Cleaning in Madrid, Q-sec, Madrid

Super amables muy profesionales y rapidez.llevas tus trajes hoy y al día siguiente limpios e impecables.

Pésimo servicio al cliente, te reciben el producto y no te dicen que no incluye la retirada de peluzas y cuando vuelves explicas que eso debe estar incluido porque en la franquicia de Chamberí lo hacen, la chica rubia que atiende ni caso te hace, en teoría lo iban hacer y al volver a la retirada la dueña te habla mal y te dice lo lleve a otra lavandería. Lástima que no leí las reseñas antes de ir, veo aquí que a los que se quejan del servicio al cliente el propietario le escribe un comentario de ataque y nunca reconocen su error.
Sí la dueña supiera lo mal que trata su empleada (la rubia) a los clientes la cosa sería diferente y no le creyerá tu historia sobre que el cliente se enfadó enfadó. Cuando la duela está, la empleada cambia de actitud pero, cuando no está ahí la dueña presencié como le hablaba super mal y déspota a un Cliente por teléfono.

Una pena que estando en un buen barrio y con clase, sean una lavandería con tan mala calidad en el trato al cliente

No lo recomiendo, toda mi ropa está dañada. He llevado un vestido muy caro y me lo han destrozado! No lo recomiendo, toda la ropa delicada que entregué aquí para tintorería se ha estropeado. Les di un vestido muy caro y está completamente dañado. El tejido está dañado y aún quedan algunos rastros… NO VAYAN

No quedé conforme con el trabajo, llevé varias prendas y dos americanas (una de traje de novio) que tenían manchas visibles y me devolvieron ambas con las mismas manchas.
Cobran en efectivo por adelantado y luego se quedan con el recibo, que no parecía una factura legal sino una orden de pedido.
No recomiendo este sitio.

Muy mal experiencia. Dejo un traje del trabajo para lavar y les explico que necesita un lavado especial ya que tenia olores a sudor. Me lo entregan con el mismo olor y manchas blancas. No vuelvo a llevarles mas prendas. Eso si me cobraron y la chica se ofrecio a lavarmelo otra vez.

Desastre un abrigo nuevo de plumas buenísimo me lo destrozaron, la piel de la capucha quedó arruinada y el abrigo negro cambió a morado un desastre. Impresentable. Al mismo tiempo un traje de chaqueta de lino también me lo ajaron y quedó con las mismas manchas.
Si quieres estropear la rara por 5 €, no dudes en llevarla a esta " tintoreria de limpieza en seco"

Porque allí llevo los edredones y me los dejan muy bien. Además te regalan una bolsa enorme para llevártelo a casa, cómodamente y sin que se vuelva a ensuciar.

He llevado una americana y me han destrozado los bolsillos. Se había lavado en muchísimas otras tintorerías antes. No volveré seguro.

Lady who did my intake of my clothing was SUPER nice, I was a bit shocked as this country is not known for their customer service behaviors. She was super nice and friendly, especially because my items had some complications to them. Pick up was also a breeze. Good value for dry cleaning and their facility seemed very clean and organized. Bringing my bridesmaid dress there later too!

La primera vez llevé un abrigo y el resultado al recogerlo fue como si no se hubiese limpiado. La segunda, lo mismo. Intenté dar una tercera oportunidad, y la americana sigue sucia. Mala experiencia

Es la tercera vez que llevo trajes para limpiar y los encuentro con pequeñas manchas. Aunque esta última vez uno tenía una mancha bastante grande a la altura del hombro. La joven que me ha atendido me ha dicho que se quedaba con todos para repasarlos. Lo cierto es que los he recogido hoy y estaban todos bien aunque coincido con otras reseñas en las que no presenta mi dolor típico de haber sido lavados en seco. Yo recomiendo que si los llevan antes de recogerlos lo revisen bien.

Buenos profesionales y trato perfecto, buen precio y rapidez, me han tenido el traje limpio y planchado en el mismo dia, sois inmejorables.