CH Plaza D'ort Rooms - Madrid

Hice una reserva con booking con las condiciones de Cancelación gratuita/ No pagarás por adelantado/ Pague en el alojamiento y hoy, 5 días antes de la entrada quiero cancelar mi reserva por un motivo justificado y me dicen que no puede ser, que la tarifa es no reembolsable, habiendo reservado con CANCELACIÓN GRATUITA. Ha sido imposible hablar con el gerente o persona responsable y no me dan una solución más que pague los 90€, que por cierto ya están cargados en la cuenta a pesar de que ponía NO PAGUES POR ADELANTADO. Estoy muy descontenta con el trato recibido.

Ha sido horrible. Es el peor hotel al que he ido en mi vida. Lo peor ha sido el servicio y la falta de información por parte del personal y la página web.

Para estar una noche esta bien, muy limpio, precio bajo para tan buena ubicación. Lo malo, la habitación daba la calle y se escuchaba mucho ruido.

No tiene ascensor! Casi me rompo la espalda subiendo (y bajando) la valija por las escaleras. Y encima te piden sí o sí pago en efectivo, si bien la reserva por booking es con la tarjeta de crédito.

Sitio céntrico, lo único bueno que tiene, estuvimos en una habitación para 3 personas, la habitación en planta 2 sin ascensor como pone en web, el pasillo demasiado olor a tabaco y habitación olor a tuberías, la bañera con escorchones como se puede apreciar en la foto para pasar una noche por precio ubicación, pero no para más

Teniendo en cuenta que esta en el centro de Madrid y por el precio 21€. No és de lo peor que he visto. Para una emergencia está bien. No funcionaba el A/C aunqué tubierón la amabilidad de poner un ventilador. Hab.correcta aunqué todo y estar reformada se podian haber esmerado un poco mas. Propietarios amables. Ambiente de todos los colores. Por este precio no puedes pedir nada más.

Lo peor? Hay que subir 4 plantas por escalera, es ruidoso. Lo mejor? La ubicación está cerca de todo y su personal que es muy eficiente.

Habitaciones muy bn muy muy centrica lo de baño compartido.no me gusto mucho por lo demas muy bn.el de recepcion super amable

Es una pena y vergonzo este hotel me hacen la tarjeta me cogen todos los datos voy saliendo de mi curro a ese hotel y me dicen esta anulado la reserva y encima mw cobran de mi tarjeta el importe si no huviera si pero voy y me dicen esta aunado la reserva es una verguenza total

La ubicación es ideal, muy cerca de Sol y hay muchos bares y tiendas alrededor del hostal.
Hemos estado una semana y la habitación no la han barrido ni un solo día, no han limpiado el baño, solo venían para traernos las toallas limpias.

Son las 07.30 de la mañana, aun estamos aquí alojados y no hemos podido dormir, la respuesta del recepcionista ha sido miserable.hemos solicitado el cambio de habitación o que nos devuelvan el dinero y nos han dado largas, mi marido está malo, ya no solo por los gritos y jaleo de los otros huéspedes.malo es que nos pongan en una habitación pegada a la escalera y con ventana a la misma.sino por el estrés de no poder dormir, nosotros trabajamos fuera y pasamos días viajando y conduciendo.es vergonzoso pagar 34 euros, por el cuarto de las escobas y que encima te traten mal o que no te solucionen el problema.no descartamos llamar policía antes de abandonar la estancia

Hostal económico con una excelente Atención del personal. El lugar está muy cerca de puerta del sol. Habitaciones limpias, tiene una sala comedor y prestan servicio para guardar comida en la nevera.