Centro Salud Delicias, Madrid

No puedo más que agradecer a todos los médicos que me han atendido en este centro. Atención impecable de absolutamente TODO el personal del turno de tarde.

Malísima experiencia. Desesperada ya a ver si encuentro un médico como Dios manda en la SS (mal nombre ya tiene), decido cambiarme a este ambulatorio.
Voy por urgencias a una doctora llamada Amaya (creo) que resulta una borde y prepotente y que estaba acompañada de un pasante más endiosado si cabe que ella. Ambos dos alimentado su ego por el bolsillo del contribuyente.
Venía con un fuerte dolor de rodilla y con un diagnóstico equivocado de otra doctora. Les pido que por favor me den un volante para ir a un traumatólogo de urgencias y se niegan. La "Sra" Doctora, maleducada, abusando de su autoridad y soberbia me dice que me va esplorar la rodilla y yo me niego porque ella no tiene rayos x en los ojos y porque no es traumatologa. Se ofusca y me dice que el diagnóstico de su compañera estaba bien y punto. Después de tratarme indignamente ella y su acompañante. Me mandan urgencias.
Voy al Gragorio Marañón, pagándome un taxi porque si espero una ambulancia me muero. Allí me hacen una radiografía y me revientan la rodilla unos ineptos con una esploracion sin sentido. Diagnóstico otro diferente. Me mandan a casa para que vuelva a la doctora loca y me dan receta para atiborrarme a pastillas.
Hoy he ido a un fisioterapeuta privado ya harta de dar vueltas. Me ha encontrado la lesión en 5 minutos sin hacerme daño y me ha dado un primer tratamiento de fisioterapia y unas pautas lógicas y que ya me han mejorado.
Diagnóstico preciso y diferente a los dos primeros.
¿Ahora quién me paga a mi los taxis, el disgusto y el tiempo perdido?
Dais vergüenza, os estáis cargando la sanidad pública desde dentro y tratáis a la gente sin el más mínimo respeto. Al final todo se acaba pagando.

NO COGEN EL TELÉFONO
y no puedes cancelar una cita de análisis a través de la app.

Por otro lado:
Si estás mal NO VAYAS ALLÍ DE URGENCIAS!
He acudido hoy a las 8am por un traumatismo y herida en el dedo del pie que no me dejó dormir en toda la noche y me dicen. Dame tu teléfono q ya te llamará la doctora!

Te miran una herida por tlf!
Ni te pregunten ni te miran xa valorar!
Ni siquiera la enfermera aunque este el centro vacío.
Y por supuesto empatía cero del personal de ventanilla (3) ; aunque les cuentes q estás fatal, no te escuchan.

Una auténtica vergüenza.
Luego querrán q NO SATUREMOS LAS URGENCIAS DE LOS HOSPITALES.

Una vergüenza que esto sea un servicio público, llame para cambiar una cita y no respondieron tuve que ir presencialmente (llegué a las 8 después de trabajar) y aunque cierran a las 9 no me quisieron atender, tenían fregado y las luces y ordenadores apagados (recepción cierra cuando se va el ultimo médico), me mandaron a casa porque no quisieron atenderme y me mandaron volver en el turno de mañana (parece que el turno que trabaja es el de mañana), volví al día siguiente y no supieron atenderme entre 4 personas no llegan a una, se pasaban el marrón entre ellos, mientras que el trabajador de limpieza se reía.

Una vergüenza con la situación que vivimos y la de gente competente que tenemos en paro.

Saludos,

A nivel de atención un 10, pero por favor, mejorad la calidad de las llamadas y la atención al paciente a través del teléfono, es casi imposible contactar: (

Quiero felicitar a D. Fernando Lozano medico de familia del ambulatorio DELICIAS (28045 madrid), no solo por su atencion y profesionalidad sino porque en mi caso concreto ha afinado siempre en sus diagnosticos. Con un medico asi se puede estar tranquilo, muchas gracias y larga vida.

Tienes sintomas de un infarto.llamas al 112 para alguna emergencia, te dicen que vayas al ambulatorio más cerca de donde estés que te les digas que es una emergencia. Te atienden así que te dicen que tienes que esperar para tu turno con la gente de las consultas normales. Así creo que tengo un infarto me mata el hombro, y llevo 40 minutos. Así si tienes alguna emergencia y tienes a acudir a este centro

Que me pena de servicio el que dan aquí, vengo por emergencia por que no puedo respirar, y debo esperar a que el doctor atienda primero a todos los citados. Vergüenza.

El servicio es peor que pésimo. Vengo por la tarde porque me encuentro mal y me dicen que por qué no vine en la mañana para que me atendiera mi médico de cabecera. Esta gente pretende que uno planifique cuándo se va a sentir mal.

Es imposible que cojan el teléfono por la tarde para pedir cita con el doctor. Al final tienes que acabar yendo al centro de salud y cuando entras no hay nadie esperando para ser atendido en información, así que no logro entender el motivo por el cual dejan que el teléfono suene una y otra vez sin descolgarlo. Tal vez esta sea la saturación de la que hablan en los informativos. De vergüenza.

Te suele intentar ayudar lo máximo posible adelantar citas si es urgente. Comparado con otros centros funciona muy bien

Ni a propósito las personas que están por la tarde atendiendo la recepción pueden ser más desagradables.
Supongo que la educación no la llevan al trabajo.
Qué vergüenza!

Nadie coge el teléfono supongo que a estas horas no quieren trabajar.
Vergonzoso

2 días llamando, no contestan, estoy enferma y me obligan a ir de forma presencial, cuando tendría que estar aislada, tengo que enviar justificante médico a mi empresa y la primera cita con mi médico disponible, en una semana.

Se negaron a atenderme estando en embarazo por no tener la tarjeta sanitaria y porque no consideraban urgencia. Pésimo servicio. Te envían a sacar cita en el INSS y tú llamas y dicen que no tienen citas disponibles.

El señor de la puerta me dijo que esperase fuera sin tomarme nota. Llevaba más de media hora esperando enferma con fiebre y salió una chica de pelo corto, le pregunté qué debía hacer para ser atendida y me dijo muy borde que no sabía lo que quería y entró dentro de nuevo como si no fuese con ella la historia. Desorganización y despotismo todo en uno.

Hace dos días, va mi hija a este centro de salud, porque tenía un dolorcito, en el pecho y el corazón un poco acelerado, y le dice una administrativa, de pelo corto, que está detrás del mostrador, que eso no es una urgencia y que no la pasa, con el médico de urgencias y que se espere al Jueves, a que le llame su médico. Y una administrativa, decide, si lo de mi hija, es urgente, o no lo es. Total, una administrativa, que juega a ser médico, porque ella, no puede decidir, si una enfermedad es urgente o no. Total, que acabamos en un Hospital, con una taquicardia de 115 pulsaciones por minuto, un análisis de sangre, una diarrea líquida, que no era coronavirus, una radiografía, y una cita con el cardiólogo. Y una administrativa, de la calledelicias, diciendo, que eso no era una urgencia y que no la pasaba con el médico de urgencias. En el Hospital alucinando de esta señora. Si le llega a pasar algo a mi hija, tomo cargos legales contra esta señora. Usted es administrativa, encarguese del trabajo administrativo. Usted no es médico, para decidir, que es urgente y que no. No es la primera vez, que le gusta jugar a los médicos. Es de pelo muy corto, esta señora.admi

Es una pena la manera en como te entienden por teléfono y en el mostrador son bordes y mal educados, hablan mal te tratan de inicio a fin de pena, deberían valorar más su trabajo y su profesión peromi medico de cabecera es un cielo

Bordes, impacientes y cuando por fín me atendieron, confundieron un herpes zoster con quemaduras, lo que me tiene ahora con dolores indescriptibles y sin cura posible por no haber tenido una medicación a tiempo. El peor centro de salud en el que he estado.

Trato antipático y además negándose a atenderme en una urgencia médica porque no “era mi centro de salud”, estando el mío a una hora de allí y por esa razón acudí allí. Tuve que acudir a la farmacia más cercana a que me examinasen porque es evidente que aquí no les apetecía (estando completamente vacío se gente y con más de 5 trabajadores de charleta en la recepción sin hacer nada)

Soy afortunada de la salud que tengo, ya que no necesito el servicio médico prácticamente nunca. Lo que sí que me parece curioso que para entrar en un gimnasio me tomen la temperatura y en un centro de salud no.teniendo a una persona en la puerta con el puesto de triaje con un termómetro digital de pistola fantástico.