CITROËN PSA RETAIL MÓSTOLES, Móstoles

Rápidos y buenos. Compré hace tiempo un coche y ahora voy a las revisiones con otro. Buenos profesionales

Quiero agradecer la profesionalidad amabilidad y trato de todo el equipo y en especial a Javier B. G por la honradez, rapidez y compromiso en solucionar un problema surgido en mi vehículo, recomiendo este concesionario, llevo muchos años siendo cliente y nunca me han decepcionado.

Precio de 3 bombillas 14eu. Montaje de bombillas 90eu. Ahí lo dejo. Feuvert 3 bombillas 9 eu, montaje 5eu y son de propina. Decepcionado con taller Citroen.

Servicio de postventa malísimo, por ser de ocasión te tienes que quedar con el coche mal, porque eso te dicen" es que es de ocasión ". Taller genial, pero venta y postventa según cobran se acabó lo que dije.

Les compramos un coche de ocasión desde Barcelona, el cual nos dijo el comercial que estaba nuevo impecable. Cuando nos llegó habían hecho un repintado del coche muy chapucero. Todas las juntas tenían un ribete de pintura q no habían perfilado ni limpiado. El elevalunas del copiloto no funcionaba, el sensor de ángulos muertos daba error y las marchas iban muy duras.
Como un concesionario como este, pinta un coche tan chapuceramente y le hace una revisión tan por encima q no se da ni cuenta de q el elevalunas no va?

Después viene el postventa. Me costó muchas llamadas y acabar hablando con un responsable, para q me dieran una solución. Todo eran largas.
Cuando por fin lo llevamos al concesionario de la misma casa aquí en Barcelona, y después de dos semanas sin coche, pq desde Madrid no daban el ok, nos han hecho otra chapuza ya q han rascado la pintura y han estropeado los embellecedores. O sea q hemos ido de mal en peor.

Muy descontenta con la compra y con el postventa.
No os debe salir mi nombre como cliente porque el coche esta a nombre de mi marido.

Quiero agradecer la atención recibida tanto de Ruben (de taller) como de Victor (comercial). Me atendieron muy rapido y eficientemente como grandes profesionales que son. Les estoy muy agradecida

Tardaron un mes en reparar cuatro golpes de aparcamiento.
Vergonzoso.
No volveré ni lo recomiendo.

Me compré un coche el año pasado (mi segundo coche en este concesionario). Y estoy totalmente defraudado con ellos. No me dieron la llave antibloqueo de las ruedas y cuando lo he necesitado para cambiar las ruedas me dicen que ellos me lo dieron en su momento y que yo lo habré perdido. Esto no es cierto, a mi no me dieron nada. Lo peor es que no me dieron solución ninguna, me dijeron que no podían conseguirme una. Finalmente llamé a la central y me van a enviar la llave pero previo pago de 50 euros más IVA. El concesionario se lava las manos, muy triste que den este trato a un comprador que es la segunda vez que confiaba en ellos. No recomiendo para nada este concesionario, muy mal servicio post venta

Indignado no lo siguiente, resulta que después de haber dejado el coche (donde lo compré) para una reparación de chapa y pintura y la primera revisión de mi C5 aircross en la que han tardado 14 días que ya me parece demasiado, pero bueno lo paso) pago religiosamente mi factura de la revisión, 236€ y ahora descubro por internet (foro C5 aircross) a gente que en idéntica revisión les han cobrado 144 €, con un descuento del 25%en la factura, PERO ESTO DE QUE VA? , QUE TOMADURA DE PELO ES ÉSTA? , o todos moros o todos cristianos y encima en el concesionario que compré el coche, desde luego ya se un sitio que mi coche no va a pisar más y que tampoco voy a recomendar. Me siento engañado porque no son 20€ son casi 100€, Que el dinero no me sobra y menos con la que está cayendo!

Pues compré mi coche en vuestro concesionario a Víctor, no obstante ya me he puesto en contacto através de los medios facilitados por ustedes (e-mail y teléfono) para recibir una aclaración
Gracias

Muchas gracias a Alberto de taller, un profesional amable y dispuesto a ayudar, difícil de encontrar una persona así.

Edito: Hoy he vuelto al taller a cambiar unas luces y me ha atendido Rubén Martínez de una manera muy resolutiva y con una gran calidad humana. Muchísimas gracias.

Excelente trato y buena atención al cliente.
Ignacio ha sido el encargado de realizar las gestiones y todo ha sido muy sencillo. Yo vivo en Galicia y ha estado siempre atento a mis dudas y peticiones.

Trabajan bien, muy bien, pero no voy todo lo que me gustaría por precio
Siempre me ha parecido caro

He llamado varias veces para dejar mi coche a pintar y a revisión, como necesito un coche de sustitución, me dicen que les deje mi teléfono y que me llaman, llevo así más de 1 mes.
Sitio descartado para ir!
Poco profesional

Muy buena, atención te informan mediante vídeo como se desarrolla, la intervención en el coche. Genial.

Sobriedad, eficacia y rapidez por parte de este taller oficial y en particular de Víctor y el otro recepcionista que acaba de ser padre

Después de otra semana esperando noticias sigo sin la llave de mi coche nuevo que compré en AGOSTO. Espero noticias.
Semana después fui atendido.me dieron dos llaves en vez de una. Bien, pero tarde.

Aún así GRACIAS

Tengo un problemilla con el coche recién comprado. Espero que pronto lo solucionen.
Por lo demás con los vendedores, perfecto. Esperemos que los mecánicos tenga la misma opinión.

Hoy he ido a realizar el mantenimiento del año de mi C4 Cactus y ha revisar una rueda q perdía aire y como siempre hemos recibido un trato estupendo. Nos ha atendido Rubén (Taller) mil gracias por ser tan amable y por solucionarnos con rapidez ese pinchazo. Recomendación del 100℅. Muy buenos profesionales.

Le doy una valoración negativa al taller. Concretamente a jefe de taller ya que no arreglar los coches correctamente y ademas, puedes salir con daños que no tenías. No es de fiar, no tiene palabra ni aunque esté escrito y con fotos. Recomiendo no llevarlo allí. Por su puesto, he puesto reclamación.

Un gran concesionario de Citroen en Alcorcón, tienen de todo en coche nuevos, muy buena post venta y muy buenos chapistas, muy amplio por dentro y por fuera, muy bien adaptado para personas minusvalidas, y lo que más me ha gustado el trato de todo el personal, siempre muy atentos en todo momento, y siempre con una sonrisa en la boca. Muy.muy.recomendable.