Clínica Dental Adeslas, Alcalá de Henares

Primera cita y primera experiencia bastante negativa.
Coincidió que no les funcionaban bien los ordenadores (o es así siempre, no lo sé) y para hacer la ficha de la niña ya fueron como 15min. Luego, la consulta también fue como una hora tarde, y esperando de pie, con dos niñas pequeñas, que ya no sabían qué hacer. En la consulta, la sensación fue como con mucha prisa, explicaciones en el aire, y para poner un empaste que le vieron en el momento, hay que pedir cita para otro día. Para finalizar, un caos a la hora de pedir las citas siguientes.
Muy decepcionada, por el trato, por la dinámica de trabajo y por haber perdido 2h y media esa tarde.

Super contenta por el profesionalismo de La Ortodoncista Dra Nieto y su equipo de trabajo Encarna y Elvira he salido muy contenta de como me a salido mis diente despues de mi tratamiento de ortodoncia, Mucha Gracias Doctora desde un principio fue un placer ser su Paciente estoy super encantada

Muy agradecida al equipo de Ortodoncia como siempre el trato y dedicación espectacular del doctor Ramirez, Encarni, Elvira. La chica de recepción también es un amor. También quiero agradecer el trabajo y el cariño de la doctora Noemí.

Genial, acudimos para una urgencia y nos atendieron enseguida, tanto el personal de recepción como el Dr Salcedo solucionaron el problema, muchas gracias

Muy buen trato, llegue para una revisión y me hicieron un hueco para hacerme una limpieza, rápido y sin problemas

Excelente trato y profesionalidad de los doctores, las auxiliares y el personal de recepción muy agradables y eficientes, sin duda lo recomiendo.

Atención rápida y muy agradable. Recordatorio de citas telefónico muy útil para los despistados.

Elsa y su compañera encantadoras, un trato muy bueno, nada de daño y muy pendientes las dos. Buenas profesionales. Salgo muy contento

Un trato excelente al cliente sobre todo por parte de Sandra Martínez que está en recepción si no fuese por ella no sé cómo haría para cuandrar bien mis citas entre otras muchas cosas, también destacar a Aurora que es una profesional como la copa de un pino que en más de una ocasión me ha sacado de un apuro. Muchas gracias a las 2.

El trato inmejorable, siempre con una sonrisa en la boca y la amabilidad por delante.
Marta y Montse de 11, ya que el 10 se queda corto, siempre super atentas a todo y a todos, he estado en muchas clinicas y el trato no era tan especial y cercano como me hacen sentir aqui, el mayor valor sin duda que tiene esta clinica es el personal.mencion tambien a la DRA Lidia Noe Saldaña, no cambiaria ni por asomo a otro sitio, la mejor de las mejores, profesional, cercana y atenta.
De 11 al igual que sus compañeras Marta y Monste.

Espero que por muchos años mas en esta clinica

Contento con el trato recibido.
Personal agradable y atento.
Encantado con la chica auxiliar Laura, una gran profesional a la que se le nota, le encanta su trabajo y hace todo lo posible para que te sientas cómodo mientras estás en la clínica. La coordinadora, Mónica, amable y muy cercana.

Muy contenta. Me he realizado un tratamiento blanqueador y todo fenomenal. En recepción atienden muy bien, son muy amables y están pendientes todo el tiempo para que te sientas a gusto. La recepcionista rubia, (creo recordar que se llama Sandra), es muy eficiente, Ademas, te llama el día de antes de la cita, para recordarte que tienes que acudir a la clínica. Todo genial.

La higienista Mayka una pasada!
Nada de daño, trabajo muy bueno y nada de esperas!
Desde luego el trato súper bueno y eficaz?

El doctor David Ramirez, Elvi y Encarni me han tratado de manera excepcional durante estos tres años. Son unos artistas que me han devuelto la sonrisa. Aun en lo peor de la pandemia han mantenido el humor y la profesionalidad. Por siempre agradecido.

Después del tratamiento de implantes recibido quiero agradecer a la clínica en general desde las recepcionistas hasta la señora que limpia mi agradecimiento por el trato recibido en estos meses; pero en especial quiero felicitar y dar las gracias a los doctores Salcedo, Navarro y Sánchez y a las auxiliares Pili, Sara, María el cariño con el que me han tratado siempre y a la coordinadora Mónica por el gran equipo humano que tiene.

Excelente atención. Personal competente y encantador, muy profesional, especialmente, Laura, mi auxiliar favorita, por su dedicación y apoyo. Muchas gracias a todos por el trato recibido. Un saludo.

Fui para hacerme una higiene y me atendió la Dra Aurora, 10 puntos de 10. Fue súper amigable y atenta, estaba pendiente de si algo me molestaba o si estaba cansada, fue rápida y gentil, no sentí nada! Tampoco tuve que esperar para ser atendida y las chicas de recepción súper amigables también. Buena experiencia!

Me atendió Maica para hacerme una higiene y el trato tanto personal como profesional de 10.
Apunte para la coordinadora, he sido capaz de hacer esta reseña yo sola.

MUY MALA EXPERIENCIA, aconsejo buscar otra opción.

Tras dos días llamando a la central 900.me dan cita de urgencia dos días después por un dolor de muela muy fuerte.

Tras acudir a la cita y con mucho dolor la doctora SANCHEZ LOZANO a lo que se dedica es a informarme de los tipos de blanqueamiento que hay asi como muy motivada ella a explicarme los aparatos para los dientes y sus ventajas.

Le repito que lo que quiero es un tratamiento para la muela que rabio de dolor. Pero ella repite que no puede hacer nada que tengo que ir a un especialista.

Acudo a recepción y tras pedir una solución para que me pueda atender ese especialista que me derivan, la recepcionista me atiende como peor me han atendido nunca en ningún establecimiento con atención al cliente.

La recepcionista se dedica a ponerme mala cara y prácticamente me indica con actitud hostil "no tengo porque atenderte". Solo puedo decir que era rubia de media melena y que volveré para interponer reclamación hacia esta persona por el servicio dado.

En definitiva pago un seguro que no me facilita ningún servicio ante una urgencia pero si para sacar dinero de donde no se requiere intervención.

Una vergüenza y posible estafa.

Una maravilla! Aurora jolquera es una GRAN profesional! En un momento arregló mi problema y es muy simpática. Carla tambien es una muy buena profesional ️