Chimeneas Jose Martinez sl Madrid

Supieron sacar el mejor potencial de la antigua chimenea existente, muy eficientes y amables en la instalación y en la respuesta a todas mis preguntas en el servicio pre-venta.

Terrible experiencia. Puerta y cristal de diferente medida y forzada en su colocación. En la foto se aprecian claramente las irregularidades del cristal. EL cristal está forzado y no encaja en la puerta. Chimeneas José Martinez culpa a la falta de garantía del fabricante pasados 5 meses. El producto es defectuoso y el cristal ha estallado con el calor. La respuesta es que llevemos la puerta para que cambien el cristal. Por supuesto, pagando por segunda vez y cargando nosotros hasta la empresa una puerta de hierro con cristal roto incluido.

Es de destacar la atención y conocimiento de los productos.
No dudo hayan podido cometer algún error (no es mi caso), pero seguro que han buscado la forma de resolverlo. Su disposición comunicativa y agradable, se ve que no es algo ocasional.
Fuimos hasta tres veces con todo tipo de preguntas variopintas.
Con paciencia y conocimiento contestó a todas de forma amable y didáctica.
Nos dio factura como un trámite más sin pega y nos ayudaron a subir la estufa al vehículo.
Además nos facilitó gratis un sombrerete que necesitamos para la salida de otra estufa de pellet que ya teníamos.
Gracias

Profesionales con gran experiencia. Totalmente recomendable y opción preferente para mí antes que grandes cadenas de distribución. Me resolvieron el problema con una chimenea antigua y aprecio su paciencia por la gran cantidad de llamadas hasta que finalice el trabajo

Instalada una puerta de chimenea grande en 11 días desde el momento en que contacté con el comercial hasta quedar instalada. De aspecto impecable (aún no la he usado, está recién instalada), con atención al cliente atentísima y profesional. Precio sensiblemente mejor que el de otros proveedores. Altamente recomendables, da gusto contratar con empresas así.

Nos pusieron una puerta a medida en una chimenea antigua. Rápido, fácil gestión y un gran resultado. Muchas gracias por vuestro trabajo. Ahora podemos disfrutarla sin nada de humo y con total seguridad.

Muy satisfechos con el resultado. Encargamos puerta a medida y parrilla para una chimenea pequeñita, y estamos encantados! Gracias por el trabajo!

No los recomiendo en absoluto.
Encargué una chimenea en Julio, que me recomendaron ellos porque iba a llegar en Septiembre, Octubre. No me la trajeron hasta finales de Diciembre y en vez de ser sinceros me daban largas diciéndome que me la traerían la semana siguiente. Pero lo peor no fue como me torearon con los plazos, al llegar la chimenea finalmente, no me la quisieron instalar, el instalador me dijo que no se iba a subir en el tejado.
Me dejaron tirada totalmente. Cero sinceridad y profesionalidad. Tuvieron que venir otros instaladores de urgencia que si sabían montar chimeneas.

Después de ir a 3 establecimientos de Madrid, dimos con José y su instalador (que espero se recupere pronto) nos asesoraron con rigor y profesionalidad.
Por circunstancias ajenas a ellos, los productos no llegaron a tiempo de fábrica (2022 y sus problemas de suministro) y además nosotros por trabajo, nos teníamos que mover de domicilio (por lo que no tenía sentido instalar los casettes ya que vendíamos la vivienda), la señal de 1000€ que dimos para hacer las reservas de productos, nos la reintegro sin ningún problema, gente de confianza.
Si alguna vez necesito algún producto de su gremio o asesoramiento, pienso volver sin ninguna duda.

Magnifica atención y asesoramiento. Impecable instalación, cuidadosa, meticulosa y todo con un trato exquisito

Muy satisfechos con la compra de una cocina de leña en Chimeneas José Martínez. Profesionales en todo momento, desde el asesoramiento necesario para la instalación hasta la entrega y seguimiento posterior. La cocina es una maravilla y la instalación ha quedado de diez. Prácticamente lleva tres meses encendida y cada día más contentos. Muchas gracias, José y equipo.

La semana pasada cambiamos la cassette de la chimenea con su correspondiente tubo y a su vez el tubo de la caldera de gas oil. Teníamos miedo que la cosa no fuese bien, que tuviesen que romper la mocheta de la chimenea para cambiar los tubos, ya que la cosa estaba complicada. Pero todo ha salido muy bien, gracias a la profesionalidad de Ismael y su compañero. Podemos decir que Chimeneas José Martínez es un sitio totalmente recomendable, por el trato y la eficiencia. Siempre se han mostrado dispuestos a atender nuestras peticiones. Muchas gracias por todo.

El trato, la calidad y la atención de esta empresa es formidable en todos los aspectos. Me instalaron unas puertas de chimenea y todo resultó perfecto. Pero además, ante cualquier posible inconveniente siempre proponen soluciones. Por algo son una de las empresas de chimeneas más recomendables de Madrid!

Muy contento con el montaje de dos chimeneas. En una de ellas fue necesario la desinstalación de una antigua y lo hicieron con mucho cuidado de no estropear nada ni ensuciar mucho.

Nefasta mi experiencia. Compré una termochimenea de pellet de más de 5.000€, no me informaron de los requisitos de instalación que no son pocos. Cuando terminé la obra en mi casa y fueron a instalarla, me ponen un monto de pegas y me dicen que no la instalan. Hablo con José Martínez para solicitarle la devolución o cambio por otro modelo que se pueda instalar y me dice que no a ninguna de las dos opciones, que la instale y que no haga caso a los requisitos de instalación de la marca. Alucinante.

Trato muy amable.
Muy profesional la atención.
Siempre asesorando y dando opciones, buscando la mejor alternativa posible según los requerimientos y necesidades planteadas.
La variedad de productos y de equipos es mucha, no siempre lo más caro es lo mejor, Jose sabe de esto y hay que dejarse llevar por su profesionalidad y años de experiencia.
Un placer Jose, muy satisfecho y te recomendare desde Illescas a quien tenga necesidades de chimenea, estufa, insert, simulación, pellet, leña, gas, bioetanol.en fin, Gracias!

Fui a encargar una puerta, a la medida, para chimenea. En función de las medidas que llevaba escritas, a la persona que me atendió (yo diría que era el dueño) se le ocurrió que podría utilizar una que ya tenían hecha, añadiendo una chapa que él mismo me podría proporcionar, para solventar los centímetros de altura faltantes. Para mi, eso iba a significar la mitad del coste que una a la medida. Ni qué decir tiene que acepte la propuesta. Y ni que decir tiene que el montaje ha quedado perfecto. Profesionalidad y honestidad, cualidades indispensables para gestionar un negocio. Sin duda volvería a repetir

Magnífico! Todo ha ido según lo acordado. Máxima profesionalidad. Un trabajo excelente. Altamente recomendable.

Mi experiencia ha sido absolutamente positiva. Compré un cassette Rocal que instalé en mi segunda residencia, en Salamanca, y la entrega fue en plazo y sin ningún problema. Además, durante la instalación nos resolvieron las dudas que se nos plantearon y, posteriormente, también me asesoraron para el mejor funcionamiento y conseguir el mejor rendimiento. Así que no puedo por menos que agradecerles su profesionalidad y su atención, y, por supuesto, recomendarlos vivamente.

Hace un mes derribaron una chimenea que tenia unos 20 años para colocar un cassette y una campana nuevas.
El trato en la tienda de la Ribera de Curtidores por José Martinez, inmejorable.
Los instaladores que estuvieron en casa dos días, magníficos profesionales y muy pulcros a la hora de trabajar.
Explicación muy clara del funcionamiento y mantenimiento del nuevo cassette.
No tengo más que palabras de agradecimiento para esta empresa.
Muy recomendable, sin ninguna duda.