Clínica de Nuestra Señora de la Concepción, Madrid

Saturado, funcionarios desganados, puedes estar horas para una simple consulta, una verguenza

Operaban a mi pareja por lo público y accedimos al hospital por la parte de atrás que se mezcla con lo privado (la entrada que está frente al hospital San Carlos). Mi reseña es para la mujer que estaba la mañana del 26/09 atendiendo en el puesto de información. Es increíble el cariño que dedica a cada persona que se acerca a preguntar. Estuve ocho horas sentada delante de su mostrador esperando a que terminase la cirugía de mi pareja y pude ver como atendía sin exagerar a cinco o seis personas por minuto, constantemente tiene gente en su mostrador esperando una respuesta a su problemática y sin duda ella te la resuelve con la mejor de sus sonrisas. Hacia mucho tiempo que no daba con alguien tan amable que trabaje de cara al público. Mis más sinceros agradecimientos a su labor y a su entrega con su trabajo. Es admirable.

Cuando tienes la aplicación de la Fundación, es todo una maravilla, tus citas agendadas, el turno se te asigna en el móvil al entrar en el recinto del hospital. Muy bien. Lo negativo. Las extracciones, sales del hospital, del S XXI y te vas a la carpa de extracciones y es como entrar en la Rusia soviética, un barracón de dispensario de Novossiviryk muy chusco todo.

He venido de urgencias y aún no me han atendido. Aún así, no lo necesito para escribir esto. La sala de espera está tan saturada que ni siquiera puedo sentarme. El triaje es rápido y casi industrializado. Están evaluando vidas en segundos. Todo el personal sanitario y el personal de limpieza se mueven a una velocidad que no he visto ni en la hostelería andaluza de Agosto. Esta claro que no dan a basto y siguen trabajando con un empuje, una atención y una profesionalidad característica de trabajadores de élite. Yo había escuchado eso de "la sanidad pública está fatal y los médicos son heroes", pero verlo es otra cosa. Gracias por vuestra labor y por el par que tenéis por aguantar aquí con la mejor cara que podéis.
Héroes con bata.

Atención sin esperas, orden, organización, profesionalidad, limpieza y comunicación personalizada
Un aplauso para tod@s

El equipo de cardiología una maravilla. Estoy super agradecida por lo bien que tratan a mi madre, y la preocupación que han tenido hasta dar con lo que tenía. Espero que sigan siempre así. Un millón de gracias!

Buenos días, lo único negativo la atención desagradable, de una amargada de una mujer mayor en el mostrador de atencion al paciente.
No la puse una reclamación pq tenía prisa.

Atención muy eficiente y humana en urgencias, sin largas esperas y con grandes profesionales

Mi hermano ha estado mes y medio ingresado allí. Entró por un golpe de calor y luego agarró una bacteria que le produjo una neumonía bilateral que casi se lo lleva de este mundo. Un mes y pico en la UCI, UCIR y luego en una habitación del módulo 67. Sólo tenemos palabras de agradecimiento para todo el personal (médicos/as —doctor Páez y desconozco el nombre del ángel que salvó la vida a mi hermano al decidir ponerlo boca abajo, esa doctora con el pelo corto, mechones azules y tatuajes a la que no vi, pero a la cual abrazo y abrazaré eternamente ️—, enfermeros/as, auxiliares, fisioterapeutas (¡gracias, Esther!), celadores, personal de limpieza. GRACIAS por vuestra profesionalidad y por vuestro cariño. GRACIAS. Mi hermano está vivo gracias a vosotros. ️️️️️

Hemos acudido pocas veces, a dios gracias, pero la atención de urgencias ha sido cordial, profesional y atenta. Aunque tengas que esperar, así son las cosas, priorizan al más grave. Veo muchas reseñas negativas no lo entiendo, eso está claro que no ven justo dentro cómo tienen que trabajar los profesionales si lo supieran seguro que cambiaría mucho su opinión. Espero volver las justas veces, pero si tengo que hacerlo, lo haré con la tranquilidad y seguridad que me ofrecen

Si vas de urgencia, te meten en una sala y te atiende una doctora por videoconferencia, para tratar una reacción alérgica a un urbason y tú ahogándote ….

Tiempos de espera muy, muy, muy elevados en urgencias. Más de 4h para resultados de una torcedura de pie. Y en la hoja que entregan indican que han aplicado un vendaje.y es falso. Mal, mal.

Poder hablar telefónicamente con Atención al paciente es imposible, sale la maquinita y te cuelgan, De lunes a viernes no cogen el teléfono y los fines de semana libran.

Para una Urgencia olvidaros de hablar con Atención al paciente.

PASO ALGO MUY GRAVE!
Paciente fue con ictus y le mandaron a casa poniendo que podía ser Alzheimer sin diagnosticar cuando después en otro hospital le diagnostican placas de ateroma que causan los ictus y después de estudio y tratamiento con el neurólogo habitual se confirmó que no era Alzheimer y le mandaron a casa con riesgo de tener otro incidente serio.

Honestamente, el trato que he recibido por parte de una doctora del turno de noche es asqueroso. Detras de la barra tratamos muchísimo mejor a los clientes vamos. Un tono chulesco sacado de una tertulia de telecinco, supongo sus referentes, y una falta de compasión similar más a la de Putin o Ayuso. Anoche me encontré un dolor notable en el pecho. No remitía pasado un rato y se sumo un entumecimiento de la parte izquierda del cuerpo. Los pinchazos en el corazón eran potentes y, motivado por un familiar, llame al 112. La persona que me atendió no me dio tranquilidad al pedirme los síntomas y general un diagnóstico, principalmente por la urgencia y preocupación que trasmitió. Me derivan dos doctores más, majísimos por cierto, al relatar mis síntomas. Y es esta última doctora, la que trabajaba anoche día 14/06/22, la que con una voz similar al camello de camel me hizo sentir culpable. Sus maneras me sacaron de contexto y situación, ya que pasé de tener a dos personas atentas y preocupadas, a un desdén extemo. Hablo, pero se sentía que solo escupia. Me congelé. Si no quería ayudar para que estudio medicina. Que ses diputada vox. Pero que no sepa tener educación una persona que trabaja de cara al público, malo. Una persona que juro un codigo hipocrático, mucho más absurdo

Vine a urgencias y espere 5 horas para que me atendieran y reclamé y me dijieron que me siga esperando y eso que había poca gente, la gente iba entrando y les atendían más a ellos que a mí y no tuve otro remedio a irme a otro sitio para que le atendieran por qué no aguantaba más el dolor

Una estrella es mucho, mi hija tiene mas de 3 semas esperando una consulta dermatologica, ya que por emergencia y por el centro de salud no le pueden atender por que solo debe ser el especialista, cosa que me parece una locura, lo que tiene en su pie le crece y le molesta mucho! Hoy por fin vamos a la consulta y la doctora tiene un retraso bastante grande. Vamos a ver si al fin el lunes la atienden.

Como paciente no lo se, pero como trabajador que fui, no se me trato nada bien.
Es mi más sincera opinion, me valoración es como extrabajador.

Fui a urgencias con un dolor abdominal, aunque las analíticas dieron bien la doctora no se fió y no me dejó marchar hasta no dar con la causa, me hicieron ecografía y tac. Muy contenta con la atención, eficaces y muy agradables y educados. Vengo de la sanidad privada y no volveré al hospital quiron ni a monteprincipe después de haber probado este hospital. Sencillamente maravillosos

Estupendo hospital, tengo mucho que agradecer a los profesionales del centro de Quintana también.
Atención perfecta, no he encontrado nada negativo, anecdóticamente, de los pocos que quedan con cocina propia, y la verdad es que la comida es estupenda.