CeX, Madrid

Tienda estupenda para películas y juegos de segunda mano. Los chichos que atienden son muy amables.

El personal es muy cualificado, tienen mucha educación y atienden de forma eficiente. Un ejemplo de lo que debe tener un comercio como este.

Buenos precios
Buenos productos de segunda mano
Buena tienda
La de Alcalá de henares está muy bien atendida

Todo muy bien colocado y ordenado, tuve un problema con un juego de Ps3 y me ayudaron con encontrar otro igual en otra tienda. 10/10

De los.mejores sitios para comprar vender o intercambiar videojuegos. Para el resto de periféricos, siendo de segunda mano, me parece caro

Mal, en la pagina web de Cex pone que tienen una película, llegas y la tienen si, pero sin carátula y costando 15 euros como es la trilogía de divergente. En el Cex de Bravo Murillo Madrid tienen películas de 10 y 15 euros que pueden desaparecer las carátulas por no tenerlas en el mostrador cosa que en otros Cex si guardan esas pelis a buen recaudo.

Llevo vendiendo y comprando ahí varios años. El trato siempre ha sido excelente. Me da confianza de que revisen lo que compran con esmero. Lo recomiendo. Buenos precios.

TRATO IMPOLUTO, MALA GESTION DE LOS GRADOS DE LOS PRODUCTOS:

El trato en el sitio es exquisito e impecable, sinceramente, llevo frecuentando CEX desde que abrió y diria que es la tienda que mejor me ha atendido nunca. Con diferencia. He tramitado garantías y voy muy a menudo a diario y siempre me atienden súper bien y son súper serviciales y agradables. Imposible a mi gusto salir descontento de aquí por esto.

No obstante, no estoy nada de acuerdo con el criterio que tienen para calificar los articulos en general.
Vas a ver muchos moviles grado B que tienen problemas como pantallas despegadas, rayajos por todas partes, manchas en pantalla (El Moto Z que aun sigue ahi es la prueba), tambien varias consolas grado "Sin caja" que no deberian estar ahi. Consolas portatiles como Nintendo DS / 3DS sin el lapiz tactil, con rayones profundos y evidentes por toda la carcasa e incluso en las pantallas, aunque en menor medida.
La Nintendo DSi XL, a fecha de esta reseña, cuesta en CEX 45 euros rebajada y 70 euros sin caja. Ellos tienen una DSI XL verde sin caja, sin stylus, con muchos rayajos profundos en carcasa (uno encima de la camara exterior) y algunos rayajos en ambas pantallas, aunque minimos. Creo que habiendo una diferencia casi del doble de precio, no deberia esto ser asi, a mi juicio.
Todo esto es subjetivo, logicamente. Pero vengo de tiendas CEX donde he visto moviles grado C impolutos pero simplemente sin caja y accesorios originales, pero el movil en si, nuevo. He comprado PSPs en grado sin caja NUEVAS.sin ni una marca, pero, sin caja, como su grado indica. Y hace poco tenian una PSP color azul SIN CAJA. Lo mismo, demacrada. Muchos rayajos en pantalla y en parte trasera visibles a simple vista.
Creo que es el unico fallo que veo en esta tienda, creo que deberian replantearse desde 0 como califican sus articulos tras los test.

Tiene algunos buenos precios pero la mayoría es poco realista. Pelis y juegos de segunda mano cuestan lo mismo o casi lo mismo que nuevos en Amazon. Los empleados son amables, eso sí, y existe la remota posibilidad de encontrar algún objeto poco común, como un DVD de coleccionista de un clásico a buen precio y bien conservado. Aunque da la impresión de que cada vez es menos y menos probable.

La chica me ayudó y me dio un nuevo llavero por la tarde. Estoy muy agradecido por lo de la llave que estaba preocupado y se me habia roto el llavero.

Personal muy cualificado, que se conoce sus productos, nos orientó muy bien según las necesidades que les indicamos. También hemos hecho uso del servicio de garantía y sin ningún problema.
Muchas gracias!

Cuidado si hay algún problema y no te quieren atender usan la excusa de que tiene que venir el encargado para solucionarte el problema y curiosamente siempre está fuera haciendo un recado. No vuelvo

Muy simpáticos los dependientes y muy pacientes de responder a todas mis preguntas y mostrarme todos los productos en los que estaba interesado, hacen que querer volver a esta tienda sea muy fácil!

Llevo siendo cliente de este establecimiento bastante tiempo y siempre encuentro cosas interesantes y a buen precio además de que el trato de los empleados hacia los clientes es muy agradable y profesional.

He pasado por aquí en varias ocasiones. Bastantes tiendas repartidas por toda España. Ideal para todo tipo de dispositivos móviles, tablets, portátiles, prácticamente en su totalidad usados y vintage. Enorme variedad de marcas y accesorios, genero dependiendo de las diferentes tiendas.

Bueno siempre he sido buen cliente tanto para compra como venta pero en este caso compré hace una semana una Xbox One S de 500g y al preguntar porque el mando era negro me dijeron que vino con ese hoy al ir a vender donde los muchachos de mostoles me pagaron 100 euros cuando pague 205 en bravo Murillo ya que no la recibieron con grado A por el mando que no constaba ni en el ordenador ni el recibo y para colmo me descontaron 3 euros más por el mando que no es el original el cual me lo vemdieron en la otra tienda así que quisiera saber si la hoja de reclamación será puesta entre mañana.

Por qué te estafan. A la hora de vender tu un juego de la play, te pagan menos del valor del precio del producto que luego van a vender ellos por más.

Siempre tienen alguna objeción para comprarte las cosas. O llevas últimos modelos y te pagan nada o no lo quieren

Muy Buenos precios y los vendedores muy amables y profesionales, te aconsejan muy bien. En CEX compras de segunda mano con la garantía de 2 años, como si fuera nuevo. Gran stock de móviles, videojuegos y películas. 100℅ recomendable.

Mi experiencia:
Llevo años comprando en esta tienda, soy de los primeros clientes y en el 95 % de las compras han sido de buena calidad y siempre han atendido mis incidencias, el personal es agradable hasta que.hace 2 dias me atendio una señorita muy tatuada con gafas y bajita no recuerdo su nombre, anteriormente nos vendiero ella misma en tienda una grafica, y dias despues quisimos cambiar por un modelo superior abonando diferencias claro esta, era un regalo para el niño que ademas estaba presente e imagina la cara del chico asombrado nadie entendía que estaba haciendo por que no se sostiene por ninguna parte, primero te la vende y después no la recibe y alega que no puede probarla, he de destacar la incompetencia y poca predisposicion y mal humorada de cara al cliente por parte de dicha persona pues se nego en rotundo sin dejarnos opciones y lo que es mas sin entender por que no podiamos canjear la grafica si la compramos ahi (osea te la venden pero despues te dicen que no tiene como probarla.que raro suena eso), le ofrecimos nuestro PC para que lo comprobara y ni asi.conclusión si la gráfica esta en garantía! Podíamos haber alegado otra cosa y la hubiese tenido que recibir pero solo fuimos con la verdad, al dia siguiente fuimos a la tienda de atocha contamos lo sucedido y no se lo podian creer, la misma encargada de tienda de atocha (nos dijo que esa persona era así, se persono a recogerla y nos hizo el tramite y a disculparse en nombre de Cex.
Que manera de perder un cliente tan tonta por parte de esta señorita.
He dado de baja mi cuenta y probare en otros sitios.
NO ACONSEJO ESTE SITIO SI OS VA A ATENDER ESTA PERSONA.