C.E.P. Argüelles, Madrid

La ginecologa del centro me dijo que tenia diez minutos para atenderme (despues de haber tardo 40 minutos en verme). Me dijo que tenia que contarle mi problematica mientras estaba ya visitandome. Ha sido desagradable y ha tenido muy poco tacto en decirme el posible diagnostico grave. Ademas no encontraban mi anterior resultado de citologia. Luego volvi a casa y me llego una notificacion de analitica que no me explico y que nadie del centro sabe explicarme. En fin, un desastre total.

Llevo intentando llamar para pedir una cita un mes, no lo cogen nunca, da igual la hora a la que llame

Atención magnífica por parte de todo el personal, desde las administrativas hasta las médicas/ enfermeras. Gracias por todo, me han ayudado muchísimo!

Todo el equipo, de rehabilitación y fisioterapia son encantadores, muy buenos profesionales, a mi David Marcos Lorenzo me dio la fisioterapia de mi muñeca, les recomiendo estos profesionales, espero si vuelvo que me toquen ellos, saludos de parte de Cristina cadenas romero.

Aborto espontáneo por síncope vasovagal en la consulta de otorrinolaringología, la Dra Residente que me atendió ni se dignó a verme después de haberme provocado unos vértigos horribles.

Del centro del salud salí directa al HOSPITAL pagándome un TAXI y SALTÁNDOME EL TRIAJE DE URGENCIAS de los súper mal que me vieron.

Han pasado ya 3 años, debía haber puesto una reclamación por negligencia en atención al paciente.

Esperemos por el bien de todos que haya escogido la especialidad de FORENSE.

Hoy tenía cita con el neurólogo, a pesar de haberme llamado previamente del centro para preguntarme el motivo de la cita y darle los detalles y la información de los documentos que iba a llevar, me han mandando con el médico equivocado, confundiendo una cita para diagnóstico de tdah con una cita para diagnostico de cefaleas, lo cual me ha hecho perder no sólo el tiempo sino horas de clase. Menos mal que el doctor ha sido comprensivo y se ha disculpado, poniéndome un informe adecuado para darme la cita con el debido médico.

Solo voy al centro para tratamiento de migraña crónica y la verdad que estoy contenta. Llaman enseguida y el trato de la doctora es maravilloso

Hoy he llegado 35 minutos tarde a la consulta de obstetricia debido a que vivo muy lejos, en el ensanche de Vallecas y actualmente tenemos cortada la línea 1 de metro. He tenido que coger la Renfe para bajarme en N. Ministerios y coger la línea 6 hasta Argüelles. El servicio de Renfe hoy día 3 iba con muchísima demora y a eso se debió mi retraso a la cita a la cuál llegué sofocada por todo el calor de los trenes y agobiada por la tardanza. Creo que a una mujer embarazada de 28 semanas se la debería haber atendido porque los médicos están para eso, no me hubiese importado esperar puesto que muchas veces espero más de 40 minutos en las consultas. No vuelvo a pisar ese centro por lo poco comprensivos que son. Sólo agradecer a la señora de admisión su rapidez para darme cita en otro centro que me pillaba mucho mejor y lo antes posible.

Mi queja es sobre el centro de atención primaria Argüelles en la sexta planta de CEP Argüelles, que veo que en Google no están separados cuando son distintas entidades, en el centro de salud Argüelles sexta planta, NUNCA COJEN EL TELÉFONO NI TE SOLUCIONAN NADA, son la mayoría incompetentes, como si te hicieran un favor las.pocas vece que se dignan a cogerlo y a veces están hablando contigo al teléfono y cualgan.

Estoy en terapia de Rehabilitacion en el sótano 2 o el gimnasio del - 2, y todos los terapeutas alli son geniales, majos, super atentos, alegres y muy positivos, te hacen sentir muy a gusto, y esto es importante para la recuperacion del Paciente, Felicitaciones al equipo Helena, Ana y Luis sois Geniales, Gracias

Mi valoración es por el servicio de Atención al cliente. Da gusto encontrar gente que quiere ayudar, muchas gracias.

He tenido necesidad de visitar la especialidad de traumatología y ginecología de este centro y en los dos casos la atención ha sido perfecta.
Los dos especialistas se han tomado el tiempo necesario para mi resolver mi dolencia.
Estoy muy satisfecha

El servicio REHABILITACIÓN es estupendo. Los profesionales son amables, y expertos en su trabajo. Además, valoro mucho la empatia que tienen con los pacientes pues entienden nuestro dolor. Todos los que iban en mi horario, eran tratados con delicadeza, alegria y empatia por los tres profesionales que atendían. A mí me ayudaron bastante y aunque aun me queda trabajar mi rehabilitación, me han dado pautas muy útiles para seguirla en casa ya que mi rehabilitación es larga.
Chapó por estos chicos,!
Da gusto tener ese tipo de profesionales.
Gracias Ana Isabel!

Es difícil puntuar este centro. La traumatóloga que se me asignó fue muy correcta y me miró y mandó unas pruebas, sin embargo, jamás me había ocurrido que, al tratar de explicarle a la especialista mi dolencia y otras muchas que me habían surgido desde el día en que el doctor de cabecera me hizo el volante hasta el día de la consulta, esta me dijera que solo tenía 10 minutos, y que solo podía atenderme por la molestia detallada en el volante; además, hablando a toda velocidad, con términos médicos difíciles de entender tras una mascarilla, y con su acento andaluz. Me enteré de mi diagnóstico gracias al informe que luego pude imprimir en la máquina. Es decir, me dolían un montón de cosas pero ella solo me atendió por una, que era la que mi médico de cabecera había escrito en el volante. Si quería que me atendiera por el resto tenía que pedir otro volante a mi médico de cabecera. Me dijo que lo sentía, pero que eran las órdenes que tenía y que podían decirle algo si lo hacia de otra manera. ¿Órdenes del centro? Todo muy surrealista. Eso sí, salí del centro mucho antes de lo que me esperaba. Increíble.

Imposible hablar con ellos. Trato nefasto, muy muy bordes, en persona, ya que por teléfono es IMPOSIBLE. NO CONTESTAN llames a la hora que llames

Personal muy amable, educado y con un gran sentido de empatia
En consulta maxilofacial me atendieron con calidad, información, amabilidad y conocimiento
Muchas gracias a todos por vuestro compromiso con las personas

Desde el 7 de noviembre que mi hijo acudió a la consulta de digestivo seguimos esperando para que le llamen para citarle a las pruebas que le mando el doctor Es imposible contactar con el teléfono Después de cuatro meses para que le de cita el especialista ahora esto Increíble

Me dice que te atiende de urgencia me manda a la sexta planta y no me atienden.

La sanidad pública de éste país es una vergüenza deberíamos poder elegir no pagarla los pobres y hacernos seguro privado con los 400 eurazos que mi jefe paga por la cotización.

Estoy muy satisfecho con este centro de especialidades asociado a la Fundación Jiménez Díaz. Me trata la cirujana ortopédica, la Dra. Isabel María Jiménez Caballero. Una profesional 100% excelente con mucha atención y carisma. Hay mucha gente esperando a Trauma pero siempre muy rápidos y eso se agradece

(Esto va para el Centro de Salud ubicado en la 6ta Planta.
NO para las Especialdiades que funcionan muy bien).
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Instalaciones obsoletas de hace 70 años.
Acceso nada cómodo.
Dónde se vió un centro de salud en la 6ta planta de un edificio? !
Ascensores lentos, antiguos, que hacen ruido de miedo.
Al entrar, colas de gente sin espacio.
Demasiado volumen de pacientes para un espacio tan pequeño.
Infresctructura decadente, persianas caídas, techos bajos que no son techos, los baños es increíble que estemos en siglo XXI, mobiliario antiguo, sensación que se cae a pedazos.
Luego te mandan a fisio o matrona (citas de espera más de 4 meses!) a un espacio en Casa de Campo (poco más y hay que salir de Madrid!).
A un sitio grande pero antiguo también, de acceso alejado, en otro barrio, nada fácil.

No se puede contactar mediante ninguna App realmente eficaz de forma directa, ni modificar citas si apenas tienes suerte de conseguir una, porque nunca hay! Ni ver tus informes en app como en la FJD (años luz de inversión y calidad infraestructura-profesionales-pacientes-empatía-trato de persona A persona).
Se salvan, algunas señoras de la recepcion y algun personal sanitario que se toman su trabajo en serio (sino no haberse metido a trabajar en una profesion para ayudar a la gente!).
Cada vez que necesitamos ir, es un trauma el solo hecho de pensar en llegar hasta allí.
Necesita una remodelación y actualización urgente! Un espacio mas grande, moderno! Con entrada directa de la calle. Todo centrado en un mismo edificio, toda la atención en un mismo lugar! Mas tecnologia. Más personal! Mejor trato!