Centro Salud Almendrales, Madrid

Son unos inútiles nunca contestan el teléfono y si vas todos están hablando entre ellos puedes tirarte 3 años y jamás te cogen una llamada no entiendo q les cuesta contestar una llamada

Adoro a mi doctora, una persona empática y profesional, que cuida de sus pacientes. Me fío de su criterio 200%.

La sanidad pública está mal, muy mal. Por un lado, por la nefasta gestión de la Comunidad de Madrid, pero también por la pésima gestión y administración de este centro de salud concretamente. Ayer intentamos pedir cita con nuestro médico de cabecera porque mi hermana está recién operada y ha tenido algunas complicaciones. Nos daban cita para dentro de 15 días, por lo que decidimos ir presencialmente para que nos atendieran de urgencias. Esto fue a las 11 de la mañana. Para URGENCIAS, nos dieron CITA PARA LAS 18: 30 de la tarde (Las urgencias no deberían tratarse como tal?). Cuando llegamos, las URGENCIAS iban con DOS HORAS DE RETRASO, es decir, teníamos cita a las 18: 30, llegamos a las 18: 20 y estaban llamando a gente que estaba citada a las 16: 30! Por curiosidad subí a ver la planta primera y cuál fue mi sorpresa cuando vi que estaban prácticamente vacías! NEFASTO TRATO, NEFASTA ATENCIÓN Y NEFASTA GESTIÓN.

Tengo una cita, pero tengo que cancelar la cita para el paciente, entonces, qué sentido tiene programar una cita? No entiendo

Doctor Holgado es un profesional y una persona como rara vez se encuentra hoy en dia. Es un profesional que se esfuerza y toma su tiempo en diagnosticar y mejorar la salud mental de los pacientes. Combina el tratamiento psiquiátrico con psicología. Le deseo lo mejor, si hay hay gente como sr. Holgado, la humanidad no esta perdida.

Todos unos impresentables. Empezando por la chica con sobrepeso que hay en la entrada con gafas.hasta la doctora.patricia.y digo doctora porq lleva bata. Para denunciarlos

Llame por tlf para cambiar una cita y fue en vano. Llame como 5 veces con su respectiva espera. Al cabo de media hora me llamaron diciéndome que estaban saturados y que en ese momento si podían atenderme. Me cambiaron la cita sin problema y fueron muy amables. Algo a cambiado a mejor en el centro.

Le pongo una estrella porque cero no se puede, atención telefónica nefasta. He ido unas cuantas veces de urgencias, malísima, y me han dado cita para el día siguiente, es decir, me he dado el paseito del día para absolutamente nada, cuando no he podido ni levantarme de la cama.
Por otro lado, la línea telefónica que la quiten, porque nunca he llegado a hablar con un personal en los años que tengo, a pesar de las miles de veces que he llamado.

NO COGEN EL TELEFONO, Y CUANDO VAS PRESENCIALMENTE ESTAN AHI SIN HACE NADA MAS QUE HABLAR ENTRE ELLOS.
LUEGO SE QUEJAN DE LOS RECORTES

Gestión nefasta. Que te cojan el teléfono es misión imposible. El personal de administración del turno de tarde es muy poco profesional. Un desastre de centro de salud.

Los profesionales del centro son muy amables, se preocupan por ti y te aconsejan en todo lo que necesitas. Es verdad que hay pocas citas disponibles pero el problema es de la gestión de la comunidad y no de los profesionales, que hacen más de lo que pueden.

El día que cojan el teléfono a la primera y no tengas que estar llamando cada 5 mints durante 5 hora. Puede que cambie de opinión.
Es gracioso ver como llamas por teléfono desde la entrada y no lo cojan y no haya absolutamente nadie en la fila de información. Ya van 3 veces que me lo hacen.

La atención es imposible de evaluar, puesto que es imposible una cita o hablar con nadie, simplemente roza el ridículo

Desde luego y mira que soy sanitario, pero nunca había visto una atención tan pésima, te contestan de mala gana y encima les tienes que dar las gracias, no cogen el teléfono y si te pasas, podrás ver que no hay gente, pero igual no atienden las llamadas, te miran por encima del hombro y te gritan, vaya forma de invertir nuestros impuestos.
La mala impresión que te queda en el cuerpo cuando sales, si es que te atienden.deja mucho que desear.
Si alguno (que lo dudo) realiza bien su trabajo, desde luego no se ve, por que la mala atención, formas y expresion corporal de los supuestos profesionales que se ve, es lamentable a otro nivel, Vergüenza me da de personas como las que trabajan en esta unidad, y me quitan las ganas de seguir en el sector o querer estudiar más.para ayudar a los demás.deberían cerrar, total para el servicio que prestan (totalmente nulo!)

No logro entender por qué son tan poco diligentes en este centro. Le hablan mal a los pacientes, como si tratasen con personas limitadas mentalmente. Ponen pegas por todas las diligencias. Lo hacen sentir a uno como que le están haciendo un favor por todo. El teléfono nunca lo responden aunque uno va luego y no hay gente esperando. La desidia está a la orden del día, la atención es pésima. Siento mucho esta crítica por aquellos trabajadores del centro que hacen bien su trabajo, pero los que lo hacen mal opacan la imagen entera del centro.

No hay forma de que cojan el teléfonyoria de las consultas están vacias por falta de personal.
Refleja claramemte el abandono de la Atención Primaria por parte de la Comunidad de Madrid.

Personas desagradables, no respetan el horario de apertura.que te cogan el tlf es una odisea.quitando algunos médicos.el resto del personal son de lo más desagradable que hay

Mi médico doctor Carballo jamás he tenido un médico tan bueno y paciente ala hora de las citas.

Horrible este centro de salud, cada vez que intento llamar al centro para pedir cita nunca cogen el teléfono y cuando lo cogen después de hora y media sin exagerar te contestan de malos modos.
Espero que alguien se de cuenta de todo esto y haga algo.

Espero alguien con capacidad de decisión tome nota.
14: 20h del 18/01/21. Regreso de recoger un informe y mi desagradable sorpresa es que en los 5 min que he estado esperando en información, a la entrada del Centro, han pasado trabajadores sin ningún tipo de control salvo mascarilla. Ni se han tomado temperaturas ni se han impregnado las manos con el gel hidroalcohólico. ¿ qué sucede, que los trabajadores aunque también vengan de la calle por el hecho de ser sanitarios no pueden estar contagiados? ¿ y nos piden ser más conscientes a los ciudadanos? Menudo ejemplo.