Clínica ADNA, Madrid

No pongo menos de una estrella porque no es posible. Trato pésimo, me he sentido totalmente ignorado y encima estuve casi "hacinado" con más personas, sin distanciamiento social ni leches. Yo había pedido información vía Instagram para hacerme un 'Peeling químico", me han dicho de agendar para una "evaluación de mi piel", hasta ahí todo bien. He llegado 10 minutos antes de la cita (supuestamente por el tema de la covid-19 solo se atiende por cita y puntual, la mía, estaba agendada a las 16: 30), pues entré me preguntan que a qué iba, les explico que una evaluación de mi piel por cuestiones de marcas de acné y me hacen pasarme a la sala de espera. 16: 30 y nada, 16: 40 y nada, pregunto y me ignoran, se va la persona andando y solo me dice espera allí. 16: 50 y nada, han dado las 17: 00 y me ido, menudas formas. En la sala de espera uno al lado de otro, frente a frente es un espacio pequeño sin distancia social alguna. Vaya, es que ¡NO VUELVO JAMÁS! Aquí.

He acudido a realizar un psicotécnico el Viernes 08 de Enero por la mañana y me ha atendido una chica “ no muy amable“, que casi me regaña por llevar pagadas las tasas de tráfico (no las llevéis pagadas) parece ser que las tasas se gestionan desde la clínica.
Tampoco llevéis foto, os la hacen en la clínica (estéis como estéis).
No me ha gustado nada la experiencia, la próxima vez prefiero pagar un poco mas y acudir a cualquier clínica de mi localidad.

En respuesta al comentario de la clínica, indicarle que la reseña es una valoración, no dudas expuestas, he valorado el servicio recibido.
Las formas y el trato recibido ha dejado mucho que desear y la amabilidad ha brillado por su ausencia.

Muy buen trato, y de momento está dando resultados, fui para dejar de fumar, y llevo ya 5 días, la psicóloga encantadora y el chico en prácticas muy educado y amable.lo recomiendo.

Me atendieron fenomenal, estuve para sacar el certificado médico para la renovación del carnet de conducir. Todo resulto muy bien.

Clínica con trato cercano, amable y respetuoso, precios super competitivos para la zona donde están y el servicio que realizan. Súper recomendable yo fui por probar y me quedé por el trato, la chica que me atiende es en encanto. Tras muchas veces yendo ella sigue con su característica amabilidad.

PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER MENOS, POR DONDE EMPEZAR, (RENOVACION DE CARNET)

1. FUÍ A RENOVARME EL CARNET ADEMÁS DE PEDIR CITA PORQUE SOY AUTONOMO Y NO PUEDO MAS QUE UN DIA A UNA HORA CONCRETA. ME LA DIERON UN VIERNES A LAS 18: 30, CUANDO FUI SE HABIA IDO, ME DIJO LA CHICA QUE HABIA QUEDADO Y QUE LO SENTIA, PERO QUE ME HARIAN DESCUENTO LA 'PROXIMA VEZ.
2. ME LO RENOVÉ NI DESCUENTO NI NADA, Y LES DIJE QUE CUANDO ME LLEGARIA ME DIJERON QUE EN 3 SEMANAS Y QUE SINO ME LLEGABA QUE LLAMASE.

3. NO ME LLEGÓ EL CARNET LLAME 3.000 VECES Y DEJE MIS DATOS PARA QUE ME LLAMASEN, NO RECIBI RESPUESTA, SON INCOMPETENTES Y MAL EDUCADAS, NO SOLUCIONAN NADA Y ENCIMA TE TOMAN EL PELO.

4. SI PARA EL CARNET DE CONDUCIR SON ASI DE INCOMPETENTES NO ME QUIERO IMAGINAR PARA OTROS SERVICIOS QUE PRESTAN, NO ME HAGO EL LASER NI AUNQUE ME LO REGALEN.

AHORA TENGO QUE IR A LA DIRECCION PROVINCIAL DE LA DGT, GRACIAS POR SU INCOMPETENCIA

Una estrella porque no se puede poner 0. Es lo peor en cuanto a depilación, la persona que me atendió (Sandra) fue totalmente irrespetuosa, borde y nada profesional, Os cuento mi caso, contraté 3 sesiones de 3 zonas medianas, la primera sesión apenas me pasó el laser, la segunda me quemó en una zona ya que las otras no 2 no me las hizo porque segun ella no se podía, me robaron una sesión en las otras dos zonas por restricciones del COVID-19 ya que no me dejaron entrar en Madrid, llamé a la clínica y me dijeron que no había ningún problema y luego que si no aviso con 24 horas de antelación se pierden y ya por último nunca tienen hueco en la agenda para darme cita de la última sesión. Posteriormente me llaman y me dicen que ya no tengo ninguna sesión es decir que lo que había contratado según ella eran 6 sesiones medianas y no 9 como me dijeron al principio. Una verdadera vergüenza!

La atencion telefonica es un poco tosca por parte de la chica que atiende, pero muy educada, la Clinica muy limpia, muy facil acceso, el Medico fue alguien muy atento y agradable de trato. 100% recomendado

He contactado con la clínica vía telefónica y quien me contesto es una persona mal educada y no tiene ni idea de trato al cliente. Es una excelente clínica, lastima la recepcionista quien contesta.

Trato exquisito y grandes profesionales. Llevo tiempo trabajando con ellos y estoy encantado. Lo recomiendo como lugar de total confianza.

Me atienden con educación y profesionalidad. Ademas tengo retención de liquidos y el tratamiento que me recomendaron me está dando resultados desde el primer día. Me explicaron que era algo que iba a ser poco a poco a largo plazo por mi problema y el primer día ya noté resultados. Sigo todos los consejos para ponerme las sesiones cuando ellas ven conveniente y la verdad es que tengo muy buenos resultados.

Muchas gracias por la atención y lo recomendaría sin dudarlo

No justifico bajo ningún concepto el haberme sentido poco atendido, es mi opinión personal. Sin embargo, valoro la preocupación por enmendar errores lo cual es valioso. Felicito a la médico por ello.
Fui a realizar el psicotécnico, fue rápido y sencillo.

Recurrí a esta clínica, para comenzar un proceso de eliminación de tatuajes para poder acceder a una oposición, excelente trato y profesionalidad de parte de todos los trabajadores, en especial a Carmen, ya que es la encargada de eliminarme los tatuajes, se preocupa por la evolución y cuidado del mismo y por el resultado final con total profesionalidad.
Muchísimas gracias.

Bueno pongo una estrella por poner algo. Fui hacerme una limpieza facial, no me hicieron ningún tipo de diagnóstico ni asesoramiento, tuve que preguntar por mí tipo de piel pero vamos poca cosa y poco interés, te ponen dos productos y a la "15 minutitos " cosas así dejan mucho que desear. También tenía pagado un masaje facial de 15 minutos que no me hicieron pero bueno ya ni dije nada solo quería salir corriendo.

Fui a un tratamiento a través de una caja de experiencia y fue paseos en balde, los tratamientos que pague eran de una hora y te hacían dos cositas de 15 minutos y luego que te relajes, se van a hacer otras cosas y para casa.no me gustó nada

Buena atención por parte de la clínica y sobretodo de la psicóloga. Vine con un código de Groupon para sacar el Psicotécnico y todo fueron facilidades. Muy recomendada.

Fue un procedimiento rápido y eficaz. Con todos los cuidados higiénicos que se necesitan en estos días.la chica que me hizo el psicotécnico profesional y agradable. Lo aconsejo 100%

Me atendieron a la perfección, educados y con profesionalidad. Además, fue todo muy rápido y sin pérdidas de tiempo o esperas innecesarias. Y lo mejor, el precio, mucho más bajo que en otras clínicas. Muy recomendable.

Acudí para tramitar la renovación del carnet de conducir, fue muy rápido, me atendieron sin ningún problema y con precio más ajustado que en otros centros de reconocimiento médico, muy recomendable!

¡Esta clínica es maravillosa! Todo el personal es súper amable. Me estoy haciendo un tratamiento el cuál necesitaba acelerar en cuánto a número de citas por semana, y también ajustarlo a mis horarios de trabajo, y en un momento me lo arreglaron. Fue un detallazo y estoy súper agradecida. Desde un principio han sido muy atent@s y profesionales.
Recomendable 100%