CEVESA, Leganés

Cuando una empresa pone un 902 para taender a sus clientes mal vamos, lo hacen por que asi evitan que les llamen, saben lo quw cuesta llamar a un 902 ai de verdad les importaran sus clienten pondrían un telefono fijo normal sin coste especial tipo 91. O 93.

Hacía mucho que no cogía la línea Aldeanueva del Camino-Madrid y viceversa. La primera sorpresa han cambiado la ruta pero bueno, es lo de menos, no me afecta. Han renovado los autobuses y eso se agradece.
El trayecto hacía Madrid el autobús completo desde Barco de Ávila, con está situación debería cuidarse.
Trayecto de vuelta el autobús con unas 25 personas, pero cuando venden billetes no se preocupan de separar plazas teniendo sitio. Todo el trayecto con el viajero de delante mía con la mascarilla por la barbilla, eso ya no es culpa de la empresa pero como sugerencia podrían recordar del uso obligatoria de la mascarilla durante todo el trayecto.

Servicio lamentable. Hemos hecho el recorrido de Plasencia hasta Madrid y se para en barco de Ávila sin avisar de que hay cambio de autobús. El conductor desagradable diciendo que todo el autobús nos estaba esperando y casi nos vamos sin las maletas por su culpa.
Precio elevado para un servicio tan pésimo

La línea 551 va fatal, en la parada de Chapineria además paran los que van y los que vienen en la misma parada, si te equivocas al subir (cuando llegan a la vez) pierdes el tuyo. Además siempre pasan con retrasos. La gente va hacinados, con todas las plazas completas, súper agobiante y más en tiempo de panadería. Me parece un servicio pésimo para el precio que cobran.

Llevo desde las 12 esperando a el autobús de las 12y 15 ha pasado uno a las las 12y14 y me ha hecho el gesto de q venía otro detrás he estado esperando hasta las 12 y 40 y no ha pasado ninguno. Tenía una cita médica de vital importancia y la he perdido, ahora tendré q esperar otro mes a poder ir a la cita. Q poca profesionalidad no se si del conductor, de la empresa o de los 2.espero q al q haya tomado la decisión de no parar le pase lo mismo.

El viernes pasado tuve la suerte de disfrutar de la conducción temeraria de un empleado de esta empresa. En la M40 a la altura de la carretera de Boadilla a las 18h aproximadamente. Velocidad por encima de 100km/h, circulando por el carril izquierdo e incorporándose de manera precipitada de nuevo en el carril derecho. Viendo que no soy el único que ha podido ver este tipo situación, la empresa debería hacérselo mirar.

Vergüenza llevar medio año sin conexión Madrid - Béjar. Cyl está cerrada pero hay causas de justificación establecidas legalmente como citas sanitarias, obligaciones legales, laborales, etc por las que una persona puede moverse entre comunidades autónomas. Al suspender la línea dejan desamparada a muchísima gente. Lamentable la gestión y la poca empatía de la empresa.

La línea 551 debería tener más refuerzos porque va muy llena, sobre todo cuando pasa el que va por hospitales deberían poner a la misma hora otro más express. Además debería haber un servicio más express en horas puntas, hay paradas como el centro trsu en las que jamás he visto subir a nadie, por lo que un servicio más express en algunos casos estaría bien

16/1/21,10h5', rotonda Chapineria encima autovía y bus dirección Madrid. Estos sin verguenzas de conductores tiene la costumbre de salir de la parada a la rotonda sin mirar ni parar por si circula algún vehículo por ella (vivo por aquí y lo hacen constantemente), hoy, y encima como esta el asfalto por nieve y agua, me ha hecho frenar en seco teniendo yo preferencia, Le pito llamándole la atención y en plan chulo me saca dedos, salimos a la autovía, me pongo paralelo a el para llamarle la atención y sigue faltando con gestos. Le adelanto me pongo a mi derecha delante de él a la velocidad de la vía y me adelanta chulescamente a más de 120 km/h. Estos, que se dicen profesionales se dedican a eso. En manos de quién estamos con estas actitudes siendo los garantes de más de 50 vidas y conduciendo temerariamente poniendo en peligro no solamente a sus ocupantes sino al resto de usuarios de la vía?

Por un error con el pago de unos billetes (a su favor, ahora tendremos que esperar todo el fin de semana para recibir el reembolso) hemos tenido que llamar y hablar con ellos. Pésima atención al cliente, en lugar de dar soluciones y facilitarte los trámites te responden de manera seca y malhumorada.

Escribí una queja de un conductor temerario que poco le faltó para provocar un grave accidente en la carretera de el Barraco adelantandome a gran velocidad en línea continua y no han sido capaces de contestarme. Vaya conductores que tiene esta empresa, auténticos asesinos al volante.

Tienen q poner mas buses en estos tiempos. Línea 551 es el peor. Imposible ahora coger bus hacia Madrid en fase 1.

Ha dejado sin servicio un buen número de los pueblos que contaban con ella para poder trasladarse al trabajo o cosas esenciales que había que hacer

Penoso, patético, la linea 551 no vale para nada.conductores agresivos bordes y malencarados.autobuses llenos, no hay de refuerzo, gente más de hora y media esperando en villaviciosa de odón desde las 8 de la tarde y ves autobuses que se dan la vuelta en la rotonda anterior.en navas del rey pasan a toda pastilla y siempre se saltan el stop que hay en medio del pueblo, un día casi atropellan a un niño.ojalá cambie de empresa la ruta para que la gente que lo utiliza para trabajar no pierdas de 3 a 3 horas y media al día para hacer un trayecto de 30 km

Indignante, pésima empresa con pésimos trabajadores en taquillas en MADRID.
Con el carnet joven me han hecho cuatro veces descuento en el recorrido Madrid-Béjar /Béjar-Madrid.
Hoy en la estación de Mendez Álvaro se han negado a hacerme el descuento porque solo se aplica al billete Madrid-Barco cuando, en mi billete, se especifica que yo estoy pagando un billete para ir a Barco con un suplemento de 2,60 por ir a Béjar.y, además, ¿¿alguien me explica la lógica de hacer el descuento para el viaje más corto y no para el más largo?

La línea 551 es probablemente la de peor servicio en la que he tenido la desgracia de tener que usar. Te dejan tirado diciendo que vienen más autobuses de refuerzo y luego ni refuerzo ni nada. 1 hora perdida hoy que se suma a otras horas esperando el servicio. Lamentable línea. No me extraña que Navas esté empapelado con denuncias a esta línea y a pesar de todo sigue siendo un autentico despropósito. Recomiendo evitar y solo usar si no se tiene ninguna otra alternativa

El servicio de la línea 551 es horrible. Tienes suerte si puedes subir al autobús porque van llenos y no les da la gana de reforzar los servicios. Hoy, una hora y media esperando!
y hablo de la Comunidad de Madrid y de las 11 de la mañana. Qué vergüenza de monopolio!

Poco más que los demás comentarios, atención al cliente pésimo, autobuses en mal estado, menos mal que algunos conductores son simpáticos.

No es detestar, pero cuando vas ilusionado a entregar un currículum, preguntas en el taller y te responden que mejor te lo ahorres que van a la.basura.
No es detestar al contrario dan pena.

El peor servicio de Atención al cliente que he visto en mi vida. No te hacen caso, se equivocan en los justificantes que te emiten y encima se enfadan y te hablan mal. Mucho por mejorar en este aspecto.