, el contacto con la naturaleza y tener un lugar muy agradable para compartir tiempo con los familiares en las visitas.
Muchas gracias de corazón a todo el equipo de La Florida, Sanitas Mayores.

En esta residencia estuvo mi marido durante 3 meses después de un atropello y fue cuidado con mucho cariño por parte del personal. Destacaría la fisio que en tiempo récord consiguió que mi marido pudiera volver a caminar! Si tuviera que volver a ingresar a mi marido en una residencia de mayores no dudaría en ingresarle de nuevo aquí. Mucha profesionalidad y buen trato a los mayores. Gracias a la directora, Natalia, que siempre estuvo muy atenta conmigo!

Me encanta este lugar, es agradable siempre está limpio, se preocupan por dar la mejor alimentación y el personal siempre es muy humano, además saben aceptar sugerencias.
100% recomendado

Excelente personal, atención de primera calidad, el trabajo del personal sanitario me encanta. Las enfermeras ponen el corazón en lo que hacen. Recomendado 100%.

Tuve contacto de primera mano con la residencia y NO LA RECOMIENDO PARA NADA. Poco personal, mala organización. Poca atención al residente. La directora es déspota y prepotente. Si queréis ingresar a vuestro familiar, la Florida no es un buen sitio.

Todo el personal de la residencia es muy profesional y cariñoso con los residentes y con su familia.

Mí mamá ingreso el pasado mes de febrero de 202o que se refiere a 2 y se adaptó muy bien a la Residencia, lo cierto es que hasta el momento, estoy muy contento con el trato que recibe del personal y también con esta residencia.
Únicamente un pero y es que en lo que se refiere a extras, llámese peluquería, manicura, podología etc etc etc. Me resultan servicios muy muy caros.

Excelente atención. Personal amable que cuida con mucho cariño y dedicación a nuestros mayores. Limpieza extrema, buena alimentación y muy buen servicio médico. Muy contenta y agradecida por tan buen trato. Lo recomiendo 100%.