Chimeneas Lumbre, Las Rozas de Madrid

Muy buena atención y trato con el cliente. Me asesoraron perfectamente y aclararon todas mis dudas. Un 10!

Estoy muy contenta con este sitio, he ido a pedir presupuestos y me han asesorado con mucha sinceridad y adaptándose a mis circunstancias, muchas gracias!

Al entrar tenia dos personas delante, no tardaron mucho en atenderlas y luego estuvo conmigo teniendo un trato muy amable y ayudándome con las necesidades que tenia, un placer! Volveré!

Chimeneas Lumbre, son los mejores, si quieres poner una chimenea este es tu sitio, son buenísimos, rápidos y muy profesionales, gran atención al cliente, lo recomiendo de verás!

Gran atención y servicio. Juan Carlos nos recomendó una chimenea de cada increíble. Volveremos a por ella

Todo muy correcto, servicio y asesoramiento profesional, mención especial del empleado que nos atendió (Juan Carlos). Si se recomienda

Muy buena atención y grandes profesionales, sobre todo los consejos de Juan Carlos.
Nos ha vendido una chimenea.no nos la ha despachado.

Nos atendió Juan Carlos, gran servicio. Cono e perfectamente el.sextor y nos asesoró hasta encontrar lo que buscábamos.

El dependiente se nota que no tiene disposición de atender, faltando 1 hora para cerrar la tienda y con solo un cliente dentro nos dijo que ya no nos podía atender porque ya no le daba tiempo. Seguro que no volveré.

Compramos una estufa pellets para la terraza cerrada con lummon que no cumplió las expectativas porque no tenia capacidad de calentar la terraza. Estábamos muy decepcionados pero la verdad es que finalmente nos la cambiaron por otra de marca "blanca", más potente y capaz de calentar toda terraza y solo tuvimos que volver a pagar la puesta en marcha. Considero que donde se ve si una empresa funciona y son profesionales es en su servicio postventa. Chimeneas Lumbre respondió de forma apropiada.

Después de llamar y reservar hora cuando llegue me dijeron que no había hueco, siendo la persona que me atendió muy desagradable.

Para mi, poco recomendable.

La atención para informarme bastante penosa, ya nos advirtió de antemano que sólo tenía 5 minutos para atendernos. Antes de empezar a hablar nos repitió que instalar la chimenea que queríamos era "muy caro", vamos, "carísimo". (le faltó decir "para vosotros".). Y a pesar de que le advertimos que conocíamos más o menos los precios, siguió con evasivas e insinuaciones del precio elevado.

Me parece una desfachatez que una persona presuponga que algo es caro o barato para un cliente. Lástima por ellos porque me iré a la competencia, donde de hecho, estaba dispuesto a pagar más.

La atención no fue buena. En cuanto te sales de las chimeneas de las que disponen y haces preguntas para conocer el producto y su funcionamiento te hacen sentir incómodos. El presupuesto solicitado no llegó.

Quiero poner una chimenea eléctrica en el salón y fuimos a informarnos. Nos fuimos como vinimos, parecía que molestábamos. Les deben sobrar los clientes.

Escasas ganas de vender por parte de la profesional que nos atendió, que no tuvo intención ni de que nos sentáramos Se limitó a calcar un diseño que aportamos nosotros mismos. Luego suplicamos que nos enviara una oferta. Seguimos sin saber si tienen interés en vendernos algo. Su compañero sí mostró más profesionalidad, pero por algún motivo nos redirigió tras nuestra primera visita.

Grandes profesionales. Me asesoraron estupendamente y ahora dispongo de una chimenea fantástica en mi salón.