Centros Comerciales Carrefour, S.A, Madrid

Vaya martirio la canción de Carrefour que te taladra el cerebro durante los 16 minutos que tardan en atenderte

Me mandaron un vale descuento caducado y desde hace 4 semanas es imposible que me envíen el cupón correcto.más de 30 llamadas y no me lo solucionan.

El Servicio de reclamaciones en mi caso para una factura de un pedido online, no ha sido atendida y me dicen que contestarán pero nunca lo hace.
Como cliente me veo olvidado.

Servicio al cliente nefasto, llamas y al no saber solucionar tu problema te cuelgan en la cara.el servicio financiero usa números de pago (3€ y pico por minuto), para así sacarles el dinero a los clientes es un timo una estafa y en cuanto haga los tramites debidos me voy de esa empresa de timadores.

Hice un pedido a Carrefour que me lo mandaron a través de esta empresa, Seur, que como no quiere contratar suficiente personal y les tiene en unas condiciones de semiesclavitud, es imposible que les de tiempo a entregar lo pedidos. Por lo cual dicen que han pasado por tu casa y no estabas, lo cual es mentira, y te lo dejan en una tienda acordada por ellos y te toca ir bien en taxi o con un carro si pesa mínimamente tú, personalmente, a recogerlo, después de estar esperando tu pedido una semana entre unas cosas y otras. Eso si no está defectuoso como me acaba de ocurrir, que ya es el colmo, y el servicio de atención al cliente pésimo.
Como clientes, es nuestra obligación protestar porque este trato es inadmisible tanto para nosotros como para los transportistas, siendo una empresa que tiene una facturación a ese nivel.

Hicimos un pedido en línea desde un pueblo en el interior de Alicante. Esta oficina lo procesó; pues, es como la centralita. Faltaba una lata de lo que correspondía Y el repartidor era subcontratista, un hombre latinoamericano con defectos de formas. NO repitiremos.

El servicio de compra online de carrefour es un desastre, no tiene comunicación con la empresa que gestiona sus envíos (Seur otro desastre), por lo tanto si compras algo online no sabes si llegará o no segura tu compra, pero eso si, cobrarte te cobran por adelantado y si no llega tu paquete, con eso te quedas. Unos desastres tanto carrefour online como seur. OJO A LA HORA DE COMPRAR EN CARREFOUR ONLINE. NO OS FIEIS.

Tras varias gestiones me devolvieron el importe que tenían retenido

LADRONES QUE ROBAN A CLIENTES
Solo 9,99€, pero me han robado.

Hice un un pedido on line (53933742) y devolví 2 productos del mismo hace 10 días, solo me han devuelto el importe de uno.

Los de almacén dicen que no había más productos cuando en la caja iban los dos juntos. Me dicen que mientras almacén no diga que aparece no me devuelven el dinero.

Tengo que estar yo pendiente cada ciertos días de cómo va la incidencia y lo mejor es que me la cerraron y nadie me avisó por ningún medio. Si no llamo, no me entero de nada.

La han vuelto a abrir, pero la verdad no confío en que me la resuelvan y mucho menos que me devuelvan el dinero.

Esta claro que “alguien” al abrir el paquete le gustó uno de los productos y se lo ha quedado…ahora yo ni tengo mi dinero ni tengo mi producto… (al menos si lo tuviera podría revenderlo o algo) y lo que diga el cliente a carrefour es evidente que le da lo mismo…

Fenomenal! Pues que disfrute el que sea que se haya quedado con la ropita de bebé que devolví!

Quisiera saber si alguien me puede ayudar he pagado un recibo adelantando un monto de la tarjeta que se cobra a final de mes, esto que cuando entra el mes me cobran el monto total llamo a carrefour y me dicen el día 6 que tengo que esperar 10 días hábiles ahora he llamado otras 3 veces y me dicen que la transferencia esta echa llamo otro día y me dicen que no hay nada echo y llevo 23 días así y el dinero no me lo devuelven y lo único que se puede hacer es enviar una carta para reclamar una carta escrita a mano a las oficinas centrales, es increíble. Si alguien me puede ayudar lo agradecería.

Compre una lavadora incluyendo el servicio de puesta en marcha. Cuando la instalaron no quitaron los pernos de seguridad para el transporte, no conectaron la toma de agua, ni hicieron una prueba de funcionamiento. En el primer centrifugado la lavadora se salió de su sitio, y con unos ruidos tremendos golpeo violentamente los muebles de la cocina estropeándolos. Han tardado 35 días en pasar a retirar el electrodoméstico estropeado pero aun no me han devuelto el dinero. Tras múltiples llamadas y correos no responden a mi reclamación ni asumen la reparación de los daños. Lástima que no pueda subir el video para que veáis la lavadora en el momento del centrifugado. Da miedo.

No sirve el servicio telefónico de Carrefour Pass. No recomiendo esta tarjeta a nadie. No hay atención al cliente.

Por Dios, ví los videos en redes sociales y aún no me lo creo. Mantener a los pollos de carne en situaciones precarias no solo es inhumano sino que también es atentar deliberadamente contra la salud del consumidor.

Cuidado con la promoción de juguetes de Carrefour, iba a comprar Hogwarts el castillo completo de lego y el precio son 528 euros y con la promoción del 25 %se queda en 440 euros que es lo mismo que cuesta en cualquier sitio sin promoción, así que no os fiéis, comparad muy bien los precios antes de comprar

Desde el 5 de noviembre estoy esperando un reembolso hoy es 30 de noviembre.me cobraron el dinero de nuevo y no hay nada de reembolso pésima empresa.tomaré carta en este asunto

Pésimo servicio online, pésima atención al cliente.
Pedido con compromiso máximo de entrega del dia 10/8 hoy estamos a 13/8 y aun no se ha entregado.
Los transtornos ocasionados son enormes sobre todo económicamente y ustedes no me lo van a pagar.
Señores no se pueden comproter con los clientes sino pueden dar un servicio. Valoro con 1 porque no da opcion de cero.

Os pongo una estrella porque trabajáis con empresas de mensajería pésimas. En tiempos de confinamiento, la excusa de no estar en casa no es muy creíble.
Me gustaría recibir mi paquete, en buenas condiciones y en casa, que para eso pagué los gastos de envío.

Haced el favor de dejar de trabajar con Envialia.

(es Estrella y se llama: Ana de todos los Colores)
Teniendo el justificante de cancelación (Servicios prestados por  F. Carrefour S. A.) agradecerles por la atención, amabilidad y generosidad con la que han gestionado los servicios, en especial a Ana,   de C. C. Las Arenas, Las Palmas-Canarias. Porque gente empleada como ella; escasea. Que justifica su salario (Proveniente de la aportación de Todos: Compras, Financiera, etc, etc,) siendo en todo momento: amable, cercana, atenta, paciente, y sobre todo; muy servicial. Gente como ella, tristemente, a día de hoy queda poca.  
LO  MEJOR,    para Carrefour S. A. SIEMPRE.
Vuestras manos también AYUDAN.
Infinitas gracias.

No se os ocurra pedir mobiliario online, porque la empresa de reparto que contratan, una tal homelogistics, no se encarga de llevarlo, ni contesta a correos ni al teléfono. Llamas a atención al cliente de Carrefour y te dicen que van a contactar con ellos y te quedas esperando una respuesta al igual que te quedas esperando tu pedido que nunca llega, y te toca estar haciendo reclamaciones para que te hagan devolución del importe, mientras has perdido otras ofertas porque piensas que has comprado un artículo que en realidad nunca recibes. No perdáis el tiempo en pedir mobiliario online

Lamentable el servicio online. Hice un pedido, nunca me llegó tres meses después sigo esperando a que me devuelvan el dinero. He llamado 12 veces a atención al cliente, y sigo esperando una solución.

Nefasto el servicio de venta online. Compre una piscina de 400€ y pague 15 euros de gastos de envío para tenerla en casa en 3 días. No me llego y carrefour solo me dio largas. Que el paquete lo tenía la empresa de transporte y que contactase con ellos, cosa que fue i.posible.por suerte mi pedido llegó con retraso pero carrefour se lavó las manos. No volveré a comprar