CeX, Leganés

Hola, muy contenta con la atención prestada por Miguel y Oliver, muy atentos y amables cada vez que hacemos compras y ventas. Trato exquisito siempre! Mil gracias por toda vuestra ayuda y atención. Bss. Susana.

De vez en cuando he encontrado alguna ganga bastante interesante, el problema es la garantía, cuando algún juego da error.ya que caduca a los pocos dias.

Primero aclaro la respuesta que echa la culpa al cliente: NO ACUDÍ FUERA DEL HORARIO, EL DIA QUE ESTUVE Y ESTABA CERRADO ERAN 15MIN ANTES DE LA HORA DE CIERRE, no intenten excusar ni echar la culpa al cliente ya que llevo 6 años comprando en esta tienda y los horarios los sé mejor que los trabajadores parece ser.es mas, la falta de efectivo durante mas de una semana tambien es culpa mia o del ciente por ir a vender a una tienda que se dedica a comprar? Las caratulas de juegos falsificadas a precio de juego comoleto tambien es culpa mia o del cliente? La tienda en sí no esta mal aunque no tienen tanto de todo como en otras tiendas de esta misma cadena, por oteo lado esta el horario. No hay dia que se respete tal horario, si pone que cierra a las 21: 00, llegas media hora antes y te encuentras el cierre echado, no me ha pasado una sola vez ya que solia comprar bastantes juegos en esta tienda y prefiero tener que ir mas lejos ya que al llegar me encontre varias veces esta sorpresa, en otra tiendas sé que se respeta el horario pero en esta siempre ha parecido que van a la respuesta facil.

Malísima, siempre tienen el mismo rollo llevas cosas a vender y te dicen que vaya a los dos o tres días para que te den el valor en efectivo, pq en el momento de la venta te dan un vale para gastar en la tienda, o sea unos jetas, vas a cash converts y ningún problema

La verdad que un trato super agradable y recomendable, está mañana me han solventado un problemita con la Nintendo estropeada.
Muy agradecida por vuestro trato hacymi. Se agradece mucho

Un dependiente muy amable y otro no. Hay que valer para atender al público, a los clientes que son los que mantienen el negocio rentable. Si alguien no sirve para atender a los clientes que se dedique a otra cosa.

Un local bastante grande y un personal muy atento. Si necesitas ese juego que tanto buscas, ellos te echan una mano!

Un trato genial de los 2 chicos que estaban en la tienda por la tarde, el día 7 de septiembre

Una tienda con todo tipo de juegos, tanto nuevos como antiguos, aparte de su gran catálogos de móviles, cascos, consolas y cualquier tipo de aparato electrónico, además con su garantías te puedes quitar el miedo de que algo te venga roto ya que te lo cambian al momento y sin ponerte pegas

Mala experiencia. Compre un teléfono que tenía problemas de compatibilidad con algunas aplicaciones. No entraba dentro de la garantía de producto defectuoso pero si estaba en mi derecho de devolverlo como producto no deseado (en menos de 15 dias) Pese a que en un principio me negaron esa opción llevaba bien leidas sus políticas de reembolso.
¡¡Si vais a hacer una devolución mirad bien las políticas de la web, porq ellos tratan de ocultarlas (ya que, como bien me dijeron, a ellos en ocasiones les perjudican como tienda). Finalmente tras mucho insistir conseguí hacer el cambio

Buen trato. El precio al que compran los productos está fijado, así que poco que decir al respecto.

Siempre un buen servicio y personalizado. Tienen muchos productos y garantía sobre ellos. Puntualizar lo dicho, la muy buena atención al cliente. Ahora ya tienen un amplio horario de verano hasta las 20: 00.

Llame por una incidencia con otra tienda y me atendió Iván, aún no siendo su labor, me ayudó en todo lo que pudo, poniéndose en contacto con la tienda de la incidencia y solucionándome él, el problema.

Una compra excelente.
Son unos chicos super majos y atentos, de hecho es la única tienda CeX que conocemos en Madrid que te cogen el teléfono y te atienden como si estuvieras allí en persona.
Recomiendo 100% comprar ahí, tanto online como físico, ya que la descripción que nos dieron por la mañana por teléfono es exactamente la misma que cuando fuimos por la tarde a comprarlo.

Dejando a un lado que la experiencia de compra/venta haya salido bien o mal, lo que me decepciona son las formas y que te informan mal y tarde. Se denota muy pocas ganas y muy poca profesionalidad. No volveré nunca más.

Son absolutamente maravillosos y confiables, me han dejado sin palabras. Lo recomiendo pero vamos, con los ojos cerrados.

Muy amables a la hora de atender, sin trampas ni ofertas raras, tienda de 10.

Pd: gracias por comprarme la cámara me hacía falta el money

La gente que trabaja allí es encantadora, siempre dispuest@s a ayudarte y aconsejarte. Además dan 2 años de garantía en cualquier cosa.

Buen sitio para compra-venta, muy buen ajuste de precios y buen asesoramiento por parte de los dependientes

Una tienda realmente interesante! Los vendedores son muy agradables y unos precios muy competitivos!