CeX, Madrid

Trato horrible, he ido a vender un móvil, el cual me han rechazado, ni se molestan en decirte los buenos días, ni adiós, ni gracias, aparte de que los precios son desorbitados, no volveré a ir.

Traje un control por garantía y los chicos me han atendido muy bien y me han cambiado el mando por otro nuevo muchas gracias

Los empleados fueron increíblemente amables, serviciales y conocedores. Increíble servicio al cliente en todos lados.

A esta empresa no le gusta pero nada trabajar. Nunca cogen el teléfono y te hacen darte el viaje a preguntar si tienen un juego. He llamado varias veces en distintas horas y a distintas tiendas pero nada no cogen el teléfono por nada del mundo, me parece muy mal sinceramente ya que atender el teléfono es algo primordial para el cliente.

Suelen tener bastante variedad, por lo que para coleccionistas de videojuegos esta tienda está super bien. Además, todo el personal de la tienda es super amable y agradable.

El mejor cex de España sin duda una tienda con personal que sabe lo que hace si todos los cex fueran así esta empresa seria mucho mejor. Buen trato al cliente siempre aunque estos dejen mucho que desear.

La tención al cliente no está mal, pero los productos disponibles dejan mucho que desear, he tenido que cambiar la play y varios juegos ya 3 veces

Actualizacion: tras hablar directamente con soporte de Cex me mandaron una caratula en buen estado a casavtotalmente gratis

Reseña anterior: Muy mal, no por la tienda en sí ya que el vendedor fue muy simpatico, por lo demas cada vez peor.cada dia todo esta mas caro que en cualquier otro sitio y ademas te venden un juego sin caratula al mismo precio que con ella, cuando ya no podras hacer nada con ese juego en futuro ya que ellos venden sin caratula pero sin ella misma no te lo compran ni intercambian.

Soy cliente de hace mucho tiempo y buen comprador y despues de esperar mas de 30 minutos a que quede libre la linea de telefono, en todo el dia no son capaces de descorgar el telefono para poder hacer una consulta para un pedido web, al parecer no tienen muchas ganas de atender es una pena tener personal asi. Una venta menos! (Cex atocha)

Es una pena en la tienda de hortalesa siempre me trataron bien cuando vendía o compraba productos, el personal nuevo son unos desagradables, no volveré más me eh cambiado a la tienda de atocha! Con cariño y sin pretensiones @MISSJACCOB

Fui muy bien atendido en este establecimiento y todas mis dudas fueron bien resueltas. Muy contento con los dependientes. Volveré seguro.

No he visto tal tienda de esta categoría con tan buen trato al cliente y además la tienda ensií no le falta de nada con un estilo único en estética y de lo más original sentí que entre en el cielo gamer ^^ ️️ un mangurrino muy satisfecho.

Dependientes muy agradables y frikis como cualquiera de los que vamos a su tienda, competencia directa del Game.

Aprended un poco de estas tiendas Game.

Compran buenos productos como consolas y juegos vintage/retroy en muy buen estado por muyyyyyyy poco dinero. NO INTERESA. Recomendable ir a otros sitios más especializados en este tipo de productos. Aunque el trato de los dependientes fue muy bueno.

Fui motivado por la compra de videojuegos de Nintendo Switch y, la verdad, son bastante más baratos que en cualquier otra tienda y están como nuevos.

Antes compraba mucho, ahora ni compro ya que es el sitio mas caro y con diferencia al de otros los juegoa son mas caros de segundamano que en un game.tenian juegos de segundamano por 50 euros cuando en game de segundamano estaba a 35.no mereze la pena. Antes era la mejor tienda calidad precio ahora es carisima, y si vendes algo nuevo sin extrenar te dicen siempre que algo esta arañado o que te bajan el precio de venderlo por algo.no creo q vuelba a comprar nada.

No deben hacer muy bien las revisiones de los productos que compran en esta tienda en concreto, he comprado unos airpods pro y no les funcionaba la cancelación de ruido, al llevarlos a Apple resulta que no eran originales, no he tenido problemas con la devolución salvo que el dinero no lo devuelven, he ido a otra tienda y he comprado otros airpods originales sin problema, es esta tienda en concreto que creo que no hacen bien el proceso de compra.

Tienes que tener mucho cuidado por que la mayoria de las cajas de juegos estan hechas polvo, sobre todo de consolas mas antiguas, las consolas de segunda mano ni siquiera las limpian. Eso si, tienen bastante material

Ojo, le doy 3 estrellas de 5, que no está mal, pero es muy mejorable, en varios aspectos. En primer lugar, para ser "profesionales" de videojuegos, películas, tec, etc, descuidan muchísimo (soy coleccionista de videojuegos) descuidan muchísimo el estado de los mismos. No puede ser que te encuentres juegos con las cajas destrozadas, con una fotocopia en lugar de la carátula original, o en mal estado en general. El único sentido que tiene coleccionar hoy en día, al menos bajo mi punto de vista, es que las unidades estén en buen estado de conservación y completas. Por otro lado, la web, que uso muchísimo, debería ofrecer información más detallada acerca del estado del juego, al menos, en las unidades de más valor o rareza. Por último, reseñar, como experiencia propia, que un alto porcentaje de los empleados (no todos eh?) te "despachan" como si estuvieran vendiendo churros. Entiendo que puede ser un trabajo anodino (cual no?) Pero se echa en falta más pasión por los videojuegos. Buena experiencia en general, pero con 4 cositas más que aplicasen, sería perfecta. Lástima que este tipo de reseñas no sirva para nada! Saludos!

Excelente lugar para vender tus artículos de segunda mano. Te ofrecen crédito en tienda o el dinero en efectivo.