Centro Veterinario API, Tres Cantos

Excelentes profesionales. Llevamos a nuestra mascota y el trato es inmejorable. Además de perros y gatos tienen experiencia en la atención de otro tipo de mascotas: conejos, cobayas, hurones, tortugas, aves… Los clientes están encantados. Explican detalladamente todos los procesos y generan confianza. Muy recomendable.

Muy contento con ellos. Mi perro es difícil, es un pastor alemán adoptado y grande que tiene mucho miedo a los veterinarios y aún así han estado siempre encantados de tratarlo y lo han llevado muy bien. Los recomiendo mucho.

Son muy buenos procesionales además de cariñosos con nuestras mascotas. A mi perrita Nala a pesar de haberle detectado un cáncer la están tratando genial y a ver si con un poco de suerte y su buen hacer la pueden salvar.

Siempre que vuelvo de su consulta pienso en lo complicado que es su trabajo y que sólo puede responder a una vocación tremenda y a su gran capacidad de trabajo. Aún así tienen paciencia infinita con los animales y con los dueños que aún somos más pesados vamos nerviosos y nos cuesta pillar todo porque es complejo.

A nuestro perro Curro le ha pasado de todo y a todas las horas…solo hemos recibido por su parte dedicación, generosidad y compresión Y lo más importante mucha profesionalidad.

Nos desplazamos desde casi Navacerrada y así seguiremos
Gracias

Llevo a mis gatos a API desde hace 6 años, les descubrí al buscar una clinica con urgencias tras una negligencia de otro veterinario. Siempre les recomiendo a mis amigos con mascota y todos quedan encantados.
He leido comentarios que hablan de precios altos, yo no sé si habrá clinicas más baratas, seguramente, pero cuando se habla de la salud de mis seres queridos yo no me arriesgo a buscar abaratar costes, lo hice una vez y al final me salio más caro.
Con ellos cero problemas, no pueden ser mas atentos y cariñosos con mis gatitos, y encima alguna duda que he tenido me la han resuelto por telefono sin problema.
En resumen que son un amor de personas y unos excelentes profesionales.

Mis mascotas siempre bajo el atento cuidado de Pilar y Ángel. Grandes profesionales. Recomendables 100%

El trato y amabilidad muy buenos, trataron a mi mascota como si fuera la suya propia; dieron enseguida con el tratamiento; valoro sobre todo la rapidez en la detección del problema y la atención personalizada hasta la finalización del tratamiento. Totalmente recomendable, unos profesionales de 10.

Unos profesionales y super encantadores tanto Pilar como su marido Ángel, super amables y te comentan todos los pasos a seguir de manera entendible y eficaz.

Fue la primera vez que tuve que asistir a un veterinario, fue con mi erizo "Paco" que se encontraba con un problema en el ojo, antes pase por otros tres clínicas y no me dieron solución, hasta que me hablaron muy bien de ellos, y acerté, sinceramente muchas gracias.

Grandes profesionales. Operaron a nuestras dos gatas para esterilizarlas. El trato desde el principio inmejorable tanto a nivel de información previa como a lo largo del proceso. Volveremos sin duda.

Heca 10 años que confío en Pilar y Ángel, y en Maria desde su incorporación al equipo, con nuestra galga (que ya falleció) y nuestra numerosa familia gatuna. Durante mucho tiempo hemos hecho CER y he colaborado con asociaciones, de manera que he podido conocer muchas clínicas veterinarias de Madrid, que al final me han venido a confirmar que API es la mejor opción. El trato a los animales, propios y callejeros (que saber de gatos es un plus, y de callejeros ya para nota), es humano y profesional. Lo que más valoro es el detalle con el que siempre nos explican todo, como lo hacen con sus estudiantes en prácticas. Tienen servicio de urgencia del que hemos tenido que hacer uso en varias ocasiones y jamás han dejado de coger el tlfno y nunca ha habido una mala cara ni mala respuesta fuera la hora que fuese. Han salvado la vida a muchos gatos, nos han echado una mano con los gastos cuando lo hemos necesitado y se han comportado con cercanía y empatía, dándonos tiempo y espacio, cuando hemos tenido que despedirnos. Estoy muy agradecida por todo ello, porque cuando hay que acudir al veterinario tanto como yo lo he hecho, se agradece que se sienta como familia.

Vamos a este veterinario desde Alcobendas porque vale la pena el viaje. Tienen un don con los gatos, es una pasada. Siempre te explican la situación con todo tipo de detalles para que entiendas el problema y te dan todas las opciones posibles.
Incluso con gatos recién salidos de la calle, se manejan de maravilla.
Solo por la información que te llevas y sus consejos, ya me vale la pena aunque solo sea una visita rutinaria para poner vacunas.
Acierto seguro.

Infame. Si odias a los gatos, ¿por qué te metes a esto? Y, si odias a la gente, métete a funcionario. Pésimo trato al gato y pésimo trato a las personas que iban con él. Por supuesto, no volveremos. Pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Hola, Pilar. Veo que has contestado a otra reseña, que no es mía, hablando de mi caso. Ya que no es posible contestar directamente, lo haré aquí.
En primer lugar, no tengo ninguna queja hacia ti, que respondiste a todas mis dudas por teléfono muy amablemente y de manera pausada, y te lo agradezco.
Sin embargo, tanto hoy como la semana pasada, el trato que nos ha dado Ángel ha dejado bastante que desear, en mi opinión. Lo primero es que no se me explicó realmente el procedimiento, ni el riesgo del mismo. Yo tuve que preguntar, porque lo que me dijo fue que "entre anestesiar a un gato sano o a uno obeso, elijo al sano, sin duda" y que el riesgo era un 3 en una escala de 1 a 5. Luego es cierto que, al preguntar, me aclaró que ese riesgo no era tan alto como podía parecer.
Hoy tampoco me ha explicado nada. He tenido que preguntar yo si la cirugía la iba a hacer él solo, al no verte a ti, y es entonces cuando ha dicho que no, que la harías tú, cuando llegases de llevar al niño al fisio. Seguidamente, me ha dicho que podía marcharme, que se quedaba él con mi gato, a lo que le hemos dicho que preferíamos esperar al momento en que le fuese a sedar, es decir, cuando tú llegases. Hemos estado esperando hasta las 17: 45h, estando citada a las 17: 00h, y viendo llegar otros clientes con sus perros.
Por último, y dejando sin comentar más cosas que me han hecho sentir insegura de dejar ahí a mi gato, quería decir que en ningún momento me he mostrado enfadada porque mi gato estuviese en ayunas. Soy muy consciente de la necesidad de eso antes de una anestesia. Mi madre ha mostrado preocupación, porque le parecía que eran muchas horas desde las 7 de la mañana, nada más.
Siento que no haya salido bien, pero siendo la primera cirugía de mi gato, necesitaba estar segura de que le estaba dejando en buenas manos, y Ángel no me ha dado esa sensación. Repito que contigo y con Sonia nunca he tenido problema ni queja alguna, pero quería aclarar cosas que en tu respuesta me ha parecido que no son ciertas. Tu retraso, a pesar de mis nervios, no hubiera sido problema, gestionado de otra manera.
Saludos

Grandes profesionales, y lo que es más importante, mejores personas. Muy sensibles con los animales y las personas. Muy muy recomendables

Sólo tengo palabras de agradecimiento por como nos han atendido y lo seguirán haciendo. Excelentes profesionales.

Ángel me ha parecido muy buen profesional viendo que tenía muchas dudas sobre una pequeña Husky me ha explicado todo genial y se portado muy bien con ella, dando confianza para que sea nuestro veterinario. Volveremos seguro.

SUPER AMABLES Y SUPER PROFESIONALES Y SIN CONOCERTE TE ECHAN UNA MANO Y NO PENSANDO SOLO EN DINERO COMO OTROS, AQUI GENIAL EN MAYÚSCULAS, MIL GRACIAS Y MILLONES DE EXITOS

Son geniales, muy buen trato, muy buenos profesionales, mis mascotas no podían estar en mejores manos. Han tratado a mis gatos y a mi pato jeje. Ahora nos hemos mudado de cuidad y tengo claro que si mis gatos lo necesitan iremos allí sin pensarlo a pesar de no estar tan cerca. Super recomendables! Gracias por vuestro trabajo.

Grandes profesionales.
Tengo un conejo y llevo años llevándolo allí. En algunas ocasiones se ha puesto muy malito y Ángel ha sabido tratarlo y siempre con buenos resultados.
Se implican en su trabajo. Lo recomiendo 100%.

Son unos grandes profesionales. Explican las cosas, resuelven cualquier duda y sobre todo, saben gestionar perfectamente cualquier tipo de sintomatología.