Centro salud, Colmenarejo

Pido cita con el TRABAJADOR SOCIAL, me dan para 1 mes en el centro de Galapagar voy el día a mi cita y sorpresa la cita era con la MATRONA, he perdido la mañana y la espera de 1 mes. Fatal.

Este centro de salud cada vez va a peor, el pediatra es un impertinente y un despota.
Los medicos de cabecera, igual, se creen que saben de todo, y hablan sin preguntar antes, por lo que se equivocan.
Vas con un informe pidiendo una cita, y muchas veces ponen en duda y te cuestionan si darte la cita o no.
Y ni hablar de las de informacion, que vaya tela, son unas bordes, unas impertinentes, maleducadas, etc.
Si trabajas cara al publico, por lo menos no amargues el dia a la gente.
Sinceramente, por parte de mi familia, este centro de salud, ya tiene varias quejas, hojas de reclamaciones por mal diagnostico, etc.

Ahora lo nuevo es que el pediatra no quiere atender a mi hermana de 12 años, por un malentendido, que encima causo el, faltando al respeto a mi padre.
Se niega a atenderla y la deriva sin avisar a galapagar, cuando vamos a galapagar, comunicamos lo ocurrido y nos dicen que no es la primera vez que pasa con ese pediatra.
Ya era decadente antes, ahora con un pediatra que se niega a atender niños, mejor ni hablamos.

Llevo llamando todo el día…. Es una vergüenza que hagan esto un centro de salud… cuando pasas haber si está lleno o algo está más vacío, y encima no están haciendo nada son unos vagos!

Imposible poder contactar con el centro de salud, varios días llamando y no hay manera de que nadie atienda el teléfono. Vergonzoso.

Una estrella xq no se puede dar cero! El de recepción es lo más borde que hay! Antes estaba una chica más maja y más humana q el de ahora

Es alucinante lo poco que se trabaja en este Centro de Salud. Llevo llamando varios días para confirmar una cita médica y no hay manera de contactar con el Centro por teléfono, siempre están “ocupados” llames a las 8 de la mañana, 15 minutos después o 49 veces al día. De vergüenza

No se creen ni ellos el cuento de que la centralita esta mal y menos en un centro de salud, me parece una negligencia total!

Lamentable, ayer fui sobre las 19,00 h y estaba cerrado.
Llevo desde ayer llamando sin parar, hoy toda la mañana. No contestan, necesito hacer una consulta y es imposible. No es la primera vez que me pasa. No entiendo que este servicio sea tan deficiente.

Este centro de salud cada vez va a peor, el pediatra es un impertinente y un despota.
Los medicos de cabecera, igual, se creen que saben de todo, y hablan sin preguntar antes, por lo que se equivocan.
Vas con un informe pidiendo una cita, y muchas veces ponen en duda y te cuestionan si darte la cita o no.
Y ni hablar de las de informacion, que vaya tela, son unas bordes, unas impertinentes, maleducadas, etc.
Si trabajas cara al publico, por lo menos no amargues el dia a la gente.
Sinceramente, por parte de mi familia, este centro de salud, ya tiene varias quejas, hojas de reclamaciones por mal diagnostico, etc.
Asi que nos cambiaremos.

Atención nefasta. Tenía una cita a una hora. Llevo una hora esperando y me dicen que la doctora está teniendo problemas informáticos. Me quedo esperando igualmente porque son cosas que pueden pasar. Pasan por delante de mí 20 veces y nadie me comenta nada, por lo que intuyo que seguimos adelante con la cita. Ya no queda nadie en la consulta y hay un momento en el que incluso me apagan la luz. Me acerco al mostrador para cambiar la cita ya que veo que en el día de hoy es imposible y me dicen que está cerrado. Me parece deleznable estar una hora y media esperando y que nadie de recepción - habiendo 3 personas - se digne a acercarse a mí para comentarme la situación y cambiar la cita, teniendo en cuenta que era la ÚNICA persona que quedaba en el centro.

Organización deplorable
Vengo de urgencias porque me duele el estómago y llevo una semana haciendo deposiciones blancas y me dejan esperando y atendiendo antes a 7 personas que no parecían estar tan mal.
Para urgencias y en general cualquier otra cosa mejor ir al hospital
Una auténtica vergüenza

Estoy con covid y llevo desde el lunes tratando de hablar con un médico para aliviar mis síntomas ya que estoy mal pero no para ir a urgencias
Espero no seguir yendo a peor me parece increíble que no cojan el teléfono

Al parecer juramento hipocratico es solo para cuando te apetece trabajar y no se acerca tu hora de cierre.
He llevado a mi pareja a este centro de salud porque llevaba 3 días con fiebre, cabe decir que él no es madrileño. Sin dejar que terminemos de contar los síntomas empieza una señora muy redicha a decir no se qué del protocolo covid, a lo que le decimos que el dia anterior se hizo 2 pruebas en otro centro médico de la seguridad social que salieron negativas.
Me contesta que no es un asunto vital y que es joven y se va a poner mejor. Que gran diagnóstico. Sin dejarme terminar de hablar me dice que su médico no está ahí y le digo claro, es que él no es de Madrid. Vamos, que no querían atenderle.
Se supone que gozamos de una sanidad pública para que te atienda un médico cuando lo necesitas en cualquier punto del país, pero se ve que es solo si al médico le apetece. 3 días seguidos con más de 38,5 de fiebre que no se te quita ni con nolotil no es normal. Hemos tenido que ir al hospital. Si la señora que me ha atendido no quiere atender personas que se dedique a hacer jarrones, que lo mismo se alegra asi la vida. Gracias por la nula atención recibida.

Cinco días intentando pedir cita. La app te dice que el médico está sin citas en los próximos 14 dias. Esto lleva así desde hace meses. La atención telefónica practicamente imposible. Después de llamar más de 8 veces me contestan de una centralita de la Comunidad de Madrid la cúal intenta también contactar y no contestan. Finalemente termino en urgencias donde termino ingresado por una infección no tratada a tiempo. Además cuado pasas por allí a preguntar el trato es desagradable e inapropiado. Yo he puesto las reclamaciones correspondientes para que miren qué está pasando, pidan responsablidades y/o pongan los medios necesarios para que la atención sea adecuada. Animo que hagan lo mismo ante situaciones similares.

Totalmente vergonzoso. Llevo 15 llamadas para comunicar un contacto de mi esposa con un infectado por COVID y nadie coge el teléfono. Vergonzoso. Y así siempre.

Ni una estrella lo pondría. Llevaba llamando 3 días durante todo el día: viernes, martes y jueves y no me han cogido el teléfono, cuando me presencié en el centro por la tarde el jueves, la mujer de recepción de malas maneras me da la cita TELEFÓNICA! Le pregunté si les funciona el teléfono, ya que me ha pasado en algunas ocasiones que venía en establecimiento y no sabían que no les funcionaba. La mujer de malas maneras me dijo que no ves como estoy? Si atiendo presencial a ti, no podría atender por teléfono, que estoy sola. Me llamo médico por la tarde y le pedí una receta, que es algo común y el médico se negó dármela, cuando lo he tenido alguna vez en mi tarjeta y en la tarjeta de mi hija, que lo está tomando desde nacimiento y de hace poco lo han hecho este medicamento con la receta. Me empezó contar que hay unos procedimientos y que primero tiene que verla y valorar un pediatra. Le expliqué la situación, que hemos mudado hace poco aquí y conseguir los informes y las citas es complicado y lo necesitaba urgente. Al final fui a urgencias y me lo dieron sin problema. Pésimo…

Llevo 2 horas intentando hablar con ellos, estoy postadro en la cama en una tercera planta sin ningún tipo de solución, cuando llamo al 112 me pasan una y otra vez con el centro, ya que al estar en un domicilio y en horario de atención primaria son ellos los que deben ácudir a mi domicilio, mi gran sorpresa llega que después de mil intentos cojen el teléfono para decirme que es el medico el que tiene que valorar mi caso y que ya me llamará. Total, después de varias horas de un dolor anormal, escalofríos y desmayos me toca seguir esperando a que ellos decían si reúno los criterios para ser atendido en mi domicilio o debo acercarme al centro dejando de lado que no puedo moverme y estoy en una tercera planta sin poder moverme

Malísima atención de recepcionistas, trato desconsiderado por parte de enfermería. Te marean, llaman para que vayas y una vez allí te dicen que solo con cita.
Da la sensación de que les molesta tu enfermedad

Dios nos de buena salud para no caer en manos de los especimenes que se ganan la vida especulando con la salud de los demás. Comerciantes de dolores a los que uno se tiene que postergar, sea cual su rango para poder ser atendido. No desentona con las consignas medievales de la aldea. Deberían ser inspeccionados por su trato inhumano y prepotencia. Son una de las burguesía del sistema.

Llevo 17 años viviendo en Colmenarejo, el trato recibido por parte de las dos personas en la recepción del consultorio ha sido normalmente desconsiderado, antipático y, en ocasiones, maleducado, llegando a levantarme la voz.
Hoy ocurrió el milagro, una persona llamada Héctor me ha tratado cordial y eficazmente. Gracias Héctor.