Classic Bus, Madrid

Llevamos ya varios años contratando a esta empresa de autobuses para nuestras excursiones y viajes culturales. Siempre han estado de 10. Muy profesionales y competentes. Contar con ellos para nuestras actividades culturales siempre supone un punto extra de seguridad y confianza.

Hoy, volviendo de Pamplona, hemos sido testigos de un accidente múltiple en Km 35 de la carretera de Barcelona. Gracias a la pericia de nuestro conductor no nos hemos visto implicados, ha mantenido la calma y asegurado la dirección del autobús, excelente profesional siendo muy joven ha tenido lis reflejos suficientes. Mil gracias y abrazos,

Contrato los servicios de esta empresa para recoger a los invitados el día de mi boda. Les explico varias veces el número de los mismos y la flexibilidad que necesito sobre todo a la hora de vuelta porque depende de cuando se inicie el evento. Me dicen que ok a todo que no hay problema, que se ve sobre la marcha.

Por diferentes circunstancias la comida empieza una hora más tarde, lo que implica que todo se va a retrasar. Sorpresa la mía cuando a la vuelta los conductores me indican que ellos se van a la hora inicial que tenían prevista a pesar de explicárselo y saberlo de primera mano. Todo aquello que me dijeron y que hablé por teléfono da igual y como consecuencia media hora de la barra libre a la basura porque los conductores se van tengan o no pasajeros.

Cualquiera que vea mi perfil puede comprobar que no me dedico a hacer reseñas negativas. Sin embargo esta ha sido mi experiencia, la cual comparto con vosotros y motivo por lo que no puedo recomendarlos.

He tardado mucho en escribir esta reseña ya que no lo suelo hacer. No le pongo 10 estrellas porque no veo esa opción. Era el 6 de marzo y había comenzado la invasion de Ucrania. Nos pusimos en contacto con Classic bus para fletar un autobús hacia Medyka (frontera entre Polonia y Ucrania). Nos ofrecieron todas las facilidades incluyendo un autocar muy cómodo y los conductores (Mariano y Fernando) muy profesionales. Hicimos la travesía de ida con comida y medicamentos y a la vuelta volvimos con 55 refugiados con familiares que les acogían en España. Classic bus es una empresa Top que además de cuidar sus clientes también cuida sus empleados.

Excelente empresa, con muy buenas máquinas en lo último en el mercado, invierten en Mercedes e Irizar, y eso los conductores lo notamos. Tuve el privilegio que contaran conmigo y fué una gran experiencia tanto profesional como personal, ponen a tu disposición todas las herramientas para satisfacer las necesidades del cliente. Sinceramente para mí ; es de las más punteras del sector

Una estrella y porque tengo que poner alguna, no se merecen ninguna. Si no tratan bien a los empleados, como van a tratar bien a los clientes?
No se dejen engañar

Empresa sería y competente. Todo el personal amable y atento. Te ayudan en todo momento.
Calidad y precio excelente.
Buenos autobuses.
Volvemos a contar con ellos seguro.

Los contratamos para el día de nuestra boda y fue la mejor elección que podíamos hacer, autobuses nuevos y super cómodos según nos comentaron los invitados.

Llegaron tarde a la recogida de 180 invitados y se tuvo que retrasar la ceremonia. No facilitaron números de contacto de ningún chofer y nadie respondía por teléfono en la centralita. Y los choferes muy mal educados con los invitados poniendo todo tipo de problemas en cada uno de los viajes a media noche.
Siendo el novio de la boda, lo menos que espera uno es tener que ocuparse de estos problemas desde dentro De la Iglesia y durante la cena.
Después de pagar más de 1,700€ por 3 autobuses, uno espera un servicio acorde al precio.

Trato por parte de la empresa lamentable. Es largo de contar, pero no hemos recibido ni una disculpa. Indignados.